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一师兄的面试经历:对于销售职位来…

2013-11-01 09:22 253 查看
八一八我的求职经历,销售为主  
   
 今天接到最后一个在等的公司的offer,我的求职过程应该算告一段落了。本来不想写出来,因为河畔水深浪急,躺着就能中枪,我找的大多是外企,听上去牛逼哄哄,容易让人产生装逼的错觉。其实没那么复杂,不敢以学长自居,只是做为校友和大家分享一下得与失,好给后来的同学做个参考,废话到此为止,文笔有限,各位看官将就吧。

    
 
主要讨论五家公司的职位吧,分别是华为(技术销售),腾讯(产品经理,酱油),爱立信(采购,项目经理),TI德州仪器(TSA),思科(ASR)。可能我把这五个公司一说,很多找工作当中认识的GGMM,一个教研室的同门兄妹,一起踢球的各位菊花男,就知道我是谁了,毕竟这个五个工作的交集太小了。打住,河畔匿名嘛,再次声明,如果你认为我是炫耀,骂两句消消气即可,切莫认真。

    
 
大体介绍下自己的情况:一个正在为毕业发愁的通信硕士,土生土长科大人,上有老下无小,喜爱篮球足球,如果你在球场上看到有个身背通信学院球衣的人摆腿射门却坐了球车,恩,[词语过滤]不离十了。另外有一点,我的研二时光是在爱立信度过的。

    
 
这五个企业中,拿到offer的有三家,华为,TI,思科。腾讯的群面被直接鄙视掉,和爱立信则有一段缠绵悱恻的爱情故事。 

    
   

    
 
华为开始吧,这个解放军对于大家来讲都是再熟悉不过了,我也不想多说,随便在河畔上搜一个华为面经,就有成千上万的学长苦口婆心的给学妹们提建议,学弟就间接受益了~只是有一点要强调,不管怎样,华为的面试还是值得参加的,理由主要由三点:1、开始的比较早
,可以帮助自己尽快的进入面试状态。2、拿个offer保底。3、平心而论,华为的待遇还是可以,如果想早日解脱,签华为也是一个很好的选择,尤其对于销售,民企的长远发展优于外企。  
 
    
   
 我个人面试华为的感觉就一个字:水。这也是我之后对比的来的结论,整个七个小时的过程有六个小时是在等待中度过的...一面的面试官是个很nice的人,只问了我一个问题:你谈一谈对爱立信和华为这两家企业的看法吧(前面说过,我在爱立信实习过)。我也就从企业的产品,市场,发展势头等几个方面说了说,具体说的什么我都记不清了,反正在夸华为就是了,大概讲了一分多钟...然后面试官就说:“好了,你去参加群面吧,不过给你提个建议,说话的时候不要双手抱在胸口,给对方的压力和距离感会比较强烈...”汗~~这里也提醒大家,销售是一个细节也很重要的职位,所以,要从平时多加留心养成好的习惯。二面是群面,糊里糊涂的当了组长,我也没有自告奋勇,只是面试官问到的时候大家把手指向了我,当时心中一惊,靠,坑爹呢,我最不喜欢当这种情况下的组长~不过也无所谓,兵来将挡水来土掩,面试销售职位随时都有超出你预想的情况发生,没什么好惊慌的,尽自己最大的努力去应对就好。然后就是一段大家熟知的辩论了,这个过程中,千万不能不发言,更不能一直在发言,多思考,适量说话,放慢语速,永远是面试的key
point。之后就是心理测试,乡村基午餐和三面,跑一个题,不知道盐市口的乡村基是不是地沟油T_T。三面也很简单,一个深圳的boss,问了我常规的问题:你为什么要做销售。我从两个方面回答的,一是我想,二是我能。说完之后他就说:恩,让他们带你去做英语测试吧。就这些,听上去很简单,但是其间等待的过程是一种难以言表的煎熬...  
   
