**71种网络故障分析**(1)

　[/b]1.[/b]故障现象：网络适配器（网卡）设置与计算机资源有冲突。[/b]

[/b]　　分析、排除：通过调整网卡资源中的[/b]IRQ[/b]和[/b]I/O[/b]值来避开与计算机其它资源的冲突。有些情况还需要通过设置主板的跳线来调整与其它资源的冲突。[/b]

[/b]　　[/b]2.[/b]故障现象：网吧局域网中其他客户机在[/b]“[/b]网上邻居[/b]”[/b]上都能互相看见，而只有某一台计算机谁也看不见它，它也看不见别的计算机。[/b]([/b]前提：该网吧的局域网是通过[/b]HUB[/b]或交换机连接成星型网络结构）[/b]

[/b]　　分析、排除：检查这台计算机系统工作是否正常；检查这台计算机的网络配置；检查这台计算机的网卡是否正常工作；检查这台计算机上的网卡设置与其他资源是否有冲突；检查网线是否断开；检查网线接头接触是否正常。[/b]

[/b]　　[/b]3.[/b]故障现象：网吧局域网中有两个网段，其中一个网网段的所有计算机都不能上因特网。（前提：该网吧的局域网通过两个[/b]HUB[/b]或交换机连接着两个的网段）[/b]

[/b]　　分析、排除：两个网段的干线断了或干线两端的接头接处不良。检查[/b]服务器[/b]中对该网段的设置项。[/b]

[/b]　　[/b]4.[/b]故障现象：网吧局域网中所有的计算机在[/b]“[/b]网上邻居[/b]”[/b]上都能互相看见。（前提：该网吧的局域网是通过[/b]HUB[/b]或交换机连接成星型网络结构）[/b]

[/b]　　分析、排除：检查[/b]HUB[/b]或交换机工作是否正常。[/b]

[/b]　　[/b]5.[/b]故障现象：网吧局域网中某台客户机在[/b]“[/b]网上邻居[/b]”[/b]上都能看到服务器，但就是不能上因特网。（前提：服务器指代理网吧局域网其他客机上因特网的那台计算机，以下同）[/b]

[/b]　　分析、排除：检查这台客户机[/b]TCP/IP[/b]协议的设置，检查这台客户机中[/b]IE[/b]浏览器的设置，检查服务器中有关对这台客户机的设置项。[/b]

[/b]　　[/b]6.[/b]故障现象：网吧整个局域网上的所有的计算机都不能上因特网。[/b]

[/b]　　分析、排除：服务器系统工作是否正常；服务器是否掉线了；调制解调器工作是否正常；局端工作是否正常。[/b]

[/b]　　[/b]7.[/b]故障现象：网吧局域网中除了服务器能上网其他客户机都不能上网。[/b]

[/b]　　分析、排除：检查[/b]HUB[/b]或交换机工作是否正常；检查服务器与[/b]HUB[/b]或交换机连接的网络部分（含：网卡、网线、接头、网络配置）工作是否正常；检查服务器上代理上网的软件是否正常启动运行；设置是否正常。[/b]

[/b]　　[/b]8.[/b]故障现象：进行拨号上网操作时，[/b]MODEN[/b]没有拨号声音，始终连接不上因特网，[/b]MODEN[/b]上指示灯也不闪。[/b]

[/b]　　分析、排除：电话线路是否占线；接[/b]MODEN[/b]的服务器的连接（含：连线、接头）是否正常；电话线路是否正常，有无杂音干扰；拨号网络配置是否正确；[/b]MODEN[/b]的配置设置是否正确，检查拨号音的音频或脉冲方式是否正常。[/b]

[/b]　　[/b]9.[/b]故障现象：系统检测不到[/b]MODEN[/b]（若[/b]MODEN[/b]是正常的）。[/b]

[/b]　　分析、排除：重新安装一遍[/b]MODEN[/b]，注意通讯端口的正确位置。[/b]

[/b]　　[/b]10.[/b]故障现象：连接因特网速度过慢。[/b]

