从IT发展看企业数字化转型根本

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信息技术从第一台计算机在1946年第一次在美国诞生开始，在人类社会中的地位随着时间的推移，不停的上升。

信息技术从物理形态上分为软件和硬件两个分支，在早期，硬件处于核心地位，软件处于从属地位，而且软件都是固定为确定的硬件而设计的，脱离目标硬件软件将不能运行。

硬件从早期的大型机一路发展到今天的网络设备、安全设备、服务器设备、存储设备、超融合一体机等多门类、多系列的纷繁复杂的产品图谱。

软件则从最早的指令集，发展到今天的虚拟化操作系统、操作系统、数据库、中间件、应用系统，云生态中的iaas、paas、saas等云平台，支撑了世界企业、政府、个人的信息业务。

早期使用计算机的目的主要是计算，也就是说，它是一项辅助性工作，负责组织工作中的一个环节，那时软件都是运行在单机上的。

30年前，IBM推出Lotus产品，提供电子邮件、协同、非结构文档处理、安全机制等，第一次，为世界企业的办公提供自动化协作产品。其实当时的自动化主要是指系统自动驱动业务流程，让企业工作从纸质向电子化转变，那时软件的架构多数是cs架构。

此后，企业和政府开始着手建设自己的业务应用系统，这一时期，IT依然是核心业务的辅助工具，重点解决问题就是数据电子化和流程的自动化。

20年前，软件开始向bs架构转变，互联网异军突起，占领了软件的制高点，互联网主要解决企业面向客户一端的技术支撑，这一时期soa架构开始逐渐风行。而传统IT概念开始出现，传统IT主要集中注意力解决用户的数据中心和业务、管理应用系统等内部管理和基础设施支撑的问题。

这一时期，在互联网行业、银行、保险等金融行业，IT已经成为货真价实的支撑系统，几乎所有业务都由IT系统支撑。

10年前，伴随着企业数字化转型的大潮，在IT基础设施领域，云计算和大数据建设如火如荼，通过分布式架构解决系统的可靠性、性能等问题，同时实现IT基础设施服务的自动化，这一时期，微服务架构逐渐占据主流。

3年前，业务中台和数据中台建设从阿里燃起，这是一项重大的企业重构战略，企业的组织、流程、制度都将依据中台模式进行重构，企业中台支撑快速的业务创新和敏捷交付。请注意，这里的企业中台不是IT概念的中台，而是企业组织需要重构成为前台、中台、后台的架构。

业务中台和数据中台从技术上其实是一种整体的架构模式，通过微服务架构实现，核心的问题是理解业务战略，按照业务战略的前台、中台、后台定义企业架构，依据企业架构，确定中台项目的业务板块（订单、交易、支付、电商、生产、仓储、物流等），然后，IT中台如何支撑业务战略中的企业中台业务板块，最后识别、分析、定义该业务板块的中台服务（包括业务领域、业务服务、业务服务调用链、规则），要落到具体的业务场景（业务板块、业务场景）。

可见，企业通过数字化转型，IT正在成为了驱动企业创新、驱动企业发展的核心力量，这是企业数字化转型的根本。

与此同时，政府在智慧城市的建设上面大幅投入，这里的主要技术是物联网和智能化，智慧城市的建设依然依靠数据中台提供智慧大脑。

那么企业为什么要数字化转型？企业数字化转型的核心业务诉求来自于业务变革。

企业规模小时，业务简单，单体应用即可满足业务需要，当企业规模逐渐扩大、集团化运行，业务条线庞杂，为了支撑业务条线，应用系统单体林立，企业开始逐步的整合组织架构，初期的整合，集中在应用系统统一的用户、统一的入口，从而在形式上、前端将应用系统整合。这一时期，主要的组织结构尚无法重构，只能在形式上一统。

这一时期，企业中诸侯林立，业务条线基本是纵向控制，企业领导层很难深入到诸侯国的中层或者下层，企业成了诸侯割据。

后来，当业务条线穿插、融合、互相依赖时，企业开始考虑组织重构，融合共享组织、资源，增强企业的中央集权，加强企业领导层的运营控制能力，提升企业运行效率，快速支撑业务创新，降低企业整体运营成本，所以数字化转型应运而生。

如此一来，企业领导掌控了企业的数据大脑和业务大脑，对企业运营一线财务数据、人事数据、运营数据一目了然，这样便直达业务板块的腰部和底部，诸侯国变成了郡县。

由IT部门将后台的IT基础设施封装为服务向上为中台提供支撑，中台提供共享的业务服务和数据服务，IT通过将应用系统的底部和腰部融合共享形成IT业务中台和数据中台，为重构后的企业中台、后台提供技术支撑。

其实，总体而言，政府和企业的数字化转型之路殊途同归，主要是解决智能感知、自动化IT后台或IT中台服务、智慧决策、智能行动、智慧分析（事后）、深度学习，完成一个完美的闭环。

关于作者：郭昆山，中国第一代Java程序员，拥有20年IT研发和管理经历，曾在中科软事业部任副总经理，曾组织、规划、设计、研发、落地推广中国排名前三的Saas石油勘探云，曾管理一个40人的事业部从年度亏损400万扭亏至600万利润。

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