HP的“高端”磁带库!
2008-02-03 15:02
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单位有两台HP的MSL6060,这种机器在西北地区好像都不是很多,省内就我们一家有,属于高端设备,但是HP的这种垃圾设备竟然这么不耐用!
开始是机械臂坏了,800保修给我送来一个不匹配的机械臂,耽误整整一个星期没备份,第二次来装机械臂,来的两个“工程师”竟然连机器都拆不开,TMD,让我教他们怎么拆,浪费了整整一天时间,晚上还加班,最后还给他一个好评!
后来驱动器又坏了,换了两个新驱动器。
再后来电源又出现间隙性的自动断电,换了电路板。
前天又换了电源。
昨天再次出现电源自动中断,驱动器今天早晨也认不出来了,KAO!
现在总的来说,除了铁壳子没换,所有的内部零件全部换了,竟然还是老问题!
打电话到8008100039HP质量管理部投诉,TMD,等我说了半个小时,那接线员竟然告诉我不支持全球大用户的投诉,只支持中低端用户!再打8008103636又告诉我大客户投诉也要找8008100039!成了一个死循环!
这就是伟大的HP,这就是全球大客户得到的待遇,各位兄弟们,如果你们在采购存储设备,还是小心点儿吧!
本文出自 “Wilber's IT Life” 博客,转载请与作者联系!
开始是机械臂坏了,800保修给我送来一个不匹配的机械臂,耽误整整一个星期没备份,第二次来装机械臂,来的两个“工程师”竟然连机器都拆不开,TMD,让我教他们怎么拆,浪费了整整一天时间,晚上还加班,最后还给他一个好评!
后来驱动器又坏了,换了两个新驱动器。
再后来电源又出现间隙性的自动断电,换了电路板。
前天又换了电源。
昨天再次出现电源自动中断,驱动器今天早晨也认不出来了,KAO!
现在总的来说,除了铁壳子没换,所有的内部零件全部换了,竟然还是老问题!
打电话到8008100039HP质量管理部投诉,TMD,等我说了半个小时,那接线员竟然告诉我不支持全球大用户的投诉,只支持中低端用户!再打8008103636又告诉我大客户投诉也要找8008100039!成了一个死循环!
这就是伟大的HP,这就是全球大客户得到的待遇,各位兄弟们,如果你们在采购存储设备,还是小心点儿吧!
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