Olivetti PR2/PR2E 打印机故障分析与排除

Olivetti PR2/PR2E 打印机故障分析与排除

1、 故障现象
存折打印机再使用过程中，遇到的故障现象基本上可分成如下几类：
l 打印机开启电源开关后，面板指示灯不亮
l 打印机开机后，初始机械动作不正常
l 打印机不能与主机、终端联机
l 在打印过程中出现无字迹、字迹模糊、字迹脏、缺字打印断续、字变形等现象
l 在走纸过程出现不能进/退纸，或进纸时纸张扭曲折皱、纸张走行不规则等现象
l 在光敏管电气参数测试时，出现某光敏管出错或打印出的测试参数不正常
l 打印机的重合度差
下面我们对以上的故障现象进行分析、处理和修复。
2、 故障分析与排除
（1）应用环境分析
在不正确的应用环境或使用不正确的色带、纸张与润滑油均会造成打印机出现
故障。因此在修理打印机以前，首先应对打印机所应用的环境作如下检查：
l 存折打印机不得放置于机房排气道口及阳光直射的地方，若机房环境不符，如太冷、太热和太潮湿均可能导致打印机出现故障。存折打印机不得与机房中的其他办公设备放置太接近，这些均可能成为打印机的故障源。
l 存折打印机所使用的票据、存折应符合规定的技术要求。
l 存折打印机所使用的色带、润滑油，应得到生产厂商的许可。
l 打印机内部必须清洁，并且无卡纸。打印处理的文本不能带有铁钉等金属物质。
（2）故障现象
开启打印机关电源开关，面板指示灯不亮
引起此类故障可能原因及判断、处理方法：

序号	故障原因	判断与处理
1	220V电源电缆线与打印机插座间未插紧	重新插紧220V电源电缆线
2	220V电源线本身断线	用万用表来判断或更换电源线
3	整流板上保险丝F1烧坏	调换保险丝F1 在更换保险丝时，应对变压器、整流板及线路板作检查，在排除故障后，再插上新保险丝。
4	按下打印机前面开关连杆，实际上并未能使开关闭合。造成这一现象的原因： 1打印机开关连杆从引导槽中脱出 2变压器与整流板之间的黑色连线未放好，露出机架碰到开关连杆，阻碍了连杆的正常运动。	1应重新将连杆放回槽中，并清洁连杆滑动部分的灰尘。 2将黑色连线放在机架内不要碰到连杆。
5	整流板不能输出35VDC供给线路板。造成整流板无35VDC输出的故障原因： 1线路板上的35V端与地短路 2整流板上35VAC的整流部分元器件有故障 3变压器初次级有开路 4电源滤波器部分元器件有故障	1调换或修理线路板 2调换或修理整流板 3调换变压器 4调换或修理整流板
6	线路板上+5V电源不正常 （35VDC正常）	调换或修理线路板
7	面板供电驱动管QS12坏，或QS22坏，L4963/11脚坏	调换、修理

打印机开机时，初始化机械动作不正常
打印机开机时初始化机械动作是将打印机内的每只步进电机，传感器设置在一种准备接收打印的初始工作状态。它牵涉到控制面板、字车步进电机、走纸步进电机、轮爪步进电机、纸定位光敏管及字车复位信号等，因此通过对初始化过程的观察，有助于分析故障所在部位。
为此，我们应首先了解初始化的正确过程。
为了便于我们观察打印机的初始化动作，我们可以打开机盖，按住LOCAL键开机（其初始化过程与合上机盖的初始化动作除面板显示方式有所不同其他均相同）
PR2-PR2E开机正常的初始化动作如下：

打开机盖按LOCAL键开启打印机电源开关

面板显示灯按以下顺序显示 ON灯 READY灯 ST1灯 ST2灯 LOCAL灯 持续时间 × × × × × 开启开关后瞬间 √ √ √ √ √ 约3 秒 √ √ √ √ × 启动字车左移

