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[0.0.1]用户标签体系与画像

2016-07-17 23:14 204 查看

场景

一、 用户标签体系的建立

分别从素质(员工的基本信息)、能力、状态(工作行为)、效率(工作的饱和度)与绩效(结果)共五个维度建立用户的行为标签体系,具体包括:

1、标签体系的建立

按照五个维度将标签分为五类 - 即五个一级标签;每个具体类别再定义自己的子标签。目前考虑将标签分为 三级:第一级分为五类、第二级根据具体父类的不同再划分子类,第三级即为最基础的标签

2、各级子标签的定义

根据具体维度的特点分别建立各自的标签,以一级标签 素质 为例,二级标签包括基本信息、精神素质、 三级标签就包括学历、专业、责任心与自信心等

3、各级子标签权重的设置

包括三级标签的权重、二级标签的权重,一级标签的权重的划分

二、 用户画像

合并以上五个维度的标签体系

三、问题

鄙人所理解的用户画像是在基础的数据结构之上进行的(ETL后的相关数据库业务表结构),现在只能大概描绘一下用户各级子标签

分析

用户标签

1、素质

1.1 基本信息

1.2 精神

1.3 其他

2、能力

2.1 专业能力

2.2 沟通能力

3、工作行为

3.1 上网

3.2 文件处理

3.3 邮件处理

3.4 pc状态

3.5 其他

4、工作饱和度

略,待讨论

5、绩效

略,待讨论

用户画像



用户画像概述

上图旨在描述员工画像的轮廓,具体各级子标签的权重占比需要详细讨论。
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