第一章 产品经理的核心素养

第 1 件事 产品经理工作的8个核心步骤

第一步 用户需求与市场分析

       目标用户群是谁？用户有没有需求？还有哪些需求痛点？有着相同或者相似需求的用户的数量规模是大还是小？

第二步 提出差异化解决方案

       基于用户需求提出差异化解决方案，以及提炼出带给用户的价值

第三步 传递用户价值的市场渠道分析

       产品的价值如何传递给用户？用户在哪些地方可以用到这种产品？用户在哪里？是怎么来使用产品的？

第四步 盈亏平衡分析

       成本和收入以及盈亏平衡点分析

第五步 需求管理与产品交互设计

       包括了需求分析与管理及产品交互设计

第六步 基于数据分析的产品迭代与调优

       根据用户的反馈与数据分析，不断迭代调优产品

第七步 竞争壁垒分析

       防止产品被轻易复制的核心技术，组建竞争壁垒

第八步 强有力的团队管理

       产品经理需要别人协助完成自己的想法，所以需要强有力的的制度和文化的传递

第 2 件事 培养独立思考能力，对“产品低智商”说不

       不要盲目相信和跟随附和——专家说什么就是什么，媒体说什么就是什么，意见领袖说什么就是什么，没有自己独到的见解与思考，也不分析现象背后的本质。
       培养独立思考最好的办法就是换位思考——如果我是某个产品的负责人，我将怎么做以及如何优化它？多问为什么，切忌将假设当成结论，坚持这样的思维训练。你认为你们的产品应该解决的最大问题是什么？如果你的职位比现在高两级，要解决的这些问题，你首先会做什么？

第 3件事 创立独特的产品哲学

产品哲学：产品魔力（M）= 科技（T） x 艺术（A） x 情感（E）

1. 科技是第一生产力，科技给用户带来实用价值但是科技是冷冰冰的；
2. 艺术是人对美好事物的追求与呈现，优秀的艺术启发人，优秀的艺术激励人，向众人传递着不同的信息，向众人传递相同的信息。
3. 情感是指用户的情感诉求，产品满足甚至超出用户情感诉求的语气，情感带来人性，衡量用户与产品之间的感情深度，不在于用户使用产品后登到顶峰时的高度，而在于当用户跌倒低谷时使用的产品后得到的巨大反弹力。

第 4件事 产品经理必须“入戏”，与用户交朋友

       体验生活，贴近用户，跟用户移形换位，跟用户交朋友，打成一片，跟用户一起喜怒哀乐，捕捉用户心理和洞悉用户需求，甚至感受用户情感，这就是产品经理的入戏。观察用户的情绪，态度，观点等，捕捉用户的心理，最终洞察出用户真实的需求。

第 5件事 做一个有“品味”的人

       产品经理具有选择，粪便和鉴赏的能力，有内涵有魅力，产品如人，人如产品，产品经理就是产品最好的形象代言人。

1. 提升人文修养
2. 提高审美能力
3. 修养独特魅力

第 6件事 洞悉出题者背后的动机

       产品定位，一句话表达清楚产品；用户的核心需求，解决用户的什么问题带来什么价值；需求该不该做，需求优先排序和沟通方面的能力；移动互联网的本质是传感器。

第二章 深刻认知产品

第 7件事 产品的五个要素

内涵

       为用户提供的基本效用或者利益，满足用户的本质需求；

形式

       实现产品的内涵所采取的方式，包括功能、内容、设计等；

外延

       用户在使用或者购买产品时所得到的附加服务或者利益；

理念

       产品的新年或者宗旨，用户使用或者购买产品时期望得到的价值；

终端

       用户在哪儿可以使用或者消费产品。

第 8件事 三步打造产品的独特气质

以下为吹牛逼：

超出预期 = 跨越需求鸿沟
用户真心想要的产品和服务与他们实际购买或者使用的东西之间，总是存在一道巨大的鸿沟，而这道鸿沟，就代表着创造新需求的机会，跨越它，就超出了用户的预期。
人性设计 = 乔布斯设计思想 极简明快、直指人心、不离现实、活用实用、继承传统、不断超越 情感共鸣 = 知音知己
将产品打为用户的知音知己，使之有温度，有情感，细心体贴，沟通默契，以求最终感动用户。

第 9件事 产品定位要解决的6个问题

1. 什么行业、审核类型的产品？
2. 目标用户群是谁？
3. 解决用户什么问题？
4. 给用户带来什么价值？
5. 跟竞争对手的差异化在哪？
6. 如何匹配和强化与用户心智模型的连接？
   比如：

今日头条是一款手机APP新闻阅读器，主要面向各年龄阶段的重度阅读者；剞劂信息郭在和筛选难题，主动分发；提高浏览效率，降低时间成本；是一款智能大数据内容分发新闻客户端。

第 10件事 向优秀的产品学习

借鉴产品无可厚非，但是要确定自己的产品跟这些公司的或者产品解决的问题是否一样？面向的目标用户群体是否也是一样的？有没有做过可用性测试？是商业价值大于产品价值还是产品价值大于商业价值？
产品的借鉴需要遵循“拉远”的原则，拉远的方式可以让我们在更大的范围内观察事物。产品的借鉴可以从战略规划，产品功能，产品内容，用户体验，产品运营，盈利方式等方面取考虑。

第三章 产品战略与规划

第 11件事 产品战略规划十步法

1. 有没有机会
2. 机会大不大
3. 机会好不好？凭什么抓住找个机会？
4. 抓住机会后的远景是什么？有什么样的目标？
5. 达成目标的必要条件是什么？
6. 怎么样才能达到设定的目标的？
7. 实现目标，投入和产出分别是什么？
8. 可能会遇到什么样的问题？采取什么样的对策？
9. 需要怎样的资源支持？

第 12件事 战略规划常用的9种工具

战略地图

战略地图是企只有通过人力资本、信息资本和组织资本等无形资产（学习与成长），才能创新与建立新优势和效率，进而将特定的价值带给其实（客户），从而实现股东价值（财务）的一种战略规划工具

差距分析

SWOT分析

PEST分析

发展驱动力分析

波特五力分析

BCG矩阵分析与麦肯锡三层面法

价值链分析

基本竞争战略

第 13件事

第 14件事

第 15件事

第 16件事

第 17件事

第 18件事

第 19 件事

第 20 件事

第 21 件事

第 22 件事

第四章

第 23 件事

第 24 件事

第 25 件事

第 26 件事

第五章 需求分析与管理

第 27 件事

第 28 件事

第 29 件事

第 30 件事

第 31 件事

第 32 件事

第 33 件事

第 34 件事

第六章 用户体验设计

第 35 件事

第 36 件事

第 37 件事

第 38 件事

第 39 件事

第 40 件事

第 41 件事

第 42 件事

第 43 件事

第七章 产品运营

第 44 件事

第 45 件事

第 46 件事

第 47 件事

第 48 件事

第 49 件事

第 50 件事

第 51 件事

第 52 件事

第 53 件事

第 54 件事

第 55 件事

第 56 件事

第 57 件事

第 58 件事

第 59 件事

第 60 件事

• 点赞
• 收藏
• 分享
• 文章举报

paiki99 发布了8 篇原创文章 · 获赞 0 · 访问量 143 私信 关注