[0.0.1]用户标签体系与画像
2016-07-17 23:14
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场景
一、 用户标签体系的建立分别从素质(员工的基本信息)、能力、状态(工作行为)、效率(工作的饱和度)与绩效(结果)共五个维度建立用户的行为标签体系,具体包括:
1、标签体系的建立
按照五个维度将标签分为五类 - 即五个一级标签;每个具体类别再定义自己的子标签。目前考虑将标签分为 三级:第一级分为五类、第二级根据具体父类的不同再划分子类,第三级即为最基础的标签
2、各级子标签的定义
根据具体维度的特点分别建立各自的标签,以一级标签 素质 为例,二级标签包括基本信息、精神素质、 三级标签就包括学历、专业、责任心与自信心等
3、各级子标签权重的设置
包括三级标签的权重、二级标签的权重,一级标签的权重的划分
二、 用户画像
合并以上五个维度的标签体系
三、问题
鄙人所理解的用户画像是在基础的数据结构之上进行的(ETL后的相关数据库业务表结构),现在只能大概描绘一下用户各级子标签
分析
用户标签
1、素质
1.1 基本信息1.2 精神
1.3 其他
2、能力
2.1 专业能力2.2 沟通能力
3、工作行为
3.1 上网3.2 文件处理
3.3 邮件处理
3.4 pc状态
3.5 其他
4、工作饱和度
略,待讨论5、绩效
略,待讨论用户画像
用户画像概述
上图旨在描述员工画像的轮廓,具体各级子标签的权重占比需要详细讨论。
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