【创业故事】把握网络：打造小微商户的苹果

当巨头们纷纷做着O2O大梦，筹备与万达、银泰、华联等线下大牛们展开合作时，似乎我们忘了这个市场中还有一个群体叫：小微商户。小微商户恰恰是未来O2O的中坚力量，中国小微商户大约有7000万家，数量非常庞大，可以说把握小微商户，也就把握了未来的市场。

上海把握网络技术有限公司就是这样一家致力于帮助中国中微小商户实现互联网与实体的联营销再造平台。把握公司发展的全新O2O模式，不仅将线上的消费者带到现实的商店中去，更提供客户与商家间的有效需求分析，深度数据挖掘，精准营销，优质的客户体验以及个性化的实施解决方案。秉承“无限可能，把握O2O”的理念，专注为线上、线下的商业服务，致力于成为中国O2O行业的领航者。

在创始人武诗凯看来，现在电商都在做线上，这些线下的小微商户市场非常大，也没有完整的解决方案。公司希望能够打造小微商户的苹果，形成O2O的完美闭环。公司产品iBoss也是刚刚获得2014年中国电子商务O2O创新创业奖，这给公司带来了前进的动力。

情系漕河泾

把握公司成立于2011年，注册于张江，孵化于漕河泾。说起来，这里面还有一段故事。把握公司的英文名为“Bravou”，是“Bravo You”的组合，意思为“为你喝彩”。而公司也是先有的英文名，再有的中文名。为起中文名，武诗凯也是费了一番周折，当时找人起了很多中文名字，但是都没有合适的。

碰巧有一次，武总和他的一个朋友一起吃饭，便聊起了公司起名字的事情，武总感慨找不到一个合适的中文名。朋友问他公司现在的英文名是什么，武总说Bravou，朋友一听，那就叫“把握”好了。武总一听，这个名字不错，听上去像是Bravou的音译，而且把握这个词也是容易让人记住。于是武总便决定就用“把握”作为公司的中文名。

但是问题来了，用“把握”这样的通用词作为公司的注册名，是很困难的。经过一番努力，武总发现张江那边可以注册这个名称，于是就在张江注册了把握公司。由于张江那边地理位置较偏，武总并没有选择把公司设在张江，而是选择了漕河泾。

选择漕河泾，除了地理位置的优势之外，还有就是这里的办公环境，以及创业中心提供了非常优惠租赁价格和优质的服务，这些都令武诗凯无法拒绝。服务没的说，做到极致。

刚进漕河泾公司第一个产品“e礼券”，潜心打造“中国首家电子礼券综合平台”。“礼财”是e礼券的一个口号，希望实现由礼生财的转变！e礼券告别了传统的收礼送礼模式，更具人性化的互动体验，通过互联网，带个用户全新的收礼和送礼方式。同时，e礼券致力于为企业客户量身定制综合礼品解决方案，为客户一键式解决企业员工福利、商务礼品馈赠、活动纪念品采购等问题。让收礼人完美体验先礼后利。

现在看来，e礼券的服务模式相当于现在的二维码合销。武诗凯说，e礼券采用的是“先送礼后付款”的理念，可以说是超前的。

专注O2O市场

武诗凯是做PE投资出身的，看过无数的项目，对于整个O2O市场也比较了解。在武总看来，下一个BAT将从O2O电商中产生。O2O模式已经不用去证实，BAT三家，百度是做搜索的，腾讯是做社交的，阿里巴巴是做电商的，三家都有一个共同点，那就是O2O模式。因此，在武总看来，下一个巨头还是会从O2O模式的公司中诞生。

在中国要想做一个成长较快的企业，只有在互联网版块，而在互联网版块里，电商领域又是最快的。所以武诗凯选择创立把握公司的时候，就把焦点集中在电商领域，寻找一个可以盈利的商业模式。

把握公司目前经营的主要有两个平台，一个是e礼券平台，一个是把握平台，两者有着一个共同的特征：O2O模式。令武诗凯颇为自豪的是，公司从一开始就专注于O2O市场，成立至今已有三年，还能够坚持最初的想法，在正确的轨道上继续前行。

由于武总以前是做投资人出身，所以有些时候他会站在投资人的角度去看待公司的发展。“假如一个企业在经营三年，它的核心业务已经偏离了当初的商业计划书规划的50%，这意味着这家公司已经转型做另外一件事了。在投资人眼里，这样的成功非常小，这个投资就泡汤了，因为当初投是看中商业计划书中的核心业务。”

把握公司希望像苹果一样，打造一个全面O2O平台，而不是简单的垂直电商模式。在武诗凯看来，硬件+服务才是最好的商业模式。

让小微商户将店开到线上

在中国，线下的市场到目前为止，没有一套完整的系统。你每天吃饭的地方，洗头的地方，按摩的地方，买水果的地方……这些小微商户的信息，没有人去收集整合。中国的电商特别发达，只是体现在线上发达，但是线下这一块还是非常得弱。电商巨头不敢轻易试水，毕竟线下是另外一个生态，线下的东西绝不是简单地用线上思维就能解决的。事实上，巨头们也非常希望能够找到一些线下平台成熟、有想法、有产品的合作者，他们希望小微商户大量地用他们的产品。

从去年开始，把握公司开始推出全新的产品“iBoss”。iBoss完全是为小微商户设计的终端机，为小微商户提供个性化定制，涉及餐饮美食、美容健身、酒店宾馆等领域。iBoss希望　　打造一台小微商户的智能手机，在手机上面，小微商户经营所需要的app应有尽有，通过一个手机终端解决所有问题。iBoss不光是只要一台只会支付的工具，而是要打造一台帮助小微商户解决所有问题的工具，这就是iBoss比别人的优势所在。首先在外观的设计上不一样，贴近小微商户个性化定制，第二，提供后台所需要的全部系统。

“很多小微商户是想到线上的，iBoss希望给他们提供了一个平台，为小微商户搭建一个平易近人的线上体验，吸引更多的小微商户走上来，帮助他们将店开到线上。”武诗凯介绍。目前公司产品大概覆盖小微商户两千多家，主要在上海试验，预估未来三年，公司将与三十万家小微商户展开合作。

此外，公司还推出了iShop产品，iShop是一款为客户提供室内全景展示个性化商，让客户足不出门即可360°浏览商店全景。

把握公司可为用户提供简单的拍摄设备，一个三脚架，一个鱼眼镜头，加上小微商户自己的手机，让客户自己拍摄店内的四张全景照片，然后反馈到公司。公司就可以用这些照片合成一张商户的店内全景图，不用派任何的摄影师，节省人力物力财力。然后在全景商店中，将商户需要的一些O2O元素，如二维码、平面广告、视频广告植入，包括优惠券的下载，真正将小微商户拉到线上。目前已与百度地图展开合作，通过百度地图，直接进入室内三维全景，实现了线上线下的连接。

在武诗凯看来，目前这块领域的竞争相对不是太激烈，但是趋势推动下，今后必将会有更多的人投入这个领域。线下的O2O也是一样，没有能够创造一个全新的市场出来，只能在功能性上，整合线下资源。因此，开拓线下小微商户的新的市场，将成为竞争取胜的关键。