字车电机向左移动

有复位信号吗？

NO

字车架向右移动到最右边同时轮爪电机转动挡爪上下运动，最后将挡爪放下

YES

走纸电机转动退纸

进纸槽中是否有纸张？

YES

字车架移动到最左边

no

走纸电机转动，作一步退纸操作

在整个打印机初始化过程中，可能会出现如下故障：

序号	故障现象	故障原因	判断与处理
1	开机后面板上ON灯亮，其他均灭	线路板上CPU，EPROM故障	调换一片好的EPROM再试，如仍不行，需调换或修理线路板
2	开机后面板上ON灯与其他均亮	线路板上各电机的驱动部分、光敏管线路等有故障	调换、修理线路板、字库芯片
3	字车电机不动	·机内有东西阻碍字车运动 ·字车电机坏 ·字车电机驱动部分保险丝断 ·字车电机驱动部分元器件故障	排除阻碍 用万用表测字车电机线圈组值 更换保险丝F30 6202坏 修理该部分线路
4	字车电机向左移动撞机架	这是由于打印机头上的光敏管未能判断到字车复位信号。故障原因： ·打印头升降手柄未向下压紧 ·打印板上复位反射面脏 ·打印电缆未插紧J-85 ·打印头光敏管保护壳的反射、接收面脏 ·早期生产的PR2，由于打印头上光敏管的黑色塑料保护壳未密封，造成灰尘、油污进入保护壳内，弄脏了发射与接收光敏管 ·打印光敏管组件与插座中有虚焊	·将打印机头升降手柄重新压下，拆下机壳，从打印机侧面看打印机橡皮轮应碰到打印板。如未碰到，应分析原因，排除故障。 ·应清洁复位反射面 ·检查打印机电缆，重新插紧 ·将打印机上面部分抬起，清洁在打印头后部光敏保护壳与打印板相对的表面 ·拆下打印头光敏管组件，顶开后盖（右三点塑料），清洁发射管、接收管及保护壳内侧，然后再用502胶将黑壳封好 ·修理或更换线路板 ·重新焊接
5	轮爪电机不动作	·轮爪电机坏 ·轮爪电机保险丝断F22 ·轮爪电机驱动部分元器件故障	·用万用表来测轮爪电机阻值 ·更换保险丝F22 ·修理该部分线路
6	走纸电机不动作	·走纸电机坏 ·走纸电机保险丝断F22 ·走纸电机驱动线路的元器件故障	·用万用表测量走纸电机线圈的直流阻值 ·更换保险丝 ·修理该部分线路
7	走纸电机不断退纸	这是由于打印机判断是机内有纸存在。故障原因： ·有碎纸片在机内遮住了某个光敏管 ·光纤折裂或堵塞 ·光敏管组件板的扁平电缆与线路板尚未插紧 ·光敏管组件板上有部分发射管、接收管坏 ·光敏管的驱动线路有故障	·应清除 ·更换光纤 ·重新插紧 ·用万用表判断 ·修理该部分线路或更换线路板

打印机不能与主机、终端联机，其他功能正常

这类故障是属于打印机通讯方面的故障

序号	故 障 原 因	判 断 与 处 理
1	打印机与主机、终端间的连线接法错误	按正确接法重新连接
2	通讯电缆断裂或焊点接触不良	更换通讯电缆
3	打印机参数设置不正确	修改打印机的参数设置，应在仿真方式及通讯方面参数与主机，终端一致
4	线路板故障	更换或修理线路板

打印过程中出现无字迹，字迹模糊，字迹脏乱、缺字、打印断续、字变形等现象

引起这类故障的原因及处理方法：

故障现象	故障 原因	处理 方法
无字迹	字迹模糊	字迹脏	缺字	断续打印	字变形
√	√					未安装色带	装上色带
	√					色带已使用很久，无油墨	更新色带
√	√		√			色带安装不正确	按正确方法重新安装色带
√					√	打印头移动不灵活	分析原因、排除
√	√		√	√		打印头升降手柄未向下压紧	重新操作，压紧
√			√			打印头有故障	更换打印头
无字迹	字迹模糊	字迹脏	缺字	断续打印	字变形	故障原因	判断、处理
√				√	√	进纸光敏管委调整好	重新调整参数
√			√	√	√	打印头扁平电缆未插好	重新插好打印头扁平电缆
√			√			线路故障，打印头三组保险丝断	更换保险丝或调换线路板
				√	√	SET-UP参数不正确	重新设置
				√		走至电机皮带松弛	重新调整
√	√	√	√			打印头与压轮之间的间距调整不对	重新调整
√	√	√	√			打印头出针面与色带保护翼片之间的调整不正确	重新调整
√	√					重新调整
			√			打印板调整不正确	重新调整
			√	√	√	薄膜片调整不正确	重新调整
			√	√	√	自动对位轴与前下轴间的轮爪齿轮调整不正确	重新调整
			√			自动对位轴压力调整不正确	重新调整
						字车电机皮带调整不正确	重新调整

