台湾地震，MSN瘫痪，震出了很多跳梁小丑

　　台湾这次发生地震，导致光缆断裂。MSN大面积发生瘫痪，比较可笑的是其他的IM，仿佛抓住了打击MSN的千载难逢的机会。开始各自吹嘘，落井下石。

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UC的公关稿

MSN瘫痪后，马化腾王志东王雷雷曹国伟的反应

由于受26日20时26分至27日12时台湾南部海域多次强烈地震影响，造成至少6条国际海底通信光缆断烈，影响到内地至海外光缆出口，造成国内访问国外网站故障。同时，我们经常使用的即时通讯工具MSN messenger也因为服务器不在国内而同样也受到了影响，大部分用户都出现了无法正常登录使用的情况。而像国内的新浪UC等即时通讯工具却能正常登陆及使用。

这给国内许多已经养成了每天通过即时通讯工具与朋友及合作伙伴进行信息沟通的用户造成了不大不小的麻烦。虽然从事故发生后到现在，中国电信、中国网通等ISP都在设法通过各种补救措施尽快的恢复国内对外的连接，但是最乐观的估计也需要至少需要两到三个星期的时间才能修复海底电缆。好在国内还有很多同类的即时通讯工具可以使用，而国内广大的用户都已经习惯了同一时间使用多种即时通讯工具与人联系。

而就在刚才（大约14时左右），笔者正在使用的QQ也出现了掉线且无法正常登陆的现象。起初还以为只是自己单方面出现了问题，而重新启动QQ尝试登陆后问题依然存在，经过电话沟通确认，很多在外地的朋友也出现了不能正常登陆QQ的情况。心想，这或许是ISP正在进行抢修调整而间接的影响到了QQ的正常使用吧！

好在，目前新浪UC仍能正常使用。笔者的很多朋友也好象是抓住了这最后一根救命稻草似的纷纷登陆新浪UC，并通过新浪UC彼此交换着针对此次突发事件造成影响的看法。经过笔者与在新浪UC工作的朋友联系后确认，新浪UC此次并没有受到任何影响，一直保持着稳定的运行，而且针对其他即时通讯工具无法正常提供服务的情况，新浪UC用户注册及在线人数均出现了持续性增长。看来，即时通讯工具的确已经成为了继电话、E-mail之后的又一不可或缺的沟通方式。

分析人士指出，MSN经常掉线与今天的无法登录，与MSN一直保持的“远程遥控”态度有关。而微软也未兑现两年前的承诺将其服务器由美国搬家到中国，这对用户正常使用MSN Messenger的服务非常没有保障。国内带宽服务器成本比美国高很多，而基于从运营成本考虑。或许也正是微软未能履约的原因吧！

但是在目前这个瞬息万变的互联网时代，“大鱼吃小鱼”的原则早已经演变成了“快鱼吃慢鱼”。微软这只一直以来嘴大吃四方的大鱼在中国是否真能够吃得饱呢？它究竟能够游多远呢？

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QQ的公关稿

腾讯：MSN全国大面积瘫痪 商务人士开始转向QQ

昨日, 我国台湾省以南发生里氏7.2级地震, 导致多条国际底通信光缆发生中断. 从今日凌晨起, 有来自北京、重庆、武汉等多地网通、电信用户反映, 无法正常登陆MSN, MSN出现大面积瘫痪现象. 据记者了解, 上海、北京等地一些平时屏蔽QQ端口的企业也开启了端口, 以使公司的网上对外联络能正常进行.

在国贸上班的李小姐对记者表示, 从今年以来, MSN就多次出现频繁掉线和无法登陆现象, 今天早上来到公司, 像往常一样打开电脑登录MSN想要和客户继续讨论一下昨天的工作, 但MSN却无论如何也上不去, 她的其他同事也都遇到了同样的问题, 公司已经开启了QQ端口用于日常工作联系.

