问题是什么？---- 雷龙塔电梯问题（《Are your lights》读后感）

        作者给问题下了一个很有道理的定义：“问题其实就是你期望的东西和你体验的东西之间的差别”。
        在遇到问题时，我们不要急于寻找解决方法，但是在给出答案之前先问几个问题也许更明智。
        这些问题属于哪一类？谁有问题？问题是什么？或者，在这个当口，究竟是什么问题？
         邮差彼得在解决问题的时候，首先想到的是改变人们的体验，于是他的第一个方法就是在电梯口放上镜子，让人们感觉等电梯的时间不那么漫长，而后出现的解决人们在镜子上面涂鸦的问题，干脆就满足大家的希望，配备了笔，他从体验上看似解决了问题。
         然而，电梯公司的年检终于找到了造成电梯速度慢的真正原因是一只老鼠，问题终于彻底解决。但是房东梁龙先生却在地铁站被人推倒列车轨道上而一命呜呼了。
        很具讽刺的是，邮差彼得曾幽默的联想借用别人的电梯缓解雷龙塔的电梯问题，但是立即被梁龙先生否定并认为是异想天开，而事实是：隔壁大厦不景气，电梯几乎没人用，拥有丰富的电梯资源。隔壁大厦的房东很是愿意出钱在两栋大厦间修建联接的走廊，这样不但可以解决雷龙塔的电梯问题，还可以增加隔壁大厦带来额外的生意。所以我们又可以知道，解决问题的时候也要充满着幽默，也许就能发现意想不到的解决方法哦。作者给出一句评价“对于那些没有幽默感的人，帮他们解决问题简直就是自寻烦恼”。