如何做好企业微信公众号运营
在互联网普及的当下,微信是一个相对较大的主流社交平台,且公众号和订阅号也拉紧了组织和个人之间的联系交流。许多企业都会开设自己的微信公众号,那么应该怎么运营好自己的微信公众号呢?小编在经过一番整理调查之后,总结了以下几个方面。
一、内容规划
在运营一个微信公众号之前,首先要做好整体内容的规划,让用户知晓你公众号的定位是什么,会提供什么样的内容与服务。在遵循严格执行与不断优化的原则基础上,让读者形成阅读习惯,内容要有非常舒适的阅读体验。首图会决定点击文章阅读量,因此在设计首图时要注意大小、像素和颜色,可以选择720像素*400像素,最好使用深色底,如果是景物的话,夜景会比日景要好。可以选择精心手绘的设计稿,点击量会高于一般图片。
二、推送时间
通常来说每天的8点、12点和22点是阅读高峰期也是发布公众号的最佳时期,可以选择这3个时间点发布,而垃圾时间是下午3点到6点。用户浏览文章的手机屏幕大小有差异,因此每天发布的条数不宜过多,以免影响整体阅读体验,使用户产生抵触心理。一主文搭配两到三副文为最佳效果。
图文信息打开速度会对用户阅读率有一定影响。如果没有特殊的需求,文字要在800-1200字这个区间内,图片3张以内比较合适,图片大小要控制在50K以下,视频别超过3分钟。
三、文章质量及互动
好文章可以源源不断在朋友圈传播,为你带来粉丝。文章质量是决定公众号成败的关键。大多数人认为做互动仅仅是给用户回复就算完事儿,其实互动过程中用户回复、评论等数据非常有价值。可以参考每日的粉丝关键词互动次数来进行自定义菜单点击次数的数据的调整。
四、数据变化分析
需要整理出每周的新关注人数、取消关注人数、净增关注人数,累计关注人数的统计报表。在确定粉丝公众号当前处于什么阶段后有助于确定可以让粉丝增长更快的内容,粉丝数在0至5000是第一个阶段,5000到5万是第二个阶段,5万再往上突破就相对容易了。当达到5万以上这个阶段,粉丝的兴趣爱好、粘性已经被培养出来了,各种维度的内容已经覆盖他们。每个微信公众号的后台数据会呈波线状态,需要把握住数据的变化,经常分析数据变化的原因,这样才能把微信公众号做好。
五、活动数据分析
每次做完活动之后需要进行粉丝增长、互动效果、图文分享次数等数据的统计,以便用作下次活动的指导。很多时候活动人员可能只是片面的重视粉丝增长,但是活动目标定位的精准度和增长用户是否为目标用户有待考虑。特别在做有奖活动时,更要全面考虑这个问题。
六、运营思考
善于思考并能转化为执行是每一个优秀运营必备的品质,运营不是上网看几篇文章就能学会的,它更多的是一种解决问题的能力,我们应该定期分析在微信运营之中遇到的问题及解决方案。如果遇到自己不能解决的问题,一定要和人多交流。
七、微信运营常用工具盘点
俗话说,工欲善其事,必先利其器。在运营公众号时,工具的使用必不可少。
1.新榜编辑器
这是一款完全免费的编辑器,注册完账号后就可以使用。而且是完全免费的,没有付费会员与普通会员之分。上传图片比较快,不会失真,上传的图片可以保存,还有模板,都是可以下次直接使用的。而且编辑器里面本身就有很多可以直接调用的模板,如“文本框”、“图文框”、“标题”、“编号”、“求关注”、“二维码”等还能自由编辑。
2.第九工厂(二维码制作)
这个网站里面可以做普通的二维码还可以做各种名片二维码等等。可以输入文字生成二维码,也可以在别的网站免费生成黑白的二维码,再上传到第九工厂制作,制作方法相对比较简单,放到自己的微信公众号里也是很好的。
虽然有的模板需要收费不过价格还是比较低的。
3.创客贴
这是一款操作方式简单的图片制作的工具,通过模板制作,让完全没有专业软件技能的普通大众也可以轻松使用。创客贴会根据使用场景创建不同的画布让你不用考虑尺寸等复杂问题;大量的优质模板、图形和高质量摄影图片无需下载便可以使用,能够帮你快速制作如公众号首页的图片等。
总结:公众号运营是一个需要投入心思和用心思考的工具,企业在运营自身公众号时可以参照以上几个方面来进行,但最最重要的还是要结合自身企业现状,不可盲目的照搬。
来源:世界工厂网企业线上生态学院
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