Foursquare CEO：如何将签到数据转变为个性化推荐

    在Foursquare的CEO Dennis Crowley看来，Foursquare的意义绝不仅限于在地点签到，未来移动设备能根据用户的行为和喜好，提供个性化提示，如该做什么，有什么用户可能喜欢的餐厅等，而做出这些推荐的基础，就是用户长期签到的地点特点。未来或许人们做决定会更简单，因为这些都能交给手机决定。

    “签到”看似简单，但其意义绝不仅是与朋友分享位置，而是提供一个与用户有关的个人数据，能提示用户某方面的喜好。Foursquare的目标，就是基于长期签到来提供服务，除了上述的活动和餐饮推荐外，还有广告和合伙人的选择优化。

    大量人签到还能描绘出具体建筑物的外型，提供周围的企业和商铺信息，这样收集起来的数据，甚至比谷歌地图还要准确。Foursquare的用户有4500万，这个地图可以说是“众筹”形成的。

    这种地图不仅提示地点，还显示用户的兴趣所在，比如他们常去的餐厅，常逛的商店，购买喜好等，加以分析，就能为每个用户形成一张个性化信息图，为未来决策提供参考。

    下面是国外科技博客Readwrite与Crowley的一段采访，其中Crowley谈到其眼中Foursquare的发展方向，以及这一推荐功能对未来“智能预测”将会造成怎样的影响。

    问：Foursquare背后的发展思路?

    答：2009年时我还在创办一家叫Dodgeball的公司，后来被谷歌收购。这个应用能让用户知道朋友的位置，以及他们的行动。在被收购后我们离开谷歌，意识到签到的重要性，它不仅可以提供当前位置，而且成年累月的累计，将成为用户的行动地图。“发现”是Foursquare最先开发的功能之一，公司成立后五年发展中，这一块已经做的相当成熟。人们可以通过朋友的签到，找到他们此前不知道的有趣的地方。

    问：谈谈“Foursquare demographics”(Foursquare人口统计)?

    答：我们现在又4500万用户，每天签到数量在500到600万之间。2009和2010年，日本用户暴增，在欧洲和东南亚国家用户也显著增长。目前我们非常看好三个市场：巴西、俄罗斯、土耳其。

    目前我们在美国的营收模式运营良好，推出了六个产品，其中4个主要依靠广告收入。而面对这些新兴的市场，这些营收模式是否还行得通，如何推出本地化广告，将成为我们今年工作的重点。

    Foursquare系列应用

    问：超过5万应用开发商使用Foursquare的API，为了鼓励开发商与Foursquare的地点/活动签到功能，你们采取了怎样的措施?

    答：我们的API可以和很多地点有关的应用联用，比如“点赞”，用户拍了照片或视频，上传声音文件，发帖等，都可以与API挂钩。比如在Flickr上传照片，加上Foursquare的API，可以显示拍照地点。Pinterest也加入Foursquare功能，增加用户定制个性化选择。Uber的打车加入了Foursquare应用功能后，也能更加具体地显示地点。开始我们会主动推荐其他app用我们的平台，有点自卖自夸的感觉，但很快用的人多了，就成了大家默认的地点签到应用。

    问：因此Foursquare一直是通过API的方式发展起来的?

    答：2009年夏天 我和另一个创始人Naveen Selvadurai决定要做API，而不是单纯的某一平台的应用。在推出了API后，我们发展到多个平台，如安卓、黑莓、windows等，不同应用的开发者共同构建成一个蓬勃发展的地理应用社区。

    问：Foursquare的功能是基于地理位置的分享，很多人都担心会不会不安全，那么你在安全这点上怎么看?

    答：我们并不是随时随地跟踪用户的行踪，而是只有用户签到，才会分享其地理位置，他的朋友圈如Facebook、Twitter才会知道他的位置。在这点上我们会加强与用户的沟通，让他们知道用这个应用隐私是有保障的。而且每天使用我们应用的老用户很少抱怨说，我本来没想分享这个地点信息的，后悔分享了。可见大家对分享地点还是很认可的。

    让手机帮你做出选择

    问：关于计算机智能预测，Foursquare在这一方面有怎样的打算?

