银行适用：此文能够突破你的运维流程管理问题 - 运维

每周，我们都会有固定的回顾会议，分别进行故障数据分析、讨论故障处理完毕后的跟进以及遗留问题的跟踪与修复。这样确保我们能持续关注这些重要而不紧急的事务，实现持续改进。

目前，我们的每周固定会议有：

• 每周故障分析会议——回顾本周收到的故障与业务请求，以及后续跟进情况，趋势分析；

• 每周遗留问题跟踪——作为全球金融机构，我们有严格的风险管控，包括针对IT系统的，每一个潜在的安全风险问题必须在期限内修复，确实无法在短期修复的，也要遵照严格程序获取延期豁免。这些都需要持续跟踪，避免过期；

• 每周回顾会议——针对日常运维发现的其他潜在问题和可改进点进行具体讨论，落实具体改进方案，并进行追踪。

所有的事情都和时间与资源分配有关，而时间和资源，永远是紧缺的。通过固定周期的持续关注，能够确保我们日常不留意的重要改进能够持续进行，而这个周期也不能过长，超过两周就会陷入无疾而终的状态。