• 2b：to business，对商业（机构）；2c：to consumer，对消费者（个人）
• 2b的产品：主要针对机构、企业的产品；2c的产品：主要针对消费者、个人的产品

假设你想推出一款针对记者，提高他们工作效率的产品，那么在设计账号体系时需要好好思考这个问题：这款产品它是2b还是2c的

不要小看这个问题，这个问题的答案会决定这个产品的账号体系的结构，以及账号体系后续的可扩展性。有这么严重么？是的。

那好，那就先回答这个问题：国内的记者大部分都是属于机构的，比如新华社、人民日报等。这些报社都是机构，假设这款产品就面对2b的产品。要想把产品推广到这些机构，暂且先按照面向2b的模式去设计账号体系。考虑下面的问题：

面向2b的模式

1. 一个机构往往很多人，第一个问题就是能够把一个机构下的用户都归属到这个这个机构；
2. 第二个问题：谁来创建机构中的用户？
3. 第三个问题：机构中的用户如何登陆，通过手机？邮箱？用户名？

把这三个看似简单的问题考虑清楚，基本上就能设计出正确2b账号体系。那一一来回答这三个问题：

1. 这个问题好解决，我在用户表中增加一个字段orgId用来标识这个用户是属于哪个机构；必须先有机构实体才有机构用户，机构用户不能脱离机构
2. 第二个问题映射到机构中来：肯定是主管人事的领导把你拉到这个企业中来的，那么在产品中也应该由这个角色帮你创建账号。我们暂且将这个角色叫做管理员，这里需要注意的是一个机构中的管理员往往有多个，设计的表结构的时候需要考虑到这一点。同理，机构中还有其他的角色； 避免用显示字段来表示用户角色，应该用权限去划分用户角色
3. 第三个问题其实是在问：到底什么才是用户在这个机构中的标识，手机号？不，不能是手机号。因为手机号是属于个人的，不随着机构的产生而产生、机构的消亡而消亡。邮箱同理，也不合适（这里指的是个人邮箱，机构专属邮箱除外）。所以最好使用使用机构专属用户名（以及任意只要在你这个产品上不会重复的标识，如企业专属个人邮箱）。不能用个人信息作为机构用户标识，因为个人信息属于个人，用户标识需要做到机构级别的隔离

回答完这三个问题，可以看到该账号体系本质上是面向机构实体的。

在这种模式下，假设有一个记者叫小明，小明既属于新华社北京分部有属于新华社浙江分部。那么小明应该在这两个机构中都有一个账号，几个例子：

• 新华社北京分部的账号为：小明@新华社北京分部
• 新华社浙江分部的账号为：小明@新华社浙江分部

这两个账号互不相干，账号数据也没有打通。这种模式的典型代表就是阿里云企业账号体系，阿里云企业账号登录名一般为：姓名@公司简称。不同公司的账号后缀是不一样的，数据也是没有打通的。

当然阿里云也支持个人账号，个人账号登录时可以使用个人邮箱和个人手机号。上面提到：纯2b的账号体系是不能用个人信息作为登录方式，否则阿里云不知道你到底登录的是哪个账号。 难道阿里云用了两套数据库表：一套用于企业账号，一套用于个人账号？ 我不知道阿里云底层是怎样设计的，但我可以提出我的猜想：数据库肯定只有一套表，个人账号只是企业账号的一种特例：这个企业中只有一个人。企业信息表中有一个字段用来标识这家企业是正常的企业（多个人）还是特例的企业（一个人）。

那为什么特例企业中可以使用个人邮箱和手机号进行登录？ 因为你在阿里云的个人账号只有一个，也就是说这样的特例企业只有一个，阿里云可以通过你的个人邮箱和手机号唯一查询到这家企业。

结论 面向2b的账号体现的本质是面向机构实体。先有机构再有机构用户，机构用户不能脱离于机构而存在。机构管理员拥有对机构管理员的生杀大权

上面聊了面向2b的账号模式，下面聊一下面向2c的账号模式。

面向2c的账号模式

面向2b的账号体系有一个痛点：同一个人（注意不是账号）不能在登录态中不能进切换企业。如小明登录新华社北京分社的账号后，不能直接切换登录到新华社浙江分社，必须先退出北京分社的账号后再登录浙江分社的账号。这时候小明可能会有疑问：都是我的账号，为什么不允许让我直接切换机构，还要重新登录一次，这不是纯属增添障碍吗 有这样的想法很正常，因为在现实社会中我们习惯从自身出发去思考问题。比如我在很多银行都有银行卡：建设银行、工商银行、招商银行等，虽然分布在不同的银行，但是这些银行卡都是属于我个人的。需要注意的是，在面向2b的账号体系中，你的账号并不属于你而是属于机构。你的账号是根据机构进行隔离的，所以在登录态不能切换机构。

如何你用过钉钉，你可能会问了：为什么钉钉可以在登录态中进行企业切换？难道钉钉的账号体系不是面向2b的吗？ 当然我也不是钉钉员工，我也不清楚钉钉的账号体系是怎样的，但我提出我的猜想：钉钉的账号体系本质上是面向2c的账号体系。这时候你肯定想反驳：钉钉是面向企业的，它的账号体系怎么可能是面向2c的？好的，我们来回想一下，钉钉账号是谁创建的？是企业管理员吗？不，是你。是你通过个人邮箱&手机号创建的。当你创建好钉钉账号时，并没有加入任何企业，是企业管理员把你拉到企业中去的。你的钉钉账号是属于你个人的，你的账号独立于企业：既可以可以被拉到多个企业中，也可以不加入任何企业，有没有企业对你来说没有任何影响。面向2c的账号不依赖于企业，可以独立存在。 现在来解释：为什么钉钉可以在登录态切换企业？因为你登录的账号是属于你的，就算你切换企业我也知道这个账号是属于你，只不过是切换了一个企业标识而已。放在QQ的场景下，你还是你，只不过是切换了一个群，继续聊天而已。

结论 面向2c的账号体现的本质是面向个人实体。个人账号可以独立存在。个人拥有对账号的修改权限。

两种模式的比较

1. 2b账号：面向机构实体；2c账号：面向个人实体；
2. 2b账号：账号属于企业。对企业管理员友好，可以新开、停用企业账号；2c账号：账号属于个人。对个人友好，企业管理员不能修改个人核心信息（如登录方式），只有个人才能修改；
3. 2b账号：企业可以方便批量新建账号。这一点在对接外部企业账号时感受非常明显；2c账号：企业只能一个一个的拉别人进来，不能新建；
4. 2b账号：登录态无法在企业间进行切换；2c账号：登录态可以随意在企业间进行切换；