淘宝天猫商家运营,运营能力提升,淘宝竞争对手的分析,如何学习对手的优势运营方法
一、原因
分析竞争对手,主要是为了学习对方的优势运营方法,取长补短。
二、如何寻找竞争对手
商家可以通过淘宝生意参谋后台的数据来寻找竞争对手,也可以通过相关推荐的形式来锁定竞争对手。
三、可以分析的方面
(1)宝贝信息
宝贝信息可以从价格、质量、是否包邮、有什么优惠等方面进行对比。还有商品的SKU,款式、颜色等等。初步分析,和自己店铺相比,造成两者之间的流量和销量差距的原因大概是什么,自己店铺的不足之处在哪里,大概需要怎么改进。
(2)宝贝详情页
宝贝详情页也影响了宝贝转化率,一般宝贝有流量,但是转化率低,有可能就是宝贝详情没做好。商家可以看一下竞争对手的详情页,对宝贝的展示拍摄是否恰当好处,对买家痛点的描述是否简单明了等。比如最近七夕节,竞争对手是否有做的不错的详情页活动海报,有没有什么可以借鉴的点。目前有黑科技可以获取商品详情的接口,stkjnannan。
(3)宝贝评论
宝贝评论是最直观表现人群需求的地方。
如图,这是一个连衣裙的评论,可以很明显的看到,买家关注的点有风格、质量、颜色显白,这都是买家的需求点,也是卖家要注意的点。商家可以通过竞争对手的宝贝评论,总结归纳用户的需求点来优化自己店铺的宝贝。
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