有关业内人士透露, 本次由于地震所造成的多条国际底通信光缆中断最少可导致MSN在中国的服务停滞一个月左右, 目前损失难以估计. MSN上一次大规模掉线是在今年的5、6月左右, 大量使用MSN Messenger作为即时通讯工具的用户, 明显感觉到服务不顺畅. 表现为, 无法登录、登录困难、频繁掉线、联系人名单无法显示等, 无法实现正常的沟通. 考虑到MSN目前在中国有超过1000万的用户, 而且大部分为沟通工作的商务用户, 因此这种大面积的服务瘫痪, 引发了用户的不满. 记者之前的MSN的联系名单中, 已经有很多人无奈地将MSN的名字改为了 "不掉不可以" 、 "上蹿下跳" 等.

那么这次地震会不会造成QQ在线用户爆增呢? 据记者向腾讯客服了解, QQ登录用户确实比平时有所增加, 同时在线人数比平时多了几十万人左右. 记者了解到, 据中国互联网络信息中心 (CNNIC) 《2006年中国即时通信市场调查报告》, 对北京、上海、广州、武汉、成都、西安六大城市的即时通信市场份额的调查显示, QQ以84.4%的比例占据了绝对优势, 位居第二位的MSN市场份额则为13.9%. MSN仅在京、沪两地的白领中使用率领先于QQ. 而著名调研机构iResearch发布的2006年第3季度中国互联网即时通讯市场调查数据报告也显示, QQ凭借在产品服务质量方面的优势稳固的占据了优势的市场地位, 遥遥领先于MSN.

据分析人士表态, 诸如Google等国际企业为表示进军中国内地市场的决心而在国内设置了多台服务器, 而MSN却一直保持在大洋彼岸 "垂钓" 的姿态, 在 "本地化" 方面仍然是有表态无行动. 在互联网时代, 即时沟通服务要求的是持续、稳定和更加好的应用质量. MSN本次事故表现出明显的缺乏应急机制和危机管理, 从京、沪等地的企业开放QQ端口看, MSN一直赖以维系的高端商务人群也有明显的流失迹象.

记者联系到腾讯方面有关负责人, 他拒绝对MSN大规模掉线发表评论. 他只是表示, 腾讯作为中国最大的即时通讯服务企业, 将继续坚持不断努力和继续提高本地化的服务和运营水平, 更快响应和更好满足用户的需求.

截至记者发稿前, msn仍然无法正常登陆, 并且MSN官方也仅表示将和运营商进行协商而无法给出确切的恢复时间.

新闻来源: 腾讯科技

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lava的公关稿

赛迪网：地震致使MSN瘫痪 白领纷纷转战lava

http://www.sina.com.cn 2006年12月28日 10:20 赛迪网

　　作者：楚燕

　　由于受26日20时26分至27日12时台湾南部海域多次强烈地震影响，造成至少6条国际海底通信光缆断烈，影响到内地至海外光缆出口，造成国内访问国外网站故障。27日凌晨以来，我国内陆大部分地区无法访问美国、欧洲及阿拉伯网站，包括Google、雅虎在内的多家国际知名网站均无法正常访问，即时通讯工具MSN messenger也无法登录，MSN中国主页也无法正常打开。MSN白领用户纷纷转向国内另一面对白领用户的即时通讯工具lava-lava。

　　27日，在北京SOHO城里，众多白领互相发短信询问，MSN是否真的无法登录了，笔者也遇到同样的情况，早上上班后，想要和同行沟通一下昨天的专题，但多次登录MSN总是显示出错，收到朋友发来的短信后才知道还有很多人也有同样的遭遇， 于是启动了能突破防火墙的lava-lava，其他几个朋友也做出了同样的选择。

