eriocc通过有效的知识共享缩短上市时间

可以轻松采用最流行的开源工具，在公共云平台上启动实例，上传基本代码，并以最低的价格购买可行的产品（MVP）。 但是，大多数组织发现，一旦将应用程序部署到真实用户后​​，“第二天”操作就是最大的挑战。

How to build better support and understanding around your company’s proprietary codebase.
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It’s not just about quickly prototyping and releasing a beta version that matters, it’s being able to ship features equally fast. In a fast-moving world of continuously updated apps, time-to-market is where the game is won or lost. To deliver applications faster, the way an organization creates, shares, and manages its knowledge capital is critical. Let’s dive deeper into the relationship between knowledge management and time-to-market.

多多益善

当涉及内部知识共享时，质量胜过数量。 对于寻求答案的开发人员来说，有很多资源和陷阱，但是拥有更多资源并不意味着他们会找到所需的内容。 实际上，无用的资源会使项目停滞不前，而不是加速它们。

文档很难编写，也很难通过端到端阅读。 搜索很困难，最糟糕的是，从编写之日起它就过时了。 供应商出品的文档are贬不一-有些文档写得很好并且很有帮助，但是却没有全面的一致性。

下一个最佳选择是给整个团队发送电子邮件或ping附近的同伴。 那可能会返回一个很好的解决方案，但要付出代价的是，团队中的多个人在阅读和响应问题时会分心。 几个月后，当您需要时找到相同的答案，祝您好运。 它需要点击和退出多个电子邮件线程，并从回头重新阅读琐碎的聊天对话。

传统的通信模式会延迟解决方案并缩短产品上市时间。

文化在不断变化

除了敏捷的忠实拥护者之外，不再举行站立会议。 现在，连续15天的冲刺太慢了。 团队文化一直在变化，总是适应趋势和创新。 在这种变化之中，组织需要仔细考虑他们从内部培养的文化和协作。 知识共享是这个难题的关键。

随着旧的知识共享模型无法为开发团队服务，因此需要出现新的模型。 为了获得成功，知识共享应该是多对多的，而不是一对一的。 面对面的对话甚至会议对于软件交付团队都无效。 那些沟通方式确实有其地位，但重要性却在下降。 取而代之的是，有一种方法可以随时随地，对任何团队成员进行捕获，组织和向团队提供知识，这是新准则。 为了使这种类型的知识共享成为可能，它采用了一个平台，该平台牢记了传统协作和交流模式的弊端。

现代知识共享解决方案是什么样的

知识获取是第一个挑战。 当团队有问题时，知识共享解决方案应该成为寻找答案的理想之地。 这意味着可以在不损害应用程序安全性的情况下进行代码级讨论的安全环境。

就格式而言，事实证明，现实问题比常见问题解答部分或静态知识库有效得多。 用户生成的捕捉现实世界信息的问题比过于简化的假想场景更有价值。 它们引起了询问者和响应者之间更深入的互动，并帮助快速找到问题的根源。

当今的知识管理平台应优先考虑搜索功能，并轻松在大海捞针中找到众所周知的针头。 这需要全文搜索引擎的强大功能，它们可以看到两个几乎相同的代码块之间的微小差异。 它还需要使用经过训练的机器学习算法，以找到搜索者甚至可能不知道自己需要的答案。

仅靠搜索无法使知识共享平台有效。 现代的知识共享平台应具有组织信息和确定信息优先级的复杂方法。 首先从主题或类别的使用开始，然后细化到使用标签和标签以及易于使用的排序和过滤选项。 这些是必不可少的工具，可帮助搜索者快速找到答案。

与早期的知识总是自上而下并由组织驱动的时代不同，如今的知识却向上传播，并且主要是点对点的。 在这样的环境中，用户成为知识共享系统的最关键资产。

知识管理平台包括：

• 用户个人资料，其中包含有关每个用户的重要信息，这样，任何人只要一看他们的个人资料页面就可以结识其他所有人。
• 用户的通信历史记录，组织中的其他人可以看到。
• 某种投票系统-知识共享系统可以在任何主题或问题上达成共识的最强大方法之一。

聊天作为辅助工具

诸如Slack之类的聊天应用程序在软件开发团队之间的大部分瞬态通信中占据着主导地位，并且非常适合于组织的发展。 现代知识共享平台应该与这些应用程序集成，以利用其强大的搜索，私人对话功能以及作为 桥接到软件交付工具链中的所有其他工具。

选择知识共享解决方案时，需要考虑多种因素。 这些功能中的每一个都建立在其他功能的基础上，并且共同为应用程序带来了平均的上市时间。 由于技术团队可以共享，响应，记录和查找非常具体的信息，因此他们可以节省时间并加快整个软件交付周期的每一步。

知识共享应几乎实时进行。 它应该是点对点的，并经过精心设计以具有社会意识，并且应该为安全地共享详细信息提供场所。

尽管对话是实时发生的，但几个月前的对话也应该很容易访问。

最后，知识共享应包括Slack之类的工具，这些工具已成为当今软件交付团队的核心。 所有这一切听起来像是一项艰巨的任务，但这是团队加速应用交付的唯一方法，不仅拥有快速的“第一天”，而且具有更快的“第二天”及以后的发布周期。

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from:https://stackoverflow.blog/2019/10/01/decrease-time-to-market-through-effective-knowledge-sharing/

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