谷歌全球大规模宕机4小时，苹果iCloud也遭殃！
最近，云服务厂商风波不断！前有亚马逊 AWS 电缆被挖，今又有谷歌多项服务发生宕机！
6 月 3 日，据外媒报道，谷歌云服务刚刚发生大规模宕机，影响了包括北美、英国、欧洲、南美等全球多地的谷歌服务。
美国东海岸用户率先报告了这个问题，但宕机监控器 DownDetector 的报告表明，可能有更多地区受此影响。
此次谷歌云服务断线影响了诸多谷歌旗下网站与 App 的运行，包括世界最流行的邮件应用 Gmail、世界最大视频网站 YouTube 与免费办公套件 G Suite。
此外包括 Discord 和 Snapchat 等依赖谷歌云服务的第三方 App 也受到了影响。
谷歌对此发表了紧急声明：“我们在美国东部遇到了严重的网络拥塞，影响了 Google Cloud，G Suite 和 YouTube 中的多项服务。用户可能会感受到打开卡顿或间歇性报错，我们会尽快恢复正常服务。”
该网络问题疑似和 Level 3 公司有关，这是美国一家 ISP 服务商，为谷歌数据中心提供网络服务。
故障三小时后，大部分问题修复，四小时后，谷歌声称修复全部问题。
有意思的是，苹果公司也受到了此次宕机的影响。
据苹果公司称，其 iCloud 的许多产品今天下午都出现了问题。苹果表示，云中的 iCloud Mail、iCloud Drive、iMessage、照片和文档等功能的运行速度比用户预期的要慢。
去年，苹果公司证实，它使用谷歌云作为其部分 iCloud 产品的主干。该公司表示，存储在谷歌上的数据包括联系人、日历、照片、视频、文档等。这与今天受停电影响的服务是一致的。除了谷歌云，苹果还使用了亚马逊的 S3 平台。
这两年，各大云服务商发生的宕机事件越来越频繁，这对很多的企业造成的是直接性的利益受损！
云服务宕机大事件
①2018 年 11 月 9 日
谷歌公有云下的 Kubernetes 服务（GKE）宕机。
②2019 年 3 月 2 日
阿里云开始出现大规模故障，这场事故持续了三个小时左右，事后观察了两个小时。
③2019 年 3 月 12 日
3 月 12 日全球各地的谷歌云用户反映使用 Gmail、YouTube、Google Drive、谷歌音乐与谷歌的其他服务时都遇到了问题，谷歌随后承认出现故障，谷歌云平台状态页面（Google Cloud Status Dashboard）显示，此次故障影响了谷歌云存储的所有区域。
④2019 年 3 月 13 日
3 月 13 日，全球最大的社交网络 Facebook 及其旗下 Instagram 和 WhatsApp 的服务器均出现故障。部分服务器故障时间长达 24 小时，这是 Facebook 公司近期遭遇的史上最长宕机。
就连前两天，AWS 国内也出现数小时网络中断。
AWS 官方声明中称，由于 6 月 1 日晚间 CN-NORTH-1 地区的隔夜道路施工中有几处光缆被切断，导致可用区无法链接 Internet，进而引发所有可用区中新的实例无法启动的故障。
“多云”部署或成为新的保障
目前越来越多的企业将其业务系统、数据部署在云上，云服务器一旦宕机，企业业务必然会受波及，因此安全被各企业视为头等要务。
可靠性和业务连续性一直是电信业非常重视的指标，而云厂商对于服务可靠性的要求还不够。
未来云服务或将像水电煤一样成为基础设施。停电 1 分钟，对于一般家庭而言，也许只意味着少看一会儿电视、少吹一会儿空调，但对于企业而言，或许意味着一条生产线的瘫痪、整个生产流程的推倒重来。
同理，云服务器宕机 1 分钟，对于云服务提供商来说是一次运维故障，但对企业而言，或许意味着客户的流失甚至破产，特别是不可逆的故障不是云服务提供商赔偿就能挽回的。
以下是预防宕机发生的多个方面：
①云厂商技术上的完善
云厂商技术上的完善，即增强云服务的可靠性和业务连续性，但毋庸置疑的是无论可靠性达到几个 9 都无法保证云服务“永不宕机”。
②根据自身特点选择云灾备和云保险服务
尽量在经济和人员条件可行的情况下使用这些分散风险，如果故障只出现在一个服务器集群，如果采用异地灾备的方案，就可以在最快时间切换到另一个集群下，保持系统可用；云保险则是企业的最后一道保障。
③增强用云规范意识
为避免由于人员的误操作或者相关人员操作不规范造成的宕机事故，相关企业和政府机构应加强技术人员的培训和灾备意识的建立。
企业的 IT 人员日常应做到异机备份、数据容灾、业务双活、定期对灾备和双活进行演练等，尽可能避免云故障带来的损失。
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