天猫店群违规被降权，影响店铺权重的原因是什么？对症下药拉权重

大家好，我是天猫店群君君。

最近天猫店群扣48分的风波刮得很大，不少天猫店群商家的店铺被扣了分，

除了虚假交易外，盗图知识产权的问题也令商家头大。

于是在今年，有些货源厂家和同行就开始乱搞了，被搞的无货源商家也是无处诉苦。

小二的盗图通知在天猫店群圈内也是层出不穷，

无货源商家想私下找上家解决，可撤诉费却高的离谱。

虽然盗图扣分并不会直接给店铺降权，

但是当违规分数达到12分或48分都会被降权，

关于天猫店群遇到盗图投诉怎么处理和提前规避，君君之前都有讲过，

所以这里就不再多讲。

今天主要给大家讲一下店铺被降权，影响店铺权重的原因是什么？
该如何对症下药？

大家都知道，淘宝天猫有“千人千面”机制，这一机制对商家的影响很大。

很大程度上降低了爆款的生命周期，之前一个爆款可以做到半年，甚至一年，但是现在已经不可能了。

主要有两种原因，首先是上面提到的“千人千面”，其次就是7天成交权重，

包括关键词权重、销量权重、人气分权重和店铺权重。

1. 关键词权重

权重只是一个相对的概念，针对于某个指标表现出的估值，

而这个估值对产品排名有很大的影响。

那么关键词权重有什么作用？

比如我们打开淘宝搜索“沙发垫”，会出现很多产品，搜索排名越靠前，

在页面的展现位置也会靠前，这就是由关键词权重衡量的。

自然搜索流量可以给店铺带去精准流量，转化率和出单率自然也就高。

提升关键词排名，咱们可以从优化标题入手，

关键词的选择和组合是关键。

2. 销量权重

销量权重主要是指收货权重，其次才是付款权重，占比低。

销量高的产品搜索权重大，销量不乐观的产品对店铺权重有一定影响，

咱们可以适当调整价格或者做些店铺满减促销活动，如果销量还是停滞不前，就直接换品。

虽然销量权重受“千人千面”影响没之前的引流效果好，

但还是有一定权重，咱们无货源商家要做到两手抓。

3. 人气分权重

可以称之为增量权重，主要分为店铺人气和商品人气，

主要的影响因素有：点击率、转化率、产品热度和直通车质量得分。

受用户欢迎的产品，天猫给的流量自然就大，

这时我们就可以通过增加店铺和产品的收藏量去提升，用户收藏的需求会被天猫系统记录到。

4. 店铺权重

店铺权重相比其他权重可控性强，提升起来会更容易些。

关于天猫店群权重玩法，君君之前也做过分享，这里主要讲一下影响店铺权重的几个因素。

a. 店铺资质

因为天猫店比传统C店资质高，相应获取的流量大，

咱们天猫店群商家可以开通7天无理由退换、运费险、公益宝贝、淘金币等等相关服务，

虽然权重不高，但是会有一些帮助。

b. 好评率

店铺好评率越高，权重值相应的也高，这也就是君君常说的评价布局。

c. 店铺违规情况

像最近盗图缠身的店铺，权重就没有违规少的店铺高，严重违规直接清退处理，

所以能自己解决掉，就不要给店铺留下违规痕迹。

d. 上新动销率

店铺持续上新和新品动销也会获得加权，

这就涉及到君君前几天讲的全店动销了，有疑问的朋友可以去看。

e. 退款率

如果店铺因产品质量问题导致退款率高，那么天猫的系统就会自动检测品控抽检，

质量不过关的产品会被下架或删除，会严重影响到单品的权重。

f. 售后服务

今年初京东就是因为店铺DSR评分不达标才被清退，

店铺动态评分对于咱们天猫店群商家也至关重要，要把控好售后服务的指标，数据越好权重值越高。

君君这边运营了将近200家天猫无货源店，没有出现封店的情况，

最主要的原因就是侧重于店铺权重玩法，所以店铺比较稳固。

因为篇幅过长，所以君君今天给大家分享的只是天猫店群影响店铺权重的原因，

后续也会分享具体的操作方法，拉回天猫店群权重。

感谢观看！