需求分析文档

酒店预订管理系统需求分析

一 引言
1.1编写目的
  本文档根据酒店管理管理系统的设计要求，提供-个整体的框架结构和设计方向，同时也明确了本系统的部分需求，供使用单位确认系统的功能和性能。

1.2背景
  在高节奏生活的今天，人们整天在各个城市穿梭忙碌着，在过去跑到哪个城市后才能进行预定客房，现在看来是香显得太麻烦,目前很多酒店都已经开始使用通过互联网进行客房预订系统。这样进行酒店的管理就显得更加的轻松，能提高工作的效率，为了方使对酒店和酒店大量资源信息的合理，高效的进行组织和管理，同时应酒店的要求，而编写的酒店预订管理软件。

1.3市场定位分析
  随着电子计算机和通信技术的发展。人类已经逐渐地进入信息化社会。信息和材料、能源-样成为.种社会的基本生产资料，在人类的社会生产活动中发挥哲乘要的作用。同时人们对信息和数据的利用与处理也已进入自动化、网络化和社会化的阶段..追求高效率、高品质、高安全性的软件产品是广大商家的选择。本次酒店预订管理系统就是针对酒店村酒店庞大、繁农的预订信息等资源的管理面出现的。酒店预订管理系统可用于现在市场上的各种大小型酒店的管理，使得酒店管理人员的工作进一步地高效、简单。

1.4定义
  B/S不需婴安装客户端程序。直接采用浏览器( Browser)即可以访问服务器系统。JSP动态网页脚本HTML超文本标记语言MySQL数据库管理系统。

1.5 项目设计原则

1、先进性和投资保护原则

在实用可常的前提下，尽可能跟踪国内外先进的计算机软硬件技术、信息技术及网络通信技术，使系统具有较高的性能价格比，同时方案以实际可接受能力为准，避免盲目追求新技术，充分考虑投资保护，避免不必要的浪费。技术上立足长远发展，堅持选用开发性系统，采用先进的体系结构和技术发展的主流产品，保证整个系统高效运行。规划建设必须有技术超前的意识，既若眼于近期的网络需求，也考虑远期网络发展战略，保证系统所采用的计算机网络技术设备和技术指标在几年内不落后。采用BS架构方式、多层结构设计，以Net+ActiveX技术架构构建应用平台，采取XML技术进行数据的存储、传输,采用国际上先进、成熟的技术标准。

2、实用性原则
    坚持实用性。系统建没可以满足业务需求为首要目标，采用稳定可靠的成熟技术，保证系统长期安全运行，提高管理水平和工作的效率。

3、安全性和保密性原则
  坚持安全性和保密性。遵循有关信息安全标准，具有切实可行的安全保护和保密措施，以及对计算机犯罪和病毒的防范能力，确保数据安全。提供符合国家有关信息安全政策法规、核心技术自主的整体安全解决方案。能够适应国际互联网、业务专网等多层次的安全要求，充分保证数据资料的安全。

4、可靠性原则
  系统必须在成本可以接受的条件下F，从系统结构、设计方案、设备选型、厂商的技术服务与维护响应能力，备件供应能力等方面考虑，使得系统故障发生的可能性减少，影响尽可能小，对各种可能出现的紧急情况有应急的工作预案和对策。以确保系统稳定可用，满足长时间稳定运行的要求，具有高度容错性，保证24小时全天候各项工作的正常运行。

5、灵活性和扩充性原则
  系统在满足用户需求的基础上，具有友好的用户界面。使操作简单、直观、灵活易于学习掌握；使系统易于维护和管理。

6、标准化和规范化原则
 系统的标准化和规范化原则是信息系统建设基本而又关键步，是实现系统的重要前提。本系统严格按照相关标准，包括代码、界面、操作等，以达到标准化、规范化统的风格。系统开发遭晶国际通用标准，如XML Web Service等，从技术方面保证了系统的规范性。

7、应用软件系统质最保证原则
  在应用软件的具体实施过程中，软件开发将严格按照下面的步骤进行实施:

