公交车与"for people"精神

在MVM的blog上看到一篇《中秋节·断电·"for people"的精神》，很是赞同，不禁也想说说公交车与“for people”精神。

这个“for people“源于此：南北战争中，林肯总统发表了〈盖第斯堡演说〉，其中最著名的一句是“government of the people, by the people, and for the people, shall not perish from the earth”。孙中山先生将其翻译为：民有、民治、民享。

或者我们就简单地将“for people“理解为服务于民的意思。

言归正传，关于公交车。

572路公交车最早的线路是昌里小区<->淮海西路。后来浦东段被延伸至三林，成了三林城<->淮海西路，但仍然保留了原先的线路（我将其称为区间车）。

这本来是件“for people“的好事情，然而很遗憾，这一举措反而给乘客带来麻烦。

现在572路有了两种线路的车，但在所有572车站仅仅只有一块站牌：三林城<->淮海西路。

于是，隔三差五的就可以在车上见到这样的情形：每到一站，售票员便扯着嗓子喊“到昌里的！”，可仍然有不明就里的想去三林的乘客踏上车来。

乘客：到三林多少钱？

售票员（不耐烦）：这是到昌里的车，不到三林

乘客（一脸茫然）：。。。

售票员：我刚刚不是喊了吗？到昌里的！自己不听清楚

接着，就是轻则抱怨，重则争吵。

我并不埋怨售票员的态度问题，其实他们也很尽力了，时常要给这些人解释，谁又能一直保持耐心呢。尽管572自诩已在车身上挂了牌子标明是昌里线路还是三林线路，但问题是：站在车站等车的乘客并不知道572有两条线路。任你售票员喊破嗓子，看到车来他们只管兴冲冲地上。

公交车有两条线路的并不少见。我乘过大桥六线，车站的牌子很清楚地写明了两条线路：交通大学<->张江地铁（区间），交通大学<->香楠小区。这就很好，至少我知道了，而且为了防止自己乘错，上车前就会留意去看一下车身上标明的线路。

尽管乘错572车的乘客大不了再换乘一辆，但对大多数人来说，这毕竟是不愉快的经历。没有人喜欢出门遇到这么莫名和不爽的事情。

572上类似的错误时时发生，争吵常常上演，可是却始终不见有人解决。只要在每个车站多加一块车牌而已，便可省去多少麻烦，难道真的这么难？是因为他们并没有把“for people”放在心里吧。

572是我乘得最频繁的公交车，这样的乘错见得太多了，如鲠在喉，不吐不快啊。