关于PC可以识别并连接网络，但却无法访问问题

今天，同学把她的笔记本拿来，说是电脑能连上无线网，自己的电脑却不能上网，但是其它连接到网络的用户正常访问。我没多想，以为是DNS问题，心想应该很简单，于是拿来折腾了一番。

我回到宿舍，连接到我们宿舍的路由器上，准备实验。

首先，我需要确定问题。我首先打开IE，发现不能浏览网页，上面有个网络诊断按钮，我点击测试能不能诊断出结果，结果不出所料，没有结果信息。然后我打开QQ，发现QQ竟然也不能登录，我排除了DNS设置问题。然后我打开网络和共享中心对话框，如图1所示：



说明网卡硬件和驱动等配置并无问题。

一年多以前，有一位同学曾经因为电脑上不上网找过我，我记得我当时重置了她的电脑网络配置便可以上网了。于是我百度了一下命令：netsh winsock reset 。其实我并不想很快重置她的笔记本，我想深入了解一下，观察异常症状。我使用了ipconfig /all 命令查看信息，结果没有收获。我又用流量监管助手查看了一下上下传的流量，发现流量不少，并且基本相同。然后，我就没忍住给同学的笔记本重置了网络配置，结果PC上网正常了。

我很伤心，因为电脑出问题时非常难得的，我打算借此机会好好了解，结果却不小心重置了。那么现在再回来分析网络配置重置命令：netsh winsock reset。

netsh winsock reset的作用是重置winsock目录。而winsock则是windows sockets，是windows下的网络编程接口，它工作在应用层。

我们有必要了解应用层。我们知道ISO组织建立了OSI参考模型。OSI参考模型共有七层，由底向上依次为：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。应用层下面的各层提供了传输服务，但它们并不为用户工作。由此可知，如果winsock中的配置不当，将导致其开放的API功能不支持，从而使应用程序调用API不能正确、成功执行，从而导致电脑中的应用程序不能访问网络，而操作系统却知道自己可以访问网络，于是出现图1所示现象。