云计算在企业中的应用调查

2014年2月RightScale发布的一篇调查文章，对于我们理解云计算的普及程度和使用情况提供了很好的一个视角。

这项调查的对象包括1068家企业，按规模和行业的分布如下：





RightScale将被调查的企业按照云计算运用的成熟度划分为四个层次，分别是：

1. 观望型：这类企业还没有在云上部署应用，对于云计算仍处于评估阶段。

2. 起步型：这类企业在云计算领域已经展开行动，正在上马首个应用或做概念验证。

3. 探索型：这类企业已经在云平台上部署了多个项目或应用。

4. 深度应用型：这类企业的业务对云计算的使用已经达到相当深度，它们很关心如何优化运营和成本。

这四类企业在整体样本的比例较均匀，如下图所示：

发现之一：云计算在企业中已经普及

这篇报告给出的一个令人吃惊的结论是：高达94%的企业已经在某种程度上使用云计算。或者是仅用公有云，或者仅用私有云，或者兼而有之。



如此高的数据不禁让人有些怀疑，这里关键是弄清楚所谓的“使用”是什么意思。如果把“使用”理解为已经在云上部署应用，就会发现存在矛盾。前面在将企业划分为四种成熟度时，没有计划和观望型占比达到24%，因此，真正部署了应用或项目的企业应该只有76%。我的理解是，RightScale所谓的“使用”是包含部署了应用以及正在对云平台进行评估的企业，换句话说，除了No Plans那个6%以外，前述四种类型企业都被认为是在“使用”云。

如果把企业分为1000人以上的大企业和1000人以下的中小企业，这两种规模的企业的成熟度比例如下图：



从上图可见，真正部署了应用的大企业的比例是84%，部署了应用的中小企业的比例是80%。而跨越了起步阶段的大企业和中小企业均在50%左右。这些数据表明一个事实，海外企业对云计算的接纳度已经很高，使用云计算正在成为主流。

发现之二：云的主要用途是开发、测试和web应用

目前有哪些类型的应用在云上运行呢？调查显示，主要的用途还是测试、开发、消费者web应用、内部web应用这四类。这在所有部署了云应用的企业类型中非常一致。如下图所示：



这个数据其实还不够细致，因为我们无从知道不同类型的应用在资源占用方面的比例。但至少已经部分揭示了情况。此外，这幅图还表明，随着企业使用云计算成熟度提高，云在各方面的应用均有稳步提升。

发现之三：云计算的价值感知随成熟度增大而增加

调查发现，不同成熟度的企业对云计算价值的体会是不一样的。成熟度越高，有越大比例的企业能感受到云计算价值。在云计算能提供的多种价值中，最明显的四种价值是：

1. 更大伸缩性

2. 对基础设施更快的访问

3. 更高的可用性

4. 更快的面市速度

有意思的是，无论企业成熟度如何，这四类价值都表现得最明显。起步型企业有超过29%声称感受到了这四种价值，探索型企业这个比例超过50%，而深度应用型企业这个比例超过79%。如下图所示：



另一方面，值得注意的是，成本节省和高性能方面这两种价值的体现偏弱。对于起步型企业，感受到这两种价值的企业超过20%；对于探索型，这个比例是大于30%；对于深度应用型，这个比例是超过50%。

我们需要理解的是，采用云计算能否实现一种价值会受多种因素的影响：云平台的特性会有影响，应用的类型会有影响，应用在云平台上的实现和配置方式也会产生影响。以性能为例，多数传统应用都采用的是非分布式模型，在自有数据中心中可以靠提升硬件能力来保证性能。但是云平台的设计和实现需要考虑规模经济，因此一般都尽量采用普通硬件来控制成本。如果传统应用迁移至云平台上结构不做相应调整，就可能无法利用横向扩展的特性，结果就是无法实现到更好的性能。

发现之四：企业对云的安全顾虑趋于减弱

对于企业使用云计算时遇到的挑战，调查显示，随着成熟度提高，总体而言企业感受到的挑战趋于减小。如下图所示：



仔细分析可以发现更多的事实：

一，安全的顾虑随着成熟度增加而减弱。

起步型企业有31%把安全列为一项挑战，探索型企业有27%持类似观点，而深度应用型企业只有13%认为安全是个问题。

此外，下图显示，安全的顾虑随着时间也趋于减弱。2013年的调查结果与2014年调查结果对比显示，起步型、深度应用型企业的安全顾虑分布降低7%和5%。



二，企业对合规性的关注仅次于安全或已超过安全。

起步型企业有30%认为存在合规性挑战，探索型企业这个比例超过20%，而深度应用型企业这个比例是18%，而且合规性已经成为最大的问题。合规性是企业应用云计算的硬性外部约束。如果某个云平台想深入某个行业或国家，云平台供应商必须通过这个行业或国家的审计、认证。因此，围绕着合规性的竞争也正在变得激烈。

三，经验较少的企业倾向于把内部系统集成、云应用的管控视作挑战。

起步型企业有超过26%认为这两个挑战较大，而探索型企业有25%左右认为这两个问题构成挑战，而对于深度应用型企业，这个比例降为12%。

四，经验丰富的企业倾向于把成本和性能视作挑战。

深度应用型企业有17%认为成本是个问题，15%认为性能是个问题。这与前面成本节省、性能提升这两种价值感知偏弱是吻合的。要解决这个问题，除了云计算的用户需要做努力，云平台供应商也应该继续创新和降低价格，为用户提供更优质的服务。而这正是目前主要云平台供应商激烈竞争的方向。