XP瘫痪恢复日记
2007-12-31 09:24
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前几天,电脑突然出现了问题,首先是诺顿杀毒软件不能启动,重新安装时半路自动退出,怀疑是病毒的原因,于是换用卡巴斯基杀毒软件,但卡巴斯基安装时,提示要安装必须卸载诺顿,继续安装需要重启,但每次都是无法卸哉诺顿,所以每次都要求重启,无法安装,于是强制手工杀除诺顿目录,换用趋势杀毒2007,安装成功后无法在线升级。
Ping 网通的网关,出现如下错误:
unable to contact ip driver, error code 2
使用Ipconfig检查设置,出现如下错误:
Windows IP congifguration
An internal error occured: 不支持请求.
Please contact Microsoft support services for futher help.
Additional information: Unable to query routing information.”
网络中其他计算机可以正常上网,可以排除网络原因,问题锁定本机设置。
相继采用如下处理方法:
首先考虑可能网卡驱动损坏,重新安装驱动、协议后,问题依旧。考虑可能是网卡物理损坏,插上一块USB网卡,问题依旧。
怀疑c:/windows/system32/drivers/tcpip.sys文件损坏,用正常的计算机上的文件替换,问题依旧。
进一步采用修复Winsock注册表的方法,将本机的以下键值删除:
HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Winsock2
HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Winsock2
将正常的计算机上的相关注册项导入,再导入本机,问题依旧。
因为当日安装过微软的补丁,考虑是补丁所致,于是了卸载了最近的补丁,考虑到诺顿不能正常安装,将Windows Install也一并卸载了,问题故障始终如故。
考虑到可能是别的文件损坏,使用sfc /scannow检查本机系统文件是否为原始状态,修复完成问题依旧。
网上查到的解决方案,基本都试过了,但问题一直不能解决,最后考虑到重装系统,因为机子中安装了太多的软件,所以安装时采用了正常的修复,即在安装时在查找到硬盘上安装的系统时,用R键修复,修复完成后,网络故障解决。至此,问题本应就解决了,但另一个问题随之出现,每次启动XP时,系统会自动运行Windows Installer,并且在打开“我的电脑”、控制面板、IE以及在IE中打开链接时,系统自动运行Windows Installer,显示正在准备安装,过一段时间窗口消失,程序可以正常打开,但每次都这样,非常烦人,而打开非微软的程序时,却一切正常。
首先考虑是Windows Installer损坏(因为我此前卸载过),但MSI程序却可以正常安装和卸载,用Windows Update升级Windows Installer 3.1,但系统自动安装后显示安装失败,却查不到失败原因,于是从天空软件站下载Windows Installer 3.1安装程序,安装后显示成功,但问题依旧。
于是下载Windows Install Clean Up,清理最近的补丁,问题仍不能解决。
在XP的服务里,禁用Windows Installer服务,打开“我的电脑”时,虽然仍有Windows Installer安装窗口出现,但一闪而过,基本上不影响正常使用,只是心理上仍然不舒服。
后来,偶然在使用360Safe时,清理掉了Adobe的BHO插件和IE插件,问题居然解决了。
Ping 网通的网关,出现如下错误:
unable to contact ip driver, error code 2
使用Ipconfig检查设置,出现如下错误:
Windows IP congifguration
An internal error occured: 不支持请求.
Please contact Microsoft support services for futher help.
Additional information: Unable to query routing information.”
网络中其他计算机可以正常上网,可以排除网络原因,问题锁定本机设置。
相继采用如下处理方法:
首先考虑可能网卡驱动损坏,重新安装驱动、协议后,问题依旧。考虑可能是网卡物理损坏,插上一块USB网卡,问题依旧。
怀疑c:/windows/system32/drivers/tcpip.sys文件损坏,用正常的计算机上的文件替换,问题依旧。
进一步采用修复Winsock注册表的方法,将本机的以下键值删除:
HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Winsock2
HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Winsock2
将正常的计算机上的相关注册项导入,再导入本机,问题依旧。
因为当日安装过微软的补丁,考虑是补丁所致,于是了卸载了最近的补丁,考虑到诺顿不能正常安装,将Windows Install也一并卸载了,问题故障始终如故。
考虑到可能是别的文件损坏,使用sfc /scannow检查本机系统文件是否为原始状态,修复完成问题依旧。
网上查到的解决方案,基本都试过了,但问题一直不能解决,最后考虑到重装系统,因为机子中安装了太多的软件,所以安装时采用了正常的修复,即在安装时在查找到硬盘上安装的系统时,用R键修复,修复完成后,网络故障解决。至此,问题本应就解决了,但另一个问题随之出现,每次启动XP时,系统会自动运行Windows Installer,并且在打开“我的电脑”、控制面板、IE以及在IE中打开链接时,系统自动运行Windows Installer,显示正在准备安装,过一段时间窗口消失,程序可以正常打开,但每次都这样,非常烦人,而打开非微软的程序时,却一切正常。
首先考虑是Windows Installer损坏(因为我此前卸载过),但MSI程序却可以正常安装和卸载,用Windows Update升级Windows Installer 3.1,但系统自动安装后显示安装失败,却查不到失败原因,于是从天空软件站下载Windows Installer 3.1安装程序,安装后显示成功,但问题依旧。
于是下载Windows Install Clean Up,清理最近的补丁,问题仍不能解决。
在XP的服务里,禁用Windows Installer服务,打开“我的电脑”时,虽然仍有Windows Installer安装窗口出现,但一闪而过,基本上不影响正常使用,只是心理上仍然不舒服。
后来,偶然在使用360Safe时,清理掉了Adobe的BHO插件和IE插件,问题居然解决了。
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