　　据分析，修复光缆可能要花一个月以上的时间。业内分析人士表示，可能意味着最少1个月的时间无法访问国外网站和登录MSN。目前微软公司并没有对此作出任何官方的表示，MSN用户也将自行承担网络遭遇带来的损失。MSN在中国拥有近千万的用户，大多数白领用户将其应用在工作联络和商务沟通上，当前这种大面积服务瘫痪，MSN除了报错以外没有任何的说明，更是激发了广大网民的不满情绪。笔者了解到，仅在百度MSN贴吧专区里，不到30分钟的时间内就有超过30条相关讨论和抱怨的帖子出现。同时，据业内人士称，自27日上午10时起，国内几个即时通讯软件的用户数都有所增长，尤其针对白领用户的Lava-Lava用户更是暴增。

　　分析人士指出，MSN经常掉线与今天的无法登录，与MSN一直保持的“远程遥控”态度有关，网友们曾经指出的MSN不重视中国网友，虽然有微软的强硬支持，却仍无法平息网友因为沟通不畅和程序不稳定带来的愤慨。对网友来讲，衡量即时沟通软件好坏的唯一标准就是是否能保持稳定、即时和畅通的应用体验。MSN本次遭遇明显表现出其应急机制的薄弱。Lava-lava白领用户的骤增也显示出了国产企业应对市场的灵敏度和对网友的关注。

　　截至发稿前，笔者尝试登录MSN，发现已经可以登录，但200多名好友中只有寥寥几人在线，其中大部分还是身在国外的朋友。在与好友聊天时，发送消息后就会掉线，再过几分钟之后就接到系统报错，MSN仍然无法正常登录。(T121)

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SKYPE的公关稿

第一财经：MSN大面积瘫痪 用户纷纷转向SKYPE

作者:马晓芳　发布时间：2006.12.28 08:09:46 来源:第一财经日报

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在国贸上班的李小姐，昨天真正开始一天的工作已经下午了。由于平时与同事以及客户沟通的渠道——MSN无法登录，所有的工作一时间都陷入了停顿。

中午，公司部门领导果断决定，大家用Skype沟通，于是，没有账号的同事纷纷在手忙脚乱中重新申请账号，等到完成了下载、申请、登录、添加联系人等一系列程序之后，上午的工作时间已经完全浪费了，随之而来的是整个下午加倍的工作量。

与李小姐有类似经历的不在少数。由于MSN、雅虎通等及时通讯工具的服务器不在国内，登录都受到这次光缆中断事件的影响。

有关业内人士透露，本次由于地震所造成的多条国际海底通信光缆中断最少可导致MSN在中国的服务停滞一个月左右，目前损失难以估计。

由于MSN已经成为不少白领工作中不可缺少的沟通工具，因此大量白领用户在MSN无法登录后开始向其他的即时通讯工具转移和分流。与国外即时通信工具瘫痪形成对比的是，替代性即时通信工具用户出现了不少的增加。

据《第一财经日报》了解，上海、北京等地一些平时屏蔽QQ端口的企业也开启了端口，以使公司的网上对外联络能正常进行。

TOM公司市场部发言人对记者表示，目前还无法统计在光缆中断期间，Skype用户的变化情况，她坦承，由于Skype的服务器仍在国外，所以有部分用户在登录Skype时受到了影响，但由于Skype依靠的是P2P技术，对光缆的依赖性相对要小，因此新增用户也有可能有所增加。

而完全本土化的腾讯QQ，凭借84.4%的市场占有率，是目前市场份额最高的即时通讯工具，在这次光缆事件中也成为“受益方”。据记者从腾讯公司了解的情况来看，QQ登录用户确实比平时有所增加，同时在线人数比平时多了几十万人左右。

另据记者了解，虽然也有不少用户选择了新浪UC、网易泡泡等本土的即时通讯工具，但由于其本来的用户基础规模有限，因此没有在这次光缆事件中有足够明显的变化产生。

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那个国贸上班的李小姐，你们MSN不能用了之后到底是用QQ，还是用Skype啊。