Amazon S3存储中断 影响企业营运
2008-02-19 10:00
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Amazon的S3在线储存服务(Amazon Simple Storage Service)上周五(2/15)发生中断,客户网站在2个多小时期间内,无法正常运作。
美国东岸时间上周五早上7点半,Amazon S3服务的客户开始在Amazon用户论坛中,反应无法联机的状况,Amazon则于上午10点多解决联机问题,并于论坛上声明,S3服务的状况已经排除,Amazon正全力维持系统的正常运作,至于发生问题的原因,目前还在调查中,若有进一步的技术信息,会尽快提供给客户。
Amazon S3提供客户在线储存服务,让企业将数据储存于Amazon的服务器上,并透过网络联机存取,以省去硬设备和维护成本,是云端运算(Cloud Computing)的经营模式之一。Amazon则依每个GB数据每月的储存费用,以及数据的存放、读取次数来收费。
目前,S3客户主要是网络公司,特别是小成本的新创网站、部落格和Web 2.0网站,如微型部落格Twitter和纽约时报的历史新闻资料等,都是透过S3营运。
中断事件发生后,许多客户在论坛上抱怨,Amazon对事件的处理不够完善。Amazon仅在论坛中响应客户询问,并没有在服务首页上提醒客户联机问题,许多客户甚至不知道是Amazon造成中断,一直以为是自己的网站或联机出了问题,而网站中断运作期间,也造成企业营收的损失。
S3等在线储存服务,最大吸引力在企业可节省硬件购买及维护成本,但致命伤即是网络联机和系统稳定度。Amazon S3服务向客户保证99.9%的稳定度,但此次中断事件却让客户对S3的信赖度打了折扣,有些客户甚至表示,需要重新评估委外服务的可行性。
事实上,采用在线服务的企业,必需承担营运系统握在别人手中的风险,且当系统发生问题时,企业也仅能等待问题被解决,因此,如何提高系统稳定度、加强客户的信赖度,正是云端运算服务商的最大考验
美国东岸时间上周五早上7点半,Amazon S3服务的客户开始在Amazon用户论坛中,反应无法联机的状况,Amazon则于上午10点多解决联机问题,并于论坛上声明,S3服务的状况已经排除,Amazon正全力维持系统的正常运作,至于发生问题的原因,目前还在调查中,若有进一步的技术信息,会尽快提供给客户。
Amazon S3提供客户在线储存服务,让企业将数据储存于Amazon的服务器上,并透过网络联机存取,以省去硬设备和维护成本,是云端运算(Cloud Computing)的经营模式之一。Amazon则依每个GB数据每月的储存费用,以及数据的存放、读取次数来收费。
目前,S3客户主要是网络公司,特别是小成本的新创网站、部落格和Web 2.0网站,如微型部落格Twitter和纽约时报的历史新闻资料等,都是透过S3营运。
中断事件发生后,许多客户在论坛上抱怨,Amazon对事件的处理不够完善。Amazon仅在论坛中响应客户询问,并没有在服务首页上提醒客户联机问题,许多客户甚至不知道是Amazon造成中断,一直以为是自己的网站或联机出了问题,而网站中断运作期间,也造成企业营收的损失。
S3等在线储存服务,最大吸引力在企业可节省硬件购买及维护成本,但致命伤即是网络联机和系统稳定度。Amazon S3服务向客户保证99.9%的稳定度,但此次中断事件却让客户对S3的信赖度打了折扣,有些客户甚至表示,需要重新评估委外服务的可行性。
事实上,采用在线服务的企业,必需承担营运系统握在别人手中的风险,且当系统发生问题时,企业也仅能等待问题被解决,因此,如何提高系统稳定度、加强客户的信赖度,正是云端运算服务商的最大考验
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