运营能力提升学习(三)激活用户了解一下?
2019-03-22 19:49
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学习目标
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完成参考资料里的作业
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为Datawhale策划一次线上活动
1、精准触达自动化运营方案
短视频:查看7个视频后,创作和发布视频的比例会极低
用户行为维度:对于播放视频超过7个且进入视频编辑做任意动作。但是,又退出的用户
自动触达:在点击退出按钮后,赠送最新滤镜和给予弹窗,继续发有红包。
2、线上活动
- 针对不活跃用户,即3-7天内没有进行任何阅读文章、组队学习的人。
- 请第一参与组队和参与组队学习最多的人谈感受、谈体验(标题可以是:我怎样由“XX职业”转型为人工智能的?)
- 活动可以就是一期群内采访的形式。并在开始时进行红包发放集流、在结束时给予组队学习优先的名额。
活跃用户咋定义呢?(WHAT)
用户激活不是召回流失用户
留存和激活比召回流失用户更重要
认同产品的人会进行社交分享和口碑传播(口碑,就是要做到极致,让人非常想分享)
用户3-7天内的体验 是产品成功的关键
用户激活:使用产品时认可了产品价值并且完成业务中的关键行为
咋激活?(HOW)
减少流失不一定能提升激活
提升用户体验和提升产品价值重要
三种人群的激活
- 新增用户
- 不活跃用户
- 回流用户
激活步骤主要也是先数据分析,提出假设,实验,验证假设,得出结论
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