刚刚！没参加饭局的马云用iDST的语音技术买了张地铁票，竟然没说唤醒词

撰文 | 王艺

搭地铁，有几个步骤？

你可能需要掏出手机，打开地图软件，搜索到到达目的地的路线后，才能买票进站。有时，哪怕知道终点站，可能也记不清应该搭乘的是几号线。

12 月 5 日，阿里巴巴、蚂蚁金服和申通地铁集团联合推出新一代售票机，可以让乘客用语音交互的形式买票，具有指定站名或票价购票、目的地模糊搜索购票等功能。也就是说，站在机器旁，你只需要告诉它「我要去中山公园」，它就会自动调用云端的高德地图服务，确定目的地最近的地铁站后直接出票。

在上海申通地铁公司，马云亲自体验了「动动嘴」买票乘地铁。申通地铁公司与阿里巴巴联合，正在逐步对上海的自动售票机进行改造升级，并将于明年覆盖上海主要地铁线。



签约仪式现场，图片来自澎湃记者

对阿里巴巴而言，项目意义重大。此前，我们更多听到阿里巴巴在城市道路交通等方面的布局。现在，阿里巴巴通过售票机、闸机、客流预测，开始覆盖智能票务、公共交通管理等，进一步完善其城市大脑的范畴。

当然，这背后仍然少不了达摩院 iDST 的身影。这是上周声学专家、原宝利通（Polycom）声学设计与信号处理首席工程师冯津伟加入阿里巴巴 iDST 语音团队之后，该语音团队又完成的一件大事。作为项目主要负责人，iDST 语音团队负责人鄢志杰认为，地铁智能购票系统所用的多模态交互就是阿里巴巴 iDST 团队对下一代人机交互可能性的一种尝试——你只要走近机器，不需要唤醒，它就会自动与你发生交互。

或许未来就没有唤醒词这个概念了。」鄢志杰说。

更方便的语音购票如何实现？

地铁站人多嘈杂，准确识别语音命令是个挑战，鄢志杰团队把计算机视觉技术融合到语音识别技术中，攻克了嘈杂环境下的远讲降噪问题。