业务系统调研分析；

应用软件系统设计；

  应用软件系统开发；

 应用软件系统测试；

 应用软件系统测试修改；

应用软件系统的安装运行；

应用软件系统的升级和维护。

二 可行性分析

2.1可行性分析

可行性分析的目的是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是不是可以得到解决。

2.1.1开发可行性

    酒店预订系统是网络时代发展的产物，能够帮助酒店更好的发展，也是未来中国非常有潜力的系统之一;开发这个系统可以吸收新的科技发展信息，了解我国网络化发展程度，并且关于这个系统的开发可以在毕业后继续深入研究:另一方面JSP是时下最热门的新技术之一，越来越多的技术人员和公司介入到JSP的研究领域中，就连媒体也开始关注该领域内出现的新技术和创新成果，利用JSP来开发系统，也可以亲身体会其强大的功能。3.1.2技术可行性

      本系统采用B/S模式，其解决方案是:对这三层进行明确分割,并在逻辑上使其独立，这种计算模型极大地方便了应用程序的开发和维护，无须考虑客户端的兼容性，它实现了开发环境与应用环境的分离，大大提高了工作效率1。JSP技术是以Java语言作为脚本语言，跨平台，是一种较成熟与稳定的动态网页编程技术; Java 语言通过提供防止内存泄露的方法在内存管理方面大显身手，加之JSP为应用程序提供了更为健壮的意外事件处理机制，更大地发挥了Java的优势。所以在技术上是可行的。

2.1.2经济可行性
   本系统的开发工具采用的是开源并免费的Eclipse, 无须购买编译器;网页编辑方面使用免费的topstyle,非常的实用方便;对于毕业设计来说，无需专门购置服务器，一般的普通学习用的电脑就可以了，免费的JDK 1.4运行环境、免费的Tomcat、MySQL等软件都为系统的设计和开发提供了基础，所以本系统在经济上是可行的。经过对开发可行性、技术可行性以及经济可行性的研究，我得出结论:酒店预订系统是完全可行的。

2.2系统需求分析
  系统需求分析是以可行性分析为出发点的，本质的工作是回答“系统必须做什么”这个问题，确定系统须具备的功能;它的主要任务是:确定系统的功能需求、性能需求、运行需求等。

2.2.1功能需求

用户功能需求如下:

(1)用户的注册功能:包括用户名、密码、联系电话、EMAIL 等;

(2)    用户的登陆功能:验证用户名和密码:

(3)    用户预订功能:包括预订日期，人数等;

(4)用户个人中心:在这里用户可以看到自己的预订情况。

管理员功能需求如下:

(1)  管理员后台登陆功能:验证管理员的用户名和密码;

(2)    用户信息管理功能:查看以及刪除;

(3)    管理用户订单功能:查看以及删除;

(4)  酒店添加删除功能:添加部分要有固定的选择或者填写的项目，比如酒店

的名称、星级、地址等。

2.2.2性能需求

系统的性能需求如下:

  (1)界面友好性要求:系统提供统-的操作界面和方式，要求操作界面简洁大方，布局合理,功能完善对于初级用户容易上手；

  (2)信息的完整性:要求采用值约束、缺省等方法确保信息的完整性，一旦用户录入数据不符合系统要求时，系统必须明确给出警告信息；

 (3)系统运行在主流的WINDOWS操作系统平台上，便于以后系统的升级;(4)遵循主流的标准和协议,不仅可以为系统与上级平台系统交换信息提供便利，而且也有利于系统内部各部分之间交换信息，这将有助于提高系统扩充性。响应速度:要求能够响应快速;响应速度尽量在人员可忍受的时间内并给予提示。

2.2.3系统业务流程分析

根据上图我们可以得出顾客网上预订主要流程如下:

(1) 会员注册完毕登陆页面;
(2)顾客可以在酒店列表里面查询酒店情况;

(3)顾客进入预订页面，填写相关信息;
(4)当顾客确定选择完毕后，顾客可以将其提交至服务器并生成订单:(5)顾客可以在个人中心中查询自己的订单情况。

根据下图我们可以得出管理员管理后台数据主要流程如下:

(1) 管理员登陆:
(2)在用户管理中对用户进行操作;

(3)对订单进行管理操作:
(4)对酒店信息进行管理操作。