这年头10亿美元也买不了太多东西了
2007-07-30 05:38
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就在微软宣布“投资10亿美元来延长xbox 360的保修期”后没几天,我的游戏机就因为有三个闪烁的红灯宣布正式挂掉。
现在你肯定以为10亿美元能给微软买一些高档服务和对xbox普遍存在的问题提供快捷的解决方法?再好好想想。
我打了三次电话才能和一个客服谈上话,最后一次让我在电话上足足等了一个小时。花了这么多精力和时间,只是让我把装有Xbox的纸盒子通过UPS的三天投递服务寄回到微软,而非苹果提供的隔夜加急快递。
但是更差劲的就是,预期维修时间是4-6个星期!在我花了这么多精力打通客服热线和把盒子通过超慢的服务寄回去以后,我居然还要等上2个月才能解决故障。不爽。
我怎么能对付这么长一段没有Forza Motorsports(Xbox的一款赛车游戏)的日子呢?我告诉你,这是非人道的!
现在你肯定以为10亿美元能给微软买一些高档服务和对xbox普遍存在的问题提供快捷的解决方法?再好好想想。
我打了三次电话才能和一个客服谈上话,最后一次让我在电话上足足等了一个小时。花了这么多精力和时间,只是让我把装有Xbox的纸盒子通过UPS的三天投递服务寄回到微软,而非苹果提供的隔夜加急快递。
但是更差劲的就是,预期维修时间是4-6个星期!在我花了这么多精力打通客服热线和把盒子通过超慢的服务寄回去以后,我居然还要等上2个月才能解决故障。不爽。
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