产品经理专业技能之BRD/MRD/PRD文档撰写

第一：撰写文档的工具

1. Excel：（产品经理的神器）数据统计、数据报表、数据分析、数据图列制作、进度控制；

2. PowerPoint：演示；

3. Word：文档；

4. Microsofo visio 2013：流程图、信息结构图；

5. Axure6.5：原型图；

6. Mockups：原型图草图（不干扰UI设计）；

7. Mindjet：思维导图，手机、归纳、整理想法与思路（固定画图习惯、颜色等）；

8. 2B一下：笔头记录，最快速，头脑风暴。

第二：三大文档在产品生命中的诞生阶段与主要框架以及相关工具

三大文档诞生的顺序：BRD → MRD → PRD

1. BRD：

A. 作用：讲述市场机遇和盈利方式；

B. 目的：向公司申请需要的费用，资源得到各级领导支持；

C. 包括：商业价值，成本估算，收益预期；

D. 工具：PowerPoint 、Word 、Mindjet（言简意赅）。

2. MRD：

A. 作用：收集、分析、定义主要用户需求和产品特征；

B. 包括：产品介绍，竞品分析，用户需求调研结果，产品轮廓，功能需求；

C. 工具：PowerPoint 、Word 、Mindjet 、visio 、Mockups。

3. PRD：

A. 作用：对MRD中的内容进行指标化和技术化，明确产品的功能和性能；

B. 包括：产品验收标准，产品流程图，产品用例，产品功能点说明，性能需求；

C. 工具：Word 、Mindjet 、visio 、Axure。

4. 三大文档的区别：

A. BRD：发现并讲清楚你发现的商业价值；

B. MRD：构思并讲清楚如何实现商业目标的方式；

C. PRD：把这种方式具体实现的方式描述出来。

这是一个宏观到微观的过程；

这是一个有逻辑，经得起推敲，层层深入，逐渐细化落地的过程；

这是一个获得认可 → 拿到资源 → 表述想法 →指导实施 → 进行实施的过程。

第三：BRD的撰写方法与技巧

1. BRD文档的目的：

发现：现有产品的改进或创新产品的可能性；

需要：要权重，要项目，要资源。

2. 不要提笔就开始写，首先要想清楚：

BRD也是一个产品；

BRD的用户是谁：你、回报对象（上级领导）；

汇报对象的使用场景：他的职位、思维方式、他需要什么？（告诉他们想知道的事）

3. 文档内容结构：

A. 方案形成背景：

市场环境分析；

我们要做什么；

要解决什么问题：这个问题是否迫切？是否强烈？是否高频？

如果那这么做，我们的优势在哪？（技术优势？经验优势？资源优势？...）；

得到可行的结论。

B. 方案价值：

得到什么好处：非经济类的好处（战略性优势等）、经济类的好处（收入）；

提出你的预测：目标，对应得到的好处；

C. 产品规划：

产品结构；

产品路线；

D. 盈利模式：

E. 收益与成本评估：

F.风险与对策：

风险的种类：政策风险，经济风险，市场风险，行业风险，公司风险，技术风险，资本风险等；

应对办法：规避，接受，降低，分担，转移；

* 注意 *

* BRD文档不要扯太多产品形态细节的东西 *

* BRD文档目的在于获得认可，才做具体的东西 *

* 重要的是打到目的，方法是灵活的，战术是多样性的，结合自身情况思考问题，切勿生搬硬套，要辩证的思考问题，具体问题具体分析 *

第四：MRD的撰写方法与技巧

1. MRD是什么：

它是一系列的分析后，拿出一套你认为最合理的干某个事情的方法与指导实践的文档。

2. MRD也是一个产品：

MRD的用户是谁：你、所有参与其中的团队成员；

MRD首先需要说服的人就是产品经理自己

* 文档是写给别人看的，要考虑别人的思维逻辑 *

3. 文档内容结构：

A. 文档说明：

文档基本信息：公司名称，产品名称，文档创建日期，文档创建人，联系人的联系方式、部门、职位等；

文档修改记录；

文档目的：用于xx的相关市场、用户、产品规划、核心目标、产品路线图、项目规划；

文档概要。

