掀起你的盖头来：浅谈项目管理办公室(PMO)

【提示】本文为“分享：《PMBOOK》读书笔记系列”由傻瓜（来自人人都是产品经理6群）编写。





之前与大家一定对项目、项目管理、项目集、项目组合等知识进行了简单的学习，如果有不太清楚和不太明白的可浏览之前的两篇分享笔记《管理若如初见：浅谈项目、运营、项目管理》、《那些年，我们眼中的“项目、项目集、项目组合”》，更希望大家一起来QQ群人人都是产品经理6群（群号：30115996）共同探讨，共同学习。

今天为大家带来的是神秘的部门，犹如新闻联播、报纸媒体长提的有关部门一样，只闻其声未见其实，这个神秘的部门就是“项目管理办公室PMO”，在这里就和大家一起揭开她神秘的盖头，对她的职能、权责等进行了解。

在进行新的知识点学习分享前，我们先对上期学习分享的知识进行回顾，具体知识点依然引用上篇文章中的项目、项目集、项目组合的区别表，如下：





图1-1 项目、项目集、项目组合区别

接下来我们就一起进入项目管理的洞房，掀起那神秘新娘的盖头吧，兄弟们，走起。

一、 洞房之路（项目与企业战略计划）

人生的路上总有许多坎坎坷坷，而在见到“新娘”之前，我们被媒婆拦在了门外，媒婆说“不懂得项目与企业战略计划的关系，休想见到新娘！”既然媒婆如此刁难，我们就一起给媒婆上上课，让她领教咱们的能力。

媒婆您老可听好了！

项目与企业战略计划的关系原则上说，项目是依赖于企业战略计划的，因为有企业战略计划，才存在符合企业战略计划的项目。

企业战略计划的制定是经过市场调研、市场需求分析结合自身企业的优势制定的，或是具有特定的指定的客户，针对客户的具体要求和需求制定。

而项目的启动则在企业战略计划的前提下，根据市场需求、战略机会/业务需求、客户要求、技术进步、法律要求以上五点对项目进行可行性分析等。

二、初识“新娘”（项目管理办公室）

KO了媒婆后，终于踏进了期待已久的洞房，对于这个父母之命媒妁之言的“新娘”，咱们看看她的形体如何。

为实现多项目、项目集、项目组合的管理，企业需要建立一个部门，对项目进行集中管理、资源综合调配、统一规划考核，这就是项目管理办公室（PMO）这个部门的基本职责。

项目管理办公室：项目管理办公室是企业设立的一个职能机构名称，也有的称作项目管理部、项目办公室或项目管理中心等，英文为： project management office ，缩写简称：PMO。

PMO是在组织内部将实践、过程、运作形式和标准化的部门，这些标准化的程序应该能形成一致和可重复的结果，同时项目成功率是上升的。PMO是组织内部项目管理最优实践的中心，是组织提高项目分析、设计、管理、检查等方面能力的关键资源.美国项目管理协会（PMI）对PMO的定义：PMO就是为创造和监督整个管理系统而负责的组织元素，这个管理系统是为项目管理行为的有效实施和为最大程度的达到组织目标而存在的。[引自百度文库]

项目管理办公室所支持或管理的项目间不一定存在彼此依赖或关联关系；其存在的具体形式、职能和机构取决于企业的具体需求。

三、 掀起盖头（PMO职权、责任、功能）

项目开始阶段，项目管理办公室可对项目计划进行评估、分析是否可行、提出建议；可以提前终止项目或对项目涉及的人员、设备等资源进行管理和调动分配等，PMO是项目（多个项目、项目集、项目组合）的核心干系人和关键决策者，这就是PMO的职权。

而PMO通常也具有如下的责任与功能：

1．为项目经理和项目团队提供行政支援，如项目各种报表的产生；

2．最大限度的集中项目管理专家，提供项目管理的咨询与顾问服务；

3．将企业的项目管理实践和专家知识整理成适合于本企业的一套方法论，提供在企业内传播和重用；

4．在企业内提供项目管理相关技能的培训；

5．PMO可以配置部分项目经理，有需要时，可以直接参与具体项目，对重点项目给与重点支持。

四、 洞房！确定关系（PMO与PM[项目经理]的关系）

以具体的项目经理（PM）为角色，对在实际的企业和项目中PMO与PM的关系进行分析，如下：

首先，PMO最主要的、核心的职能是通过各种方式支持项目经理工作；不论是在人力、物力、财力等方面，只要这个项目和项目经理是企业批准的，PMO就有责任和义务全力支持项目经理工作，调配资源。

其次，PMO和项目经理的差异主要从以下三个方面进行比较：

序号	差异点分析	PMO	项目经理
1	关注目标	对核心项目集范围变更控制管理	特定项目目标
2	资源管理	从企业角度出发，合理分配优化利用企业内可共享的资源	管理企业分配给本项目的资源
3	制约因素管理	从企业战略层面出发进行管理	管理特定项目的制约因素

图1-2 PMO和PM的差异

最后，虽然以上两种角色从关注目标、资源管理、制约因素管理等方面存在差异，但是他们的出发点都是基于企业利益的角度的。

细细品味此“新娘”竟为助我完成项目之大事，得到项目资源保障之后勤，有效控制项目进度变更成本之计谋得力之助，暮然回首才发现她生的纤巧削细，面凝鹅脂，唇若点樱，眉如墨画，神若秋水，说不出的柔媚细腻，一身翠绿的裙子，在红色的灯光映照下更是显得格外的夺目鲜润，直如霞照初升，说不出的空灵轻逸，那呵呵的笑声传来，更叫人添了一种说不出的情思。

洞房之夜，春宵一刻值千金，新娘探索之旅就此结束，各位看官洗洗睡吧。

以上为与大家分享的关于《PMBOOK》项目管理中关于项目管理办公室知识，并且引入了项目经理的概念，下期我们将一起与项目经理煮酒论英雄，华山论剑。今天的分享就此搁笔，希望能对大家有一丝丝的用处，欢迎各位大神拍砖，拍砖QQ群人人都是产品经理6群（群号：30115996）。

新浪微博：http://weibo.com/u/3318046740 傻瓜