寻找―解决客户机不能上网问题

首先要了解是通过什么方式上网的？ 自己设置还是动态获取，如果自己设置的话DNS，IP地址是否设置正确，如果是动态获取的话，在cmd下面用ipconfig看一下自己的ip地址是否正确，如果都正确无误的话，还不能上网，就需要用到ping命令，先ping 127.0.0.1来检查TCP/IP协议是否正确，在ping ip（自己的）检查网卡是否有问题，在ping 网关 检查是否能到网关，这样检查后基本上就能判断问题出在哪里了，如果ping 127.0.0.1不通的话，就是协议的问题，删除在重新安装一遍，如果ping 自己的ip不通的话，就是网卡的问题，重新插拔一次，或者换一块！ 如果到网关不通，检查一下网线是否插好，网线是否老化或者太长（超过100米）。。。。