[/b]　　分析、排除：检查服务器系统设置在[/b]“[/b]拨号网络[/b]”[/b]中的端口连接速度是否是设置的最大值；线路是否正常；可通过优化[/b]MODEN[/b]的设置来提高连接的速度；通过修改注册表也可以提高上网速度；同时上网的客户机是否很多；若是很多，而使连接速度过慢是正常现象。[/b]

[/b]　　[/b]11.[/b]故障现象：计算机屏幕上出现[/b]“[/b]错误[/b]678”[/b]或[/b]“[/b]错误[/b]650”[/b]的提示框。[/b]

[/b]　　分析、排除：一般是你所拨叫的服务器线路较忙、占线，暂时无法接通，你可进一会后继续重拨。[/b]

[/b]　　[/b]12.[/b]故障现象：计算机屏幕上出现[/b]“[/b]错误[/b]680[/b]：没有拨号音。请检测调制解调器是否正确连到电话线。[/b]”[/b]或者[/b]“There[/b]　[/b]is[/b]　[/b]no dialtone[/b]。[/b] Make[/b]　[/b]sure your[/b]　[/b]Modem is connected to the phone line properly[/b]。[/b]”[/b]的提示框。[/b]

[/b]　　分析、排除：检测调制解调器工作是否正常，是否开启；检查电话线路是否正常，是否正确接入调制解调器，接头有无松动。[/b]

[/b]　　[/b]13.[/b]故障现象：计算机屏幕上出现[/b]“The Modem is being used by another Dial-up Networding connection or another program[/b]。[/b]Disconnect the other connection or close the program,and then try again” [/b]的提示框。[/b]

[/b]　　分析、排除：检查是否有另一个程序在使用调制解调器；检查调制解调器与端口是否有冲突。[/b]

[/b]　　[/b]14.[/b]故障现象：计算机屏幕上出现[/b]“The computer you are dialing into is not answering[/b]。[/b]Try again later”[/b]的提示框。[/b]

[/b]　　分析、排除：电话系统故障或线路忙，过一会儿再拨。[/b]

[/b]　　[/b]15.[/b]故障现象：计算机屏幕上出现[/b]“Connection to xx.xx.xx. was terminated. Do you want to reconnect?” [/b]的提示框。[/b]

[/b]　　分析、排除：电话线路中断使拨号连接软件与[/b]ISP[/b]主机的连接被中断，过一会重试。[/b]

[/b]　　[/b]16.[/b]故障现象：计算机屏幕上出现[/b]“The computer is not receiving a response from the Modem. Check that the Modem is plugged in,and if necessary,turn the Modem off ,and then turn it back on” [/b]的提示框。[/b]

[/b]　　分析、排除：检查调制解调器的电源是否打开；检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接。[/b]

[/b]　　[/b]17.[/b]故障现象：计算机屏幕上出现[/b]“Modem is not responding” [/b]的提示框。[/b]

[/b]　　分析、排除：表示调制解调器没有应答；检查调制解调器的电源是否打开；检查与调制解调器连接的线缆是否正确连接；调制解调器是损坏。[/b]

[/b]　　[/b]18.[/b]故障现象：计算机屏幕上出现[/b]“NO CARRIER” [/b]的提示信息。[/b]

[/b]　　分析、排除：表示无载波信号。这多为非正常关闭调制解调器应用程序或电话线路故障；检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接；检查调制解调器的电源是否打开。[/b]

[/b]　　[/b]19.[/b]故障现象：计算机屏幕上出现[/b]“No dialtone” [/b]的提示框。[/b]

[/b]　　分析、排除：表示无拨号声音；检查电话线与调制解调器是否正确连接。[/b]

[/b]　　[/b]20.[/b]故障现象：计算机屏幕上出现[/b]“Disconnected” [/b]的提示时。[/b]

[/b]　　分析、排除：表示终止连接；若该提示是在拨号时出现，检查调制解调器的电源是否打开；若该提示是使用过程中出现，检查电话是否在被人使用。[/b]