    答：地点签到连接虚拟世界和人们的真实生活。谷歌能知道人们在生活中做什么，是因为他们有搜索引擎。而我们在没有这些程序的基础上，想要完成同样的任务，需要人力的参与。人们去到不同的地方，分享他们的行踪，Foursquare就能以此了解用户的生活情况。

    比如地点的形状，人们在不同时候喜欢去什么地方，不同季节喜欢去什么地方，这些都可以统计出来。朋友去过的地方有哪些你还没有去过，还能提供各种地方的信息，比如周几该商店人多，某地周围有没有吃饭的地方等等，不要小看这个签到数据，实际上是非常强大的生活数据库。

    此外Foursquare还有自动提醒的功能。比如用户来到某个餐厅，恰好有朋友此前在Foursquare在同样的餐厅签到过，还推荐了某个菜，这时Foursquare就会发出震动提醒，和用户的行程形成良好互动。

    Foursquare现在主要在手机上应用，但随着其他移动设备的发展和技术的进步，让人期待更多的移动设备和工具加入签到行列，如汽车、智能手表、甚至面部识别工具等等。

目前API主要连接的是各种app，接下来可能会包括各种硬件，比如物联网，让推荐提示更加个性化、符合用户所在的环境。

    问：对那些还不熟悉结合环境的推荐或智能预测的人来说，能不能简单对Foursquare的功能做一个介绍?

    答：Foursquare和生活的方方面面相关，而一切都源于你最初签到的位置。每签到一个地方，都会成为Foursquare收集的一个数据点。

    签到的次数越多，Foursquare对你的了解就越多。但如果是新用户，如果朋友圈中有人用Foursquare，也能查看他们的动向。比如我在第一次来芝加哥前，通过Foursquare就能看到朋友们去过的地方，仿佛我对这座城市也并不陌生。

    问题是，我们如何把签到的数据运用到推荐中，来了解人们在特定场合下的去某地的目的、具体的口味爱好呢?主要是通过结合自己的签到数据、朋友圈和朋友圈的签到数据，来实现个性化的定制与推荐。

    问：因此起作用的不仅是地理位置，还有其他各种各样的数据。

    答：我们的任务是从各种各样的数据点中进行筛选，比如大家在讨论时用的都是积极的描述词，表示该事物普遍好评，或者符合朋友圈的口味，反之则推荐的机会不大。

    一般社交网络需要用户活跃，网络互动才会活跃，但Foursquare则不同，你即便不签到，也能看到朋友的签到，可以说这一点上Foursquare是超越网络的。我们有社交网络的元素，社交也是我们做设计的重要目的之一，但和社交网络不同，我们还有搜索和发现的功能。过去五年中，随着产品的发展，我们不断从用户获得源源不断地海量数据，我们希望能将这些数据分析后回馈给用户，通过出其不意的提示或推荐，给用户的生活增添惊喜。目前我们还没有发现开发类似功能的应用。另外由于用户分享的位置过多，我们还需要进行一些筛选，我们需要的是既新又好玩的东西，但现实情况下很少有分享的内容能同时满足这两个特点。

    关于Foursquare的未来

    问：应用测试外，在生活中你个人怎么使用Foursquare?

    答：我个人走到哪里都会习惯性地签到，这样能记录我去的地点并和朋友们分享。找到有趣的地方或好吃的食物，也会在朋友圈推荐。这也是记录自己社交行程的一部分。

    问：在你看来，有没有公司可以与Foursquare拥有的用户数据相匹配?

    答：谷歌和Facebook，两家都有大量的用户数据，并且两家都很聪明，以数据为基础，建立了非常完善的用户服务系统。但谷歌的数据主要体现用户上网或用手机搜索的内容，Facebook主要是新闻推送，必须是用户和服务产生互动，才能建立的信息点，而Foursquare可以说不用用户主动使用，也能源源不断地补充数据，因为有朋友圈的支持。而且数据类型也不一样，上两者是用户和其他用户之间人与人的关系，而我们是用户和地点间的关系。并且我们认准这一定位，在过去五年中一直没有改变发展主线。

    当然也有很多人提意见，比如为什么不签到电视节目?等等。现在看来这种想法有点好笑，在2009和2010年我们做出正式决定，不会推出让用户签到看了什么电视节目的服务。理由：我们的服务是为了建立网络和真实事件、地点的纽带，而电视节目是属于虚拟网络的部分。

    问：未来我们的使用手机是不是会变得和地点密不可分呢?比如来到电影院，手机就会自动提示哪部电影好看，看完还会自动提示周围哪里有地方吃饭?

    答：可能对那些已经安排好计划的人来说，Foursquare的推荐会显得有些多余。但对于“晚上吃什么”都很难决定的人，推荐功能就会帮上大忙。不同的人用谷歌地图搜索餐厅或食物，会得到一样的结果。但在Foursquare，则会看到完全不一样的个性化推荐，还能知道朋友吃过什么，推荐什么，完全改变了人与地点的关系。

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