产品调研方法汇总

前几日和一名工作多年的同事一起做了一份产品调研，耗时一周，调研了该领域的市场现状，竞品对比，以及技术实现，输出了一份十几页的调研文档。这算是我工作一年多来第一次做这么正式的产品调研，从中学会了不少，也在这里分享一下。

（一）市场调研

任何一款产品，都需要达到PMF（product market fit）状态，才有可能获得成功。市场调研的内容包括：市场需求的规模、目前竞品的市场占有情况、近年来的市场发展情况。以调研移动消息国内市场为例，需要调研以下三部分内容：

国内有多少Android手机，平均安装的App有多少款，有多少移动App开发者（多少款app）；
目前做移动消息推送的服务商有几家，各家的客户数（接入App数）、覆盖用户数（手机数）、日分发消息数、主要客户类别等；
移动消息推送技术的发展经历了哪几个阶段，分别实现了什么样的技术突破。
可以看出，以上的调研内容中，涉及到很多精确的数据，采用百度、搜狗进行广撒网式的关键词搜索，会搜到大量的无用消息，效率比较低。这里推荐一些比较好的资料收集网站：

官方介绍：各大竞品官网

调研报告类：艾瑞网、易观智库、DCCI互联网数据中心、Alexa等；
数据类：百度指数等
资讯类：36kr、大型新闻媒体等；
知识分享论坛：知乎等
把收集到的信息，以图谱、表格的形式记录下来，并注明出处，便于其他查看此文档的人核实数据。调研完这三个部分后，基本对市场规模、发展阶段和竞品占有率有了一定的认识，可以初步判定此时进入该领域是否有机会获得一席之地。

（二）竞品调研

竞品调研相信产品经理并不陌生，包括竞品的功能、商业模式、优劣势等。所谓知己知彼，关注竞品在产品的战略层、范围层、结构层、框架层、表现层的设计中都具有重大的意义。

竞品功能：无论是2B还是2C的产品，注册竞品账号并充分使用它，用思维导图或者层级表格的方式记录下来，都是非常好的办法；如果有些2B的产品实在注册不了账户，那么想办法寻找一些竞品的客户或者竞品的内部人员，向他们咨询，也可以获得一定的信息；
商业模式：这个可以通过竞品的产品布局和官网的介绍进行推测；有时候36kr等资讯网站，也可以找到一些竞品的商业模式分析；
优劣势：这个可以从竞品公司的规模、技术实力、融资情况、市场占有率等情况进行对比分析。
对于期望长期关注竞品方向的人，不妨再多做一点功课。因为很多资料随着时间的流逝会丧失在茫茫的互联网信息海中，以下两步可以挽回一些信息损失：

截图保存：根据竞品的发版周期，每隔一段时间（比如一周），截图竞品的网站（App）页面进行保存。也许可以通过一些软件来帮助实现这个工作；
保存新闻稿：无论是官方的，还是发布在资讯网站、新闻媒体上的，都可以对自己感兴趣的部分进行分类保存。

（三）技术调研

技术调研部分，需要调研技术实现原理和实现的复杂度，必要时还需要评估人力成本和耗时。这方面很少会有现成的行业调研报告，一般也不会有系统的介绍，除非是特别成熟的技术。对于技术调研这部分，除了广撒网式的搜索，这里推荐三种方式：

知识分享网站：比如在知乎上提问或者搜索，找到这方面的技术达人咨询；
访问：访问开发者，或者伪装成潜在客户去咨询；
技术破解：比如用一些抓包工具（Wireshark等），监听app的请求，从而去推测实现方式；
学术搜索：权威的论文收录网站，运气好的话可以找到比较全面的介绍。

写在最后：

产品调研的方法还有很多，这里只是抛个砖，欢迎大家讨论。以后发现新的调研方法，我也会继续更新。