企业级服务需要耐心培养，未来将聚焦大数据、AI 和网络安全 | 投资人说

企业级服务需要耐心培养，未来将聚焦大数据、AI
和网络安全 | 投资人说

    企业级服务是需要耐心培养的。今年在美国上市之后的公司基本达到了独角兽的市值，且收入很高。进一步挖掘，这些公司上市之前需要 5 到 7 轮的融资，融资金额高，平均上市时间在十年左右是常态。这背后在于资本市场对创业公司的耐心和持续的投入。

    对比之下，中国的企业级服务市场目前有发展到了怎样的而一个状态呢？未来，中国的企业级服务又转向何方？此次，IT 桔子大会上，启明创投叶冠泰对此发表了自己的一些看法和建议，并指出未来将聚焦于大数据、AI 和网络安全这三个领域。

    

    Gartner2016 年第三季度的表格中显示，全球的 IT 支出中，未来五年中以企业级软件和 IT 服务为最高的成长率。在企业级软件里面成长最快的是 SaaS 方面的这样一些管理工具，以及包含了 BI 或者人工智能或者分析的软件。

    美国企业级服务市场相对比较成熟，主要在于美国有上百年软件公司的发展背景，而且有非常成熟的管理人才、销售人才、产品管理人才。因此，VC 知道如何进入市场，知道未来市场发展方向如何，知道何时引进人才将公司做强做大。在 IPO 之前融资轮数是六轮可能有时更高，这样才能把打造出独角兽这样的公司。融资金额基本超过两亿美金，平均十年上市，只要上市，其收入通常超过一亿美金，在十年之后年成长率超过 70%。

    对比之下，中国的企业不会像美国的企业等待这么久。中国的企业级软件市场比较早期，大部分的人才是还是互联网人才，加上一些来自 IOE 的技术和销售人才。

    虽然目前国内出现了一些比较不错的公司，但大数公司缺乏产品的了解和全局观。尽管目前离触及到天花板还很早，但想要在中国要打造一个企业级服务的独角兽，如果按照美国的套路等到 ABCD 轮，PE 肯定不愿意。

    因为，PE 对于企业级软件服务他们还是不太看得懂，PE 需要等不到十年后再看到效益，所以中国的公司必须做盈利而且做上市。另一方面，中国的 A 股市场不支持没有盈利的公司做上市，所以中国的 A 股市场必须五年做盈利而且做上市，上市之后再投入研发和并购。所以中国企业级服务市场可以用「迂回」这个词来形容——先成长，成长之后然后盈利，盈利之后上市，上市之后再做企业级服务。

    总而言之，美国的发展路径可以借鉴，但相对来说还不太一样。

未来将聚焦大数据、人工智能和网络安全

    随着技术飞速的更迭，数据量的增加，需要更先进、更便宜、更有效率的技术。

    

    大数据

    中国这一批大数据的浪潮，主要是从中国的互联网公司开始，移动互联网让人人都有一个移动手机，移动手机的广泛使用产生了大量的非结构化的数据，这些数据用来做传播，数据量庞大，需要分析也需要存储。所以对新一代软硬件的工具需要也开始出现，用低成本的方式存储并分析，从而创造价值。因此大数据行业有其广阔的前景。未来，除了互联网公司，还有更多的垂直行业甚至金融行业都会需要大数据的应用。

    人工智能

    这是一个五到十年的事情。用 AI 的方式能够帮助病人筛查病历，可以减轻道路的事故，减少人命的流失。不过现在 AI 还是比较初步的市场，目前数据成为至关因素。因为，如果需要训练 AI，就需要大数据，大部分的创业公司没有大数据，大数据掌握在巨头手上。而且，市面上的 AI 领域的顶级科学家非常稀有且昂贵，基本也集中在巨头这样的公司。

在叶冠泰看来，AI 提供的是一种服务，一种能够通过 API 的调用来普及的技术。每家公司都没有自己的团队购买技术，可通过合作进行脸部识别或语音识别技术上的提升，也可以调用反欺诈的 AI 数据来做合作得以迅速普及。

    网络安全市场

    网络安全市场是非常大的市场。现在企业安全在中国的 IT 支出只是 1%，但是在国外还是 10%，所以还有很大的进步空间。移动设备的互联互通，物联网均提升了安全领域的投资。安全事故的发生越来越频繁，因此数据价值越来越大。美国大选安全的价值已经提升到国到国的价值，所以安全方面需要持续不断的投入和新公司出现。不过，哪家公司能在安全领域中脱颖而出目前还是个未知数。

    对于未来，叶冠泰将企业服务领域划分成供给端和市场端进行阐述，提出一些建议。

    从供给端来讲，相比美国，中国企业级创业市场刚刚开始起步，真的有经验的创业者不多，大部分还是互联网创业。国内企业产品的功能只是在设计上参照一些成熟的产品，然后带到国内，这个产品并不见得是从用户角度、市场角度设计出来的。所以还有很大的进步空间需要提升。另外，工程师思维做出的产品主要关注的是性能、效率、延伸性上的指标。对于是否真正挖掘用户需求，解决用户痛点还有待商榷。

    从市场端来讲，企业级的服务春天是否真得到来目前还是个疑问。如果将中国的企业级服务比作买车，十年前美国人每个人都有车，中国人有车的还是集中在少数。现在美国人还是有车，而中国有车，但并不一定需要。换言之，未来每个人都能享受到车辆服务，但并不需要拥有在手中。

    因此，中国的企业级市场是一个亿万级的市场，但需要时间来证明和开发。