百度AI助盲行动落地广州,盲人按摩师傅有了人工智能帮手
近日,广州市番禺区一家历经25年的盲人按摩老店“康宁推拿”,迎来了一名人工智能小助理,店内通过百度AI改造升级后,盲人按摩师只需呼唤“小度小度”,即可轻松完成开关、调节温度、开关电视、调节灯光亮度与设置闹钟等日常工作。
传统按摩店里,盲人师傅经常会遇到一些问题,从而影响工作效率和质量。由于视觉影响,盲人们的活动空间相对局限。即使在家里或按摩店这种小空间里,要操控电视、空调、灯光等家用电器,对盲人群体来说也是相当复杂,仅调节空调温度、电视频道、灯光亮度与设置闹钟等基础工作,就要耗费盲人按摩师不少时间。
今年5月19日全国助残日,百度与多家盲人公益机构联合发起了“AI助盲行动”,计划在3个月内,在广州、成都、西安、太原、青岛、郑州6大城市进行盲人按摩店的示范试点改造,用 AI 技术给盲人按摩师营造一个更轻松、更便利的工作环境。此外,百度还将向全国上千个盲人家庭捐赠小度人工智能音箱,用于改造盲人的家居生活环境。
1994年,康宁推拿创始人冼文坚与妻子创办了广州市番禺区第一家盲人按摩店,经过25年发展,康宁推拿已拥有盲人按摩师320多名,并通过办学培训了上万名盲人掌握按摩技术,成为全国盲人按摩行业的代表企业之一。这次百度的AI改造选择冼文坚当初创业的老店,可以说是对广州盲人按摩行业发展的一次科技涅槃。
此次改造所使用的核心产品,是百度于2019年4月新推出的小度人工智能音箱1S。与同类产品相比,这款音箱新增了红外遥控功能,堪称万能遥控器,市面上99%使用红外遥控器的电视、空调都可以与小度连接。通过和小度人工智能音箱1S的语音互动,盲人按摩师可以更便捷地完成调整灯光、电视、空调等电器,设置按摩时长,拉合隔断帘等工作。这大大优化了盲人按摩师的工作流程,提高了工作效率,最终提升了客户满意度,给盲人按摩师增加了收入,也给按摩店带来了良好口碑。
“作为社会特殊群体,盲人在工作和生活中有很多不方便,但他们同样渴望与健全人有同样平等参与社会生活的权利,希望人工智能产品的不断迭代升级,可以为盲人群体提供更多便利的体验,在教育和就业方面为盲人群体提供适当性的辅助,以扩大盲人的就业渠道。”康宁推拿创始人冼文坚表示。他还呼吁,高科技企业和科研机构多多关注特殊人群潜在需求,如智能盲杖、智能导航技术,可以用来辅助视障人群的户外行走;自动驾驶技术,可以让残疾人群享受独自驾驶的乐趣等等。
百度相关负责人则表示,为盲人按摩店做示范升级改造,只是整个百度”AI助盲行动”的第一步。除了进一步提升小度智能音箱对盲人群体的适用性,百度还将持续挖掘AI技术,包括图像识别、语音识别、自动驾驶等,只要这些技术确认可以有效帮助到盲人群体,未来都将会应用到助盲行动中来。
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