B. 市场分析：

摘要；

现有市场存在的问题与机会（产品方面、技术方面、运营方面、用户方面、商业模式方面等）；

* 由于上面分析可能会涉及到用户相关的内容，可以先提到用户分析的结果并说明详见用户分析章节 *

目标市场分析：市场规模，市场特征，发展趋势，时间边界（基于该机会点下的市场分析说明）；

市场分析结论。

C. 用户分析：

目标用户群体（找准）：年龄段，收入，学历，地区等；

目标群体特征：共性特征和非共性特征特点；

建立用户虚拟角色（形象化）；

用户角色卡片：针对目标yoghurt群体进行归类，抽取典型样本，数量不限，能代表目标用户；

用户使用场景（建立用户角色后，放入使用场景中）：就是描述用户在某个环境中完成某个任务的故事；

用户动机总结（读懂表象）；

用户目标总结（明确实质）；

影响用户使用的主要因素（重要分析）；

D. 产品说明：

产品定位：

产品定位决定了产品的一切；

产品定位于市场定位的区别：

市场定位：对用户或用户市场的选择，如手机发烧友、白领或者移动通讯设备市场；

产品定位：我们用什么样的产品满足用户或用户市场，如陌陌是一款基于地理位置的移动社交工具，QQ空间是一个异步信息分享和交流的平台，是同步通讯工具QQ的补充；

用户定位的描述：针对什么目标群体，做什么事情，用最本质的，无修饰的语言表述。

产品核心目标：互联网产品的核心表现为要解决目标市场或目标 用户一个什么问题。

此问题分析越透彻，产品核心目标也越准确；

解决核心目标的工作优先级是最高的；

产品经理要注意对用户需求与产品核心目标关系的拿捏。

产品结构（不同于功能结构，而是产品的整体结构）：

产品结构是概念；

功能结构是实现概念的方法。

产品路线图：是产品成长中的每一个任务节点组合而成，是以任务为导向的时间节点图， 如6月在线贩卖 > 8月社交化 > 10月全国平台

产品功能性需求：如注册于登录（直接注册，第三方注册），交流（留言、回复、赞、上传图片），管理（查看、删除、修改）

产品非功能性需求：有效性的需求，性能需求，扩展性需求，安全性需求，健壮性需求，兼容性需求，可用性需求，运营需求，用户体验需求。

第五：PRD的撰写方法与技巧

1. PRD是什么：

它是把MRD文档中的各种理论需求技术化，向研发部与设计部说明产品的功能和性能需求。

2. PRD也是一个产品：

PRD的用户是谁：研发人员、设计人员；

3. 表达方式：Word、原型图、图形

4. 文档内容结构：

A. 文档说明：

产品版本号：如1.26版本，1为版本号，2为子版本号，6为修正版本号；

版本号的命名原则：归零原则，收费原则；

历史修订：

修订信息：编号，版本号，修订原因，修订日期，修订人；

作用：对修订前后进行比较，有利于维护和管理PRD，方便查阅修订人、修订日期等；

名词术语表：如积分、威望、享币等。

B. 产品说明：

产品信息结构图：按照产品经理思路中的产品表现信息来整理产品，能帮助我们整理产品结构，同时是研发人员简历数据库的参考；

产品结构图：按照产品逻辑与表现方式，结构化的表现产品的构造；

用户使用流程图：用于表述用户在使用产品过程中的行为走向；

C. 全局功能需求说明：

由于接下来要详细的表述每个类与子类的功能，有些不能放在子类里面的全局性东西需要在此说明，如加载更多的交互；

也可分类说明：如UI、交互等等；

D. 详细功能需求说明：

常见的表述方法：

按照功能的逻辑表述：如编辑模块，用户管理模块；

按照产品结构来表述：如频道、页面、模块、元素的逻辑表述。

基本结构：

产品的整体用例；

功能模块1需求

1-1功能模块的子功能1的元素说明（用例描述）

...

1-2功能模块的子功能1的元素说明（用例描述）

...

功能模块2需求

2-1功能模块的子功能1的元素说明（用例描述）

...

2-2功能模块的子功能1的元素说明（用例描述）

...

转自：http://pinky-xi.lofter.com/post/1d29c5b2_6c2f57c