[/b]　　[/b]21.[/b]故障现象：计算机屏幕上出现[/b]“ERROR” [/b]的提示框。[/b]

[/b]　　分析、排除：是出错信息；调制解调器工作是否正常，电源是否打开；正在执行的命令是否正确。[/b]

[/b]　　[/b]22.[/b]故障现象：计算机屏幕上出现[/b]“A network error occurred unable to connect to server (TCP Error[/b]：[/b]No router to host)The server may be down or unreadchable[/b]。[/b]Try connectin gagain later” [/b]的提示时。[/b]

[/b]　　分析、排除故障：表示是网络错误，可能是[/b]TCP[/b]协议错误；没有路由到主机，或者是该服务器关机而导致不能连接，这时只有重试了。[/b]

[/b]　　[/b]23.[/b]故障现象：计算机屏幕上出现[/b]“The line id busy, Try again later”[/b]或[/b]“BUSY” [/b]的提示时。[/b]

[/b]　　分析、排除：表示占线，这时只在重试了。[/b]

[/b]　　[/b]24.[/b]故障现象：计算机屏幕上出现：[/b]“The option timed out”[/b]的提示时。[/b]

[/b]　　分析、排除：表示连接超时，多为通讯网络故障，或被叫方忙，或输入网址错误。向局端查询通讯网络工作情况是否正常。检查输入网址是否正确。[/b]

[/b]　　[/b]25.[/b]故障现象：计算机屏幕上出现[/b]“Another program is dialing the selected connection” [/b]的提示时。[/b]

[/b]　　分析、排除：表示有另一个应用程序已经在使用拨号网络连接了。只有停止该连接后才能继续我们的拨号连接。[/b]

[/b]　　[/b]26.[/b]故障现象：[/b] [/b]在用[/b]IE[/b]浏览器浏览中文站点时出现乱码。[/b]

[/b]　　分析、排除故障：[/b]IE[/b]浏览器中西文软件不兼容造成的汉字会显示为乱码，可试用[/b]NetScape[/b]的浏览器看看；我国使用的汉字内码是[/b]GB[/b]，而台湾使用的是[/b]BIG5[/b]，若是这个原因造成的汉字显示为乱码，可用[/b]RichWin [/b]变换内码试试。[/b]

[/b]　　[/b]27.[/b]故障现象：[/b] [/b]浏览网页的速度较正常情况慢。[/b]

[/b]　　分析、排除：主干线路较拥挤，造成网速较慢；[/b]([/b]属正常情况[/b])[/b]浏览某一网页的人较多，造成网速较慢；[/b]([/b]属正常情况[/b]) [/b]有关[/b]Modem[/b]的设置有问题；局端线路有问题。[/b]

[/b]　　[/b]28.[/b]故障现象：[/b] [/b]能正常上网，但总是时断时续的。[/b]

[/b]　　分析、排除：电话线路问题，线路质量差；调制解调器的工作不正常，影响上网的稳定性。[/b]

[/b]　　[/b]29.[/b]故障现象：[/b] [/b]用拨号上网时，听不见拨号音，无法进行拨号。[/b]

[/b]　　分析、排除：检查调制解调器工作是否正常，电源打开否，电缆线接好了没，电话线路是否正常。（大众网络报）[/b]

[/b]　　[/b]30.[/b]故障现象：[/b] [/b]在拨号上网的过程中，能听见拨号音，但没有拨号的动作，而计算机却提示[/b]“[/b]无拨号声音[/b]”[/b]。[/b]

[/b]　　分析、排除：可通过修改配置，使拨号器不去检测拨号声音。可进入[/b]“[/b]我的连接[/b]”[/b]的属性窗口，单击[/b]“[/b]配置[/b]”[/b]标签，在[/b]“[/b]连接[/b]”[/b]一栏中去掉[/b]“[/b]拨号前等待拨号音[/b]”[/b]的复选框。[/b]

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