互联网浪漫主义：怎样运营好交友平台？

　　做交友的要知道：①你是要做婚姻市场还是***市场;②你如果希望瞄准的是单身轻熟女性，那么高校女生不应该进来;同理，要做高富帅联盟，那么进来的女性可能需要评选;总之，交友平台要收钱的话，就得拿出用心，让有些人离开，真的想进来的人，愿意付钱，让不适合的人离开。

　　继笔者的上次关于网络花店的互联网的浪漫后，笔者在本文将拆解电商从事爱情的商机交友app (例如: worthy, tinder)的利与弊，以及他们的成功之道。

　　酒水理论



　　与***产业相同的是，爱情同样也是人类的刚需，不论景气好坏、不论你是高富帅还是土肥圆，情(欲)一直是商业最大的灰色暴利行业。唯一直得注意的是，在线交友(婚姻)和***交友，一直有个模糊界线，很多立意良善的婚姻平台，到后来的失败，都是因为有了***的侵入，在这里重申一次，笔者一直认为认为***是个很有“钱”力，伤不起的是婚姻交友平台，99%的***，添加一滴婚姻交友，他还是***;99%婚姻交友+1%的***，他就是***，这也是为什么笔者一直强调***归***，交友归交友。

　　注: 从简单人性需求来看，***获利能力更强原因在于，感情(婚姻)是需要时间培养的，获利速度慢，而且成交后，返回平台机会低。反观***是一个属于人类的冲动性购买，当下我就是“要”，为了“抒发”，就算单次付四五百块人民币也行，合理的商人，会发现这灰色商机真的非常的大。两者最根本的差异是: ***是没有满足的一天的刚需。

　　熟悉的陌生人



　　现今的交友app有一个共识在于社群媒体认证，要求用户使用weibo、facebook认证，这是非常好的方式，因为可以更增加你的信任度 (笔者之前为了做研究，也曾假扮女性使用某一两岸知名的交友网站，但没人发现其实是男性用户。)另外结合数据分析，根据你的居住地、共同好友、曾经关注过的人事物，来做配对，这些都可以使配对出来的异性更有共通性。要了解到，互联网缩短的是物理距离，但是精神距离拉得更远了。藉由大数据分析把双方的精神距离拉近。

　　Show me the money



　　现在唯一可惜的是，当红交友APP(例如: worthy/Tinder)仍不见其获利来源，不若爱情公寓或其他贩卖爱情虚拟宝物的获利的交友平台，他们可以藉由贩卖虚拟商品/开通和女性聊天的功能等方式获利。

　　(爱情公寓甚至给予新开通女性用户免费的机会可以随机跟数十个男性打招呼，对于那些没有开通“和女性聊天”功能的男性用户而言，看到有女性跟他们打招户，因为好奇或其他“因素”有了想要跟女性聊天的动机而去缴费开通。)

　　这些app(例如: worthy/Tinder)只提供配对和聊天室，也因而使用者可以很快的离开该平台，跑去WeChat或facebook去，笔者发现系在Worthy的自我介绍栏，有许多人士直接刊出自己的instagram 或WeChat账号，更使得玩配对的机会更少。

　　叹红颜唤不回



　　交友App目前的特性就是阵亡的速度极快，大概只要发现有平台一方的使用者就少了之后，马上另一方的使用者跟着遽减，一去不回头。对于app而言，使用者对它的耐心更有限，只要试了几天没有找到好的潜在对象，马上删除应用，这也是刚下载app的前几天是个关键，开发者要想到的是，如何在前几次就让他们看到配对成效。

　　得到人还要得到心



　　交友app还有另外一个困难处:在于脱离平台。对于一个平台的经营者而言，如何让消费者不要离开自己的平台是一大挑战，对于购物网站而言，给予卖家评分机制以及给予买家VIP会员便是让使用者有离开平台的成本，然而手机app交友网站却没有这样的机制，使得使用者一配对成功便可以自行交换wechat或facebook等方式离开交友app内建的聊天室，因此我认为交友app的要留住流量，是要在配对成功后，提供出有用的附加服务，其中可获利的附加服务有以下两个建议:

　　1.结合团购O2O

　　成功配对的人，我们可以送他团购券去约会(例如:看电影、餐厅等)，配对完之后的线下认识是很重要的一步，很多交友平台都还在计算机里面送送虚拟花之类的方式，认为不够积极，如果可以提供双方一个好的动因，推他们一把，让双方能能有更进一步的认识

　　2.C2B约会推荐

　　由消费者提出约会的时间长短(例如: 两天一夜、一日来回)和预算，由我们提出套餐方案给消费者。平台经营者可以事先寻找合作的线下商家，与线下商家进行O2O策略合作，这个模式很适合给对于约会行程懒得规划的男性

　　交友平台經營者的内心建设



　　做交友的要知道:

　　1.你是要做婚姻市场还是***市场;

　　2.有些人不用进来? 你如果希望瞄准的是单身轻熟女性，那么高校女生不应该进来这个平台，打乱规矩;同理，你是要做高富帅联盟，那么进来的女性可能需要评选;

　　总而言之一句话，交友平台要收钱的话，就得拿出用心，让有些人离开，真的想进来的人，愿意付钱，让不适合的人离开。

　　3.跨平台: 做婚姻交友要知道，男女找到对象后便不会在这里了，也就因此如何让消费者持续待在这里是要有方法(例如上述提到的O2O/C2B);反之，灰色应用是没有满足一天的刚需，对于他而言，确保内容不断的更新是很重要的

　　“于千万人之中遇见你所要遇见的人,于千万年之中,时间的无涯的荒野里,没有早一步,也没有晚一步,刚巧赶上了,没有别的话可说,惟有轻轻地问一声:"噢,你也在这里?”---张爱玲

　　【关于作者李伟纶，毕业于国立台湾大学工商管理学系。现任职于跨国电商企业。关注weibo: leeweilun】