升级iOS8和iOS9系统后，保险箱Pro、私人保险箱、私密相册打开就闪退的官方解决方案

升级iOS8和iOS9系统后，保险箱Pro、私人保险箱、私密相册打开就闪退的官方解决方案

查看设备iOS操作系统版本号办法：iPhone/iPad->设置->通用->关于本机->版本

a、如果iPhone/iPad操作系统是iOS8.3之后（比如iOS8.3、iOS8.4、iOS9），则关闭所有网络或开启飞行模式，看保险箱Pro还闪退不，如果不闪退，则马上进入保险箱Pro，上传所有照片和视频到手机系统相册。以后使用这个app：https://itunes.apple.com/cn/app/id680159199?mt=8；
如果还闪退，那么每天上午、下午、晚上各关闭所有网络或开飞行模式试一次，大部分用户多试都能进去的；

b、如果iPhone/iPad操作系统是ios8.3之前（比如iOS6.x、iOS7.x、iOS8.1、iOS8.2），请继续看下面的内容转移数据

写在前面的话：

1、 适用条件：iOS8.3之前系统

适用于：您的保险箱Pro、私人保险箱、私密相册在iPhone或iPad升级到iOS8和iOS9系统后，一打开就闪退，无法进入程序；app图标如下：







2、 不要删除闪退app

1）请不要删除闪退app，因为删除后就什么都没了；

3、 官方技术支持不会向您索取任何钱财、不会要求你提供任何隐私资料；如果有人让您付钱恢复数据，或者让您发隐私照片过去，那一定是骗子！

4、 官方技术支持唯一联系方式：

QQ: 673368731

官方技术支持QQ群：331210536

邮箱：wangping_app@sina.com

微博：http://weibo.com/wangpingapp

5、 欢迎转载，求扩散，以便更多闪退的朋友可以找回宝贵的数据，

进入正文：

有2种方法恢复数据（均需要iPhone或iPad连接电脑），原理就是备份闪退app数据到电脑，然后把电脑上备份的数据导入到新下载app中恢复：

方法1自己操作: 按照文档一步一步操作；

方法2远程协助：添加技术支持qq：673368731，让技 术人员通过qq远程给你转移数据（您可能会担心隐私被技术人员看到：请放心数据经过加密，技术人员是看不到的；数据只存储在您的设备中；并且如果你发现有任何问题，可以随时断开qq远程）。你只需要iPhone或iPad连接电脑，电脑登录QQ，然后联系我，剩下的事情我来做。

如果您想自己转移数据，请接着看：

1、 电脑下载安装数据转移工具：

1）电脑安装itunes：

如果已经安装，请检查更新（windows下：itunes->帮助->检查更新；苹果电脑mac下：itunes->检查更新）。

如果未安装，点击下载安装：

window xp和32位系统下载（如何判断32位和64位置系统？如果你是windows xp，那一定是32位系统； window7、8和以后，请点击计算机－>右键属性－>查看操作系统是32位还是64位）：

https://secure-appldnld.apple.com/iTunes12/031-08058.20141016.34epp/iTunesSetup.exe

window 64位系统下载：

https://secure-appldnld.apple.com/iTunes12/031-08059.20141016.FrPFF/iTunes64Setup.exe

苹果电脑下载：

http://www.apple.com/tw/itunes/download/



2）电脑安装iFunBox：

windows电脑请下载：http://dl.i-funbox.com/ifunbox_setup.exe?7/8/2015.exe

苹果电脑请下载：http://dl.i-funbox.com/mac/ifunboxmac.dmg?4/21/2015.dmg

如果你使用远程协助，请手机连接电脑后，电脑上登陆qq，然后联系技术支持qq：673368731，下面的步骤不用再看。如果自己转移数据，请继续按照下面的说明操作；

下面的操作需要您关闭iPhone或iPad的密码锁屏，因为锁屏会导致复制出来的数据为空或不完整，操作全程保持iPhone或iPad屏幕常亮、不锁屏；

2、 备份闪退app的数据到电脑：

电脑桌面上建立一个文件夹“保险箱Pro数据备份”，用于备份闪退app的数据。

打开iFunBox，点击您的设备->用户应用程序->保险箱Pro，再点击Documents，点击上方的“复制至电脑”，选择保存位置：



这里，我们选择保存到桌面上刚才建立的“保险箱Pro数据备份”文件夹中（此处根据您存储照片和视频的多少，可能需要一段时间，请耐心等待保存成功）

3、手机上下载新app

请不要删除闪退app，虽然下载的app也叫保险箱Pro，但和闪退的app是2个完全不同的app，2个app是可以同时存在iPhone或iPad上的。

可手机上点击

https://itunes.apple.com/cn/app/id680159199?mt=8

下载或直接手机appstore里搜索：保险箱Pro，图标为：





下载完成后，手机上打开刚才下载的新app，不要输入密码， 等待5秒后，按home键（就是iPhone或iPad下方的圆形按键）让程序进入后台；

4、转移电脑上备份的数据到新app

关闭iFunBox再打开，找到“iFunBox->用户应用程序”中刚才下载的“保险箱Pro”，注意此时iFunBox里能看到2个保险箱Pro，1个是闪退的、1个是刚才下载的。

如何找到新下载的保险箱Pro？点击iFunBox->用户应用程序->保险箱Pro->Documents下，有myDiarys文件夹的为新下载保险箱Pro。

现在我们需要把刚才存档的数据导入进来，方法：点开桌面上的“保险箱Pro数据备份”->“Documents”，ctrl＋a全选这几个文件夹；然后拖动这几个文件夹到“iFunbox”->新的“保险箱Pro”->Documents下即可；

5、检查转移数据是否成功

手机上登录新app，输入闪退app的密码来登陆，进去后，看数据是否完整正确，判断方法：点击每个照片文件夹、视频文件夹，滑动到末尾，看是否有safe字样的蓝色图片（有则说明文件没有复制完整），看是否有遗漏照片或视频，视频可以随机点击几个看能否播放。

6、操作期间有任何问题，请联系技术支持qq：673368731。希望能帮您找回宝贵的数据。给您带来的不变，请谅解。

7、如果你空闲了，请给我们评价一下：登陆“保险箱Pro”->右下角“设置”按钮->最末尾的“去App
Store评价”，期待您的评分和改进意见；

8、最后，友情插播一条我们游戏的广告：https://appsto.re/cn/ISY9Z.i