大象安全套：我们不怕“哗众取宠”，就是要让用户爽！

　　当安全套离开传统销售模式和超市的货架，还能有什么新玩法?

　　去年爆发于互联网的创业品牌【大象安全套】用破天荒的方式为市场带来全新答案。

　　眼下，人们已经习惯各种各样的交替更新，从手机ROM到游戏升级，厂商们一直为更优质的用户体验奋斗着。

　　在大象这群90后创业者眼里，每一个消费者都是真爱，每一次购买都源于信任。面临新品即将上市，他们大胆的让安全套也玩起了“更新”!

　　只要用户手中还有“大象一代产品”没用完，就可以直接寄回大象“升级新品”，不管一片还是一盒，为的就是让老用户在新品上市前优先用到新品，让老用户爽歪歪!

　　迄今为止，没有一家安全套品牌敢这么玩，而大象也毫不掩饰嚷出：“我们就是世界上第一家“以旧换新”的品牌，我们就是最保值的安全套!”

　　为期三天的“旧版更新”活动，大象支付运费近18000元(用户寄回运费由官方承担，多为顺丰到付。)，线上客服总接待30000人次，参与用户50000人次，收到寄回产品2000盒，为4000用户更新产品!用近乎自虐的方式在新品上市前为老用户做了产品升级!

　　当被问起会不会被外界认为是“作秀”时，大象负责人告诉我们，“我们不怕哗众取丑，我们就是要让用户不断惊喜，获得最赞的用户体验!”

　　当安全套也拥有了“更新”，90后创业公司还有什么做不出来?当被问起这种模式会不会一直被沿用下去时，大象的回答是“一万年!”



　　附赠彩蛋：活动中被问到最多的问题是什么?



　　答：经常有用户来客服询问，用过的能不能换…..难道有人用完不扔…收集….

　　你们为用户缔造惊喜，用户在寄回产品时有没有给你们什么小惊喜?

　　答：我们收到了两个棒棒糖，两包咸菜…还有一片…树叶和一个...呃…羞羞的棒状物体。

　　你们收回来的产品怎么处理?

　　答：准备捐给慈善机构，当然啦，员工下半年福利也有了。

　　这次活动你们有预算过资金么?

　　答：已经超过预期....据说都算营销费用，营销总监险些在饮水机里投毒....

　　活动效果你们满意么?

　　答：我们的老用户都异常喜悦，我们也乐于分享用户的喜悦;要杜绝用户说出：“才买的 1.0就出2.0了”形成心理落差!按照结果来看这次活动我们是相当满意的。

　　你们公司的高层还好么?

　　这个得问一下我们的CEO，他去天台好久没回来了.....