记录一次ARP故障导致网络异常
2016-12-27 21:15
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故障现象:单位某台PC出现无法打印故障,提示为下图
该PC重新设置打印机就能够使用但在重启之后无法连接到打印机,并且还会出现连接共享文件的时候会出现类似掉线的情况
分析过程:打印机为网络打印机 内存使用率仅有10% 所以排除1和3 剩下围绕着2的提示来解决
实践过程:
先从网络方面下手,利用IMCP的PING功能对打印服务器,打印机本身进行测试,结果为能PING通。
注!此时发现一个问题,服务器以及其他PC无法PING通本PC!
针对上述所说的故障对本PC进行了网卡驱动更新,系统重装,甚至更换网线,更换电脑都无法解决打印机的故障,但无法PING通的故障在更换系统的时候解决了。
唯一困惑于我让我没去抓报文的是其余的PC终端能够很正常的打印,所以前面都是围绕着单一PC做检测而没去抓包,这也是我这次最大意甚至失败的地方,导致浪费了大量的工作时间。。
最后在“物理层”故障都用排除法一一试过之后,再往上一层数据链路层检测,结果一抓包。。瞬间懵逼 某台服务器疑似中了ARP病毒,不断发送导致网络异常拥堵,但是却没有出现网络崩溃的情况,难道是H3C的交换机们的努力? 有空得去研究一下。
那么在知道了大概原因,马上动手关掉该服务器,幸好该ARP病毒较笨,并未有伪装自己的源IP否则。。。。。。。服务器关掉后。。。该终端一切恢复正常。。。。
总结:
我是傻逼。。。观察能力太弱。。。!
该PC重新设置打印机就能够使用但在重启之后无法连接到打印机,并且还会出现连接共享文件的时候会出现类似掉线的情况
分析过程:打印机为网络打印机 内存使用率仅有10% 所以排除1和3 剩下围绕着2的提示来解决
实践过程:
先从网络方面下手,利用IMCP的PING功能对打印服务器,打印机本身进行测试,结果为能PING通。
注!此时发现一个问题,服务器以及其他PC无法PING通本PC!
针对上述所说的故障对本PC进行了网卡驱动更新,系统重装,甚至更换网线,更换电脑都无法解决打印机的故障,但无法PING通的故障在更换系统的时候解决了。
唯一困惑于我让我没去抓报文的是其余的PC终端能够很正常的打印,所以前面都是围绕着单一PC做检测而没去抓包,这也是我这次最大意甚至失败的地方,导致浪费了大量的工作时间。。
最后在“物理层”故障都用排除法一一试过之后,再往上一层数据链路层检测,结果一抓包。。瞬间懵逼 某台服务器疑似中了ARP病毒,不断发送导致网络异常拥堵,但是却没有出现网络崩溃的情况,难道是H3C的交换机们的努力? 有空得去研究一下。
那么在知道了大概原因,马上动手关掉该服务器,幸好该ARP病毒较笨,并未有伪装自己的源IP否则。。。。。。。服务器关掉后。。。该终端一切恢复正常。。。。
总结:
我是傻逼。。。观察能力太弱。。。!
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