故障现象	故障 原因	判断 处理
不能进退纸	文本进入时扭曲	文本进入时褶皱	文本行走不规则	进入文本时被卡住	退出文本时被卡住
√	√	√	√	√	√	纸张不符合规格	换用合格纸张
√	√	√	√	√	√	破旧纸张	换用合格纸张
	√	√	√			打印头升降手柄未将打印头压紧	重新操作，压紧
√						启动自动对位光敏管组件有故障	修理
√						纸定位光敏管组件有故障	修理
√						轮爪电机有故障，爪不抬起	修理
						走纸电机有故障
		√				走纸电机皮带松弛	重新调整
		√				打印头出针面和橡皮滚轮之间距离调整不对	重新调整
√	√	√	√	√√	√	打印头出针面和色带保护翼片之间距离调整不对	重新调整
√	√	√	√			纸定位光敏管参数调整不对	重新调整
√	√					打印板位置调整不对	重新调整
						薄膜位置调整不对	重新调整
			√			自动对位轴和前下轴的位置不对	重新调整
			√	√	√	耦合齿轮调整不正确	重新调整
不能进退纸	文本进入时扭曲	文本进入时褶皱	文本行走不规则	进入文本时被卡住	退出文本时被卡住	故障 原因	处理 方法
			√	√	√	自动对位轴压力调整不正确	重新调整
			√			光敏管组件板与光纤组件组件板安装在同意平面上	须将光敏管组件板卡在光纤组件的后槽内

在光敏参数电器测试时，提示某光敏管测试出错或在打印出的光敏管测试参数中，超出正常规定范围

序号	故障现象	故障原因	判断与处理
1	光敏管电气参数测试时，在进行无纸测试时，面板提示某光敏管出错	这是由于打印机CPU不能在该光敏管相应的A/D上读到信号，造成这类故障的原因： ● 检查进纸槽中该光敏管所用光纤的进出口是否有异物？ ● 光敏管组件板与线路板之间插头未插紧 ● 发射或接收光敏管有故障 ● 光敏管和发射、接受部分线路有故障 ● J100插座上未插短路线 ● 该光敏管所用的光纤坏	根据面板提示出错信号来确定有故障的光敏管名称，然后再根据光敏管点阵排列图找到有故障的光敏位置。 排除异物 重新插好 万用表测试，修理线路板 调换光纤 调换光纤方法： ● 拆下挡纸爪两侧与光敏管组件相连的弹簧两只 ● 用钳子拧直挡爪两侧 ● 取下挡爪 ● 在进纸槽内放入约3mm厚的纸张或存折（以防在插拔中，扭坏光纤板 调换光纤
2	光敏管电器参数测试时，在进行有纸测试时，面板提示某光敏管出错	这是由于进行有纸测试时，被测的纸张未能遮住某光敏管，使打印机CPU读取值与无纸时相仿，造成故障原因 ● 部分挡爪不直，造成进入的纸张不能遮住某光敏管 ● 光敏管组件板有故障 ● 被测的纸张太薄	将挡爪整直 更换光敏管组件板 使用正确的纸张
3	光敏管电气参数测试表中，某光敏管在无纸的情况下（carto No）的测试值小于3800	CPU虽能在该光敏管上读到信号（以上第一项是读不到信号）但其值太小，故障原因与第一项相似	同第一项
4	光敏管电气参数测试表中，某光敏管在有纸的情况下（carto No）的测试值大于1500	在进行有纸测试时，被测的纸张仅能遮住某光敏管的部分，故测试的值仍较大 故障原因与第二项相同	同第二项

打印机重合度差

序 号	故 障 现 象	故 障 原 因	判 断 与 处 理
1	上下重合度差	● 打印板上有异物粘住 ● 走纸电机传动部分故障： ● 走纸皮带太送 ● 上下走纸轴上下胶合位置未调整好 ● 上压轮组件弹簧未安好	应排除
2	左右重合度差	字车皮带松 ● 字车架在驱动过程中，碰到异物，改变了初始位置造成误差 ● 打印板上有了异物粘住	重新调整 应排除