使用协议分析软件查找网络故障慢的原因

使用协议分析软件查找网络速度慢的原因
一、分析网络速度慢的原因
网络中经常会出现网络速度慢的情况，同时由于引起网络速慢的原因复杂多变，使得网络速度慢成了网络管理中最常见也最头疼的问题之一。
据分析，引起网络速度变慢的原因主要有：
1.网络环路
2.广播/组播风暴
3.病毒***
4.服务器响应速度慢
5.客户端过多
6.应用程序响应速度慢
7.客户端主机掩码设置错误
在遇到网络速度慢的情况时，怎样才能快速找到问题的所在呢？经分析和实践，发现使用网络分析软件捕获分析网络中流通的数据包是一个较好的方法。
二、具体分析速度慢故障实例
网络分析软件工作在嗅探模式，以旁路接入网络，可以对网络中的通讯进行实时捕获分析，通过分析，可以找出引起网络速度慢的原因。
下图是一个网络出现网速变慢故障时，科来网络分析系统捕获的数据包信息。



从图中可知，当前网络中出现了大量相同的数据包，详细查看这些数据包，发现这些数据包的大小都是64字节、IP标识都是1872、序列号和确认号是都是完全相同的，据此，我们推断，当前网络中可能存在网络环路的现象。查看数据包的源地址是192.168.2.100，找到连接192.168.2.100的网络交换设备，发现是一个8口简易交换机，上面竟然有两个端口直接用一根网线进行了连接（可能是管理人员不小心所致），两个端口直接连接后，通过它们的数据包直接在端口之间发送，形成了网络环路。将网线拔掉，网络速度立即恢复正常，再次抓包，无类似上面的数据包出现，问题解决。
三、网络速度慢的表现及解决方法汇总
下表列出了网络速度慢的原因、及具体的表现和推荐的解决方法。



表1中列举网速慢的原因比较全面，当网络速度慢时基本上都可以从中找出到的原因。通过在网络分析软件中的表现情况，可以快速定位出网络速度慢的原因，并对其进行解决，从而解决整个网络速度慢的问题。当然，对于ARP表更新、路由表更新的情况，可以在相应设备上清除原有信息后再重新更新即可；而文件密码太长，则可根据用户需要进行调整即可。
网速慢的问题错综复杂，没有绝对的方法可以保证网络的绝对正常运行。
欢迎大家一起探讨。。。