竞品分析

                                                                                                                     竞品分析的写作方式

     昨天学习了产品需求文档的写作方式,今天来学习竞品分析文档的写作方式

    首先了解一下什么叫做竞品分析文档

    竞品分析的内容可以由两方面构成：客观和主观。客观即从竞争对手或市场相关产品中，圈定一些需要考察的角度，得出真实的情况；此时，不需要加入任何个人的判断，应该用事实说话。主观是一种接近于用户流程模拟的结论，比如可以根据事实（或者个人情感），列出竞品或者自己产品的优势与不足。其实你在分析别人的产品的同时，实际上是走了一遍用户流程。

   上面的介绍是百度百科的介绍,我个人的理解是,首先了解什么叫竞品,竞争对手的产品，竞品分析顾名思义，是对竞争对手的产品进行比较分析,也就是分析一下你的竞争对手的业务流程,竞争对手的商品满足了用户什么需求,她与我自己的商品对比有什么优势,有什么劣势,我哪里可以借鉴他的,
有哪些做的不对的需要我避免的.

      竞品分析的写作流程:

 
     1这个竞品分析有谁来写 我们先了解一下项目制作流程:确定选题-产品定位-用户需求与功能点转化-架构与流程-页面设计-验证与测试这样的一个流程,那么我们就一一的来分析:

 
     


 
 3 那么竞品从哪里来呢

 
   ① 首先根据自己所在的行业去搜一下这个行业做比较好的企业 例如知乎 虎嗅 36氪 人人都是产品经理的网站,还有一些数据网站 

     ② 上应用商店下载

     ③
 内部市场、运营部门、管理层等信息收集

  ④  艾瑞咨询、DCCI互联网数据中心、Alexa

4000

⑤  竞争对手网站、交流互动平台、产品历史更新版本、促销活动、最新调整、招聘信息等

⑥ 竞争对手的季度/年度财报

⑦ 行业媒体平台新闻、论坛、QQ群等

⑧ 调查核心用户、活跃用户、普通用户不同需求弥补和代替的产品

⑨使用对方的产品、客服咨询、技术问答等等

 ⑪ 搜索国外同行业的官网及行业信息订阅（市场竞争可能不大，但盈利模式和功能定义用户群体具有一定前瞻性和市场趋势导向性）

4 怎么做竞品分析,分析什么呢

  首先我们要选择出自己的竞品,流程如下

  了解产品---头脑风暴----确定竞品----探索竞品-----重点分析

  做竞品分析要先明确谁是竞争对手——要比较哪些方面——如何进行比较——比较的结果怎么处理这样一条主线。主线明确方法用起来才有灵魂，才不会四处乱跑。第一部分我有讲过，竞品的重点在于对比，对比用户，对比产品，对比盈利等等。  

        ① 分析竞品之前先分析用户

明确了谁是竞争对手之后，要做两件事，一是明确对手的用户，研究对手的用户需求是什么？对手用户哪些需求没有满足？二是分析自己的用户，自己的用户可能需要什么需求，他会不会用竞争对手的产品，如果用对手的产品他会出现哪些问题，我的用户是不是容易被抢走，我是不是有足够的差异化？

分析用户的方法有很多，质优价廉的方式就是做访谈看评论，六个字是我总结的精髓。竞品要自己研究也要上应用分发软件上看竞品用户的评论，用户要访谈也要观察试用，可以不像可用性测试那么专业，简单地观察就能看到用户使用产品时的情绪态度，用户在哪里犹疑了，这些都对分析用户有很好地参考价值。

②具体分析筛选维度。

从大的筛选维度上，竞品分析可以从以下三个层面介入：

公司层面：公司市场、产品、运营、技术团队规模及核心目标，运营盈利模式、市场占有率等。

用户层面：用户群体覆盖面、用户体验分析、固定周期的注册用户量，有效转化率等。

产品层面：产品功能细分及对比、稳定性、易用性、产品线投入情况、主要盈利产品、产品线路图及战略方向。

从更细节的方面来说，有以下9个分析维度：

市场趋势、业界现状；

竞争对手的企业愿景、产品定位及发展战略；

目标用户；

市场数据；

核心功能；

交互设计；

产品优缺点；

运营及推广策略；

总结和行动点。





举个栗子：明信片APP调研其中之一（竞品前期可以做成这种卡片）

维度的筛选是根据不同阶段的不同目的而来的，根据具体情况灵活使用。

③分析方法

在分析过程中得方法很多，现在列举几个我常用的方法，也希望读者可以补充，帮助我一起学习。

方法一：swot分析等各种“十字图”（小编自己起的名字，对不住，水平有限）





“十字图”找象限（例如这种）

方法二：各种表格

这个前面已经放了一些表格了，表格的作用主要是用来总结更清楚。这里不详细讲，讲一个表格的具体使用中的方法，小编觉得非常适合测试用，很直观，不多说，看下面图。





功能点对比使用，大致形式是这样，可以加可以减自己使用

方法三：雷达图

方法四：客户满意度模型(kano模型)基本需求、期望型需求、兴奋型需求





knao模型

（模型理论与应用/  图片原文）





《在你身边 为你设计》书中提到的用户满意度模型

波士顿矩阵

④汇报与总结

竞品分析总是要汇报给组内其他的小伙伴的，在汇报时小编自己总结了几个点，

1）大局观，思路灌输，让用户先和你“同步”。你得先告诉别人你是买菜的且菜是有机的才能跟人家说施的是什么动物的养料，一上来就谈养料估计大部分顾客都会扭头走掉吧。例子略极端，但是小编是要说竞品做的过程确实是流程性的，但是听众更关注结果，所以要先明确整体思路，目的与方法，再详细论述。

2）分析有重点，客观公正。不详细赘述了。

3）礼节与倾听，及时更正及时修改。

5 细节与总结

1、养成好的思维习惯。有大局观，相对的全面是需要的，但更重要的是对于竞品的选择与分析，“动脑子”解决，高效时时需要。

2、灵活。方法灵活选，方法灵活用。

3、借力。站在巨人肩膀上好说话，好像小编也是看了“巨人”的文章才有自己的思考，才能在这里啰嗦。