更好地了解用户体验- Citrix ICA RTT指标全解析
日拱一卒无有尽,功不唐捐终入海。
宁可十年不将军,不可一日不拱卒。
一、名词解析ICA RTT
全称:ICA Round Trip Time,从用户发送数据到虚拟桌面/应用的延迟+数据返回给用户端的延迟
注:这个值不是NetScaler计算,也不是MAS计算,这个值来自于XenDesktop层面的,NetScaler只不过获取这个值,提供给MAS,MAS显示该数值。
从以下这张图可以看出:
ICA RTT
包含两端,一段是用户到XenApp或VDI,第二段是XenApp/VDI到用户端
两端加起来,才是ICA RTT。
Network Latency
从用户端到虚拟桌面或应用网络设备入口之间的延迟。
ICA Latency
用户端到虚拟桌面或应用之间的延迟(一端)。
从这张图,我们可以看出,影响ICA RTT的因素还有Network Latency,虚拟化层。
1、Network Latency 比较大,用户体验比较大
2、Network Latency比较小,但是ICA Latency比较大,这种情况下需要排查虚拟化层或应用层面。
如果想要获得良好的虚拟桌面和应用体验,ICA RTT一定要小。
二、如何获取你的ICA RTT指标 方式一:Director+ICA RTT1、打开Director,找到对应的会话,点击详细信息
2、进入详细信息,ICA RTT是11毫秒,ICA延迟是10毫秒,整个延迟还是非常小的。
注:图片可以双击打开高清图片
方式二、Connection Quality Indicator最佳推荐:建议在每个桌面里,安装这个小工具,可以很清晰显示出连接的质量状态。
同样其中也包含了ICA RTT和ICA Latency这两个指标。
关于Connection Quality Indicator的详细使用,请参考如下文章:
方式三:NetScaler MAS 从这张图可以看出,这边可以提供更多的数据,WAN Latency,DC Latency,Bandwidth,Total Bytes。 三、ICA RTT详细分析实际上,ICA RTT的指标所影响的因素非常多,涉及到6个因素:- 客户端操作系统接入延迟
- 客户端到 NetScaler 接入的网络延迟(Wan Latency)
- NetScaler 在将客户端处理到 NS 流量时接入的延迟(Client Side Device Latency)
- NS 在处理 NS 到服务器 (XA/XD) 流量时接入延迟(Server Side Device Latency)
- NS 到服务器网络延迟 (DC Latency)
- 服务器 (XA/XD) 操作系统接入延迟 (Host Delay)
这就是ICA RTT指标的作用,让您更好地了解用户体验。
本文参考链接
1、https://support.citrix.com/article/CTX204274
2、https://blog.csdn.net/zhuzhuxiazst/article/details/105578909
3、https://www.seoxiehui.cn/article-133201-1.html
4、https://support.citrix.com/article/CTX220774
5、https://www.citrix.com/blogs/2016/07/25/7-new-categories-in-director-for-proactive-notifications-alerts/
6、https://support.citrix.com/article/CTX204274
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