华为的offer是在9月30号发的,给了一周的考虑时间,因为从来就没有想过毕业去华为,所以自然而然的拒掉了,也没有什么犹豫或者心疼的感觉。晚上HR的MM打电话问为什么没去签约,声音悦耳动听,让人想入非非(此处禁Y禁撸),最终还是坚定的放弃,如果为了一个女人而选择一个公司,那个女人只能是你老婆或者你妈,不能再有第三个了。
    
  
    
    

    
 
 华为的offer拒掉之后,打酱油搬的迎来了腾讯的招聘,说实话对腾讯真的没啥好感(签了腾讯的ggmm不要生气),但是客观的来讲,这个公司的平台和待遇算是国内互联网行业一流的,型测很多人被刷掉了,但是我觉得用那种乱七八糟的智力题来考人其实挺无聊的,无聊也得去做,工作之后,会更有这样的体会。腾讯的群面通知是第一天晚上11点多通知的...又是一个坑爹的...手忙脚乱的准备好需要的东西,然后第二天一早又赶到了银河王朝。这里不得不说一句,腾讯的面试组织的真乱套,跟菜市场似的,华为的虽然等待漫长,但是过程上井井有条,面试会场人多,但是没有乱套的感觉,这点还是体现出华为的企业水准的。对腾讯的不满不是被鄙视的报复哈,嘿嘿,咱还不至于那么狭隘。群面的问题是针对自闭症儿童设计一款游戏,我除了NBA,实况,暗黑,CS之外,就只玩过连连看,斗地主之类的了...反正也是硬着头皮上吧,被刷掉也是情理之中的,因为我确实也发现产品经理的职位不适合我,天马行空的思维不是我的长处。腾讯的面试有两点收获:1、找工作时碰到的杯具不一定就一无是处,很多时候你应该静下心来思考究竟是自己发挥失常,还是真的自己的特点不适合这份工作,求职是个双向选择。想清楚了,就坚定的走下去。2、对于你不熟悉的话题,可以选择减少发言的次数,说多了,反而会班门弄斧。

    
  

    
 
国内的企业就此打住了,因为我一直想去外企,所以真正的求职才刚刚开始,期间还投递了P&G,玛氏箭牌两个快销公司,但是根本没去参加任何的机考或者群面,之所以投,是想让自己处在一个找工作的状态中,这两家公司也是很好的销售企业,只是偏向大众消费市场,不是我喜欢的方向。

    
  

    
 
 按顺序应该来到爱立信了,这家公司在科大的颇有争议,也不是一天两天的事情了。若有疑问,自己去论坛搜,因为之前在爱立信度过了比较愉快的实习时光,所以不愿意太多的去讨论那些负面的新闻,但是胳膊肘不向外拐,作为科大人,我尽量客观的来讨论这个公司吧。首先从实习生的角度来讲,算是一家很够意思的公司了,实习待遇18元/小时,有150元/月的通信补助,出差的话有170或者200/元每天的差补,住行报销。工作的环境也是一流的,外企都比较注重这些,应届生的待遇也比较高,不方便透露,但在IT行业绝对属于中上游水平了。因为我在爱立信实习的一年曾经在最后几个月做了采购,和sourcing
department的同事相处的也很愉快,老大想把我留下来,无奈没有名额,就和我商量先以consultant的身份留下来。我婉言拒绝了,一毕业就做外包,对自己的职业发展影响太大,不是钱的问题,钱只是问题之一......老大是个很nice的人(也是咱们科大毕业的帅哥,粉丝无数),和我沟通了意见之后就通过Green
Pass把我推荐到了北京做采购或者项目经理。和北京总部沟通之前我很犹豫,因为我知道市场销售才是我比较喜欢的方向,但是爱立信的销售不会进行应届生的招聘,如果我坦诚说自己想做市场可能会失去这个机会,但是口口声声说自己热爱项目管理工作的话,做个一年去转市场貌似会让推荐我的老大比较尴尬(也许是我自己想多了哈)。最后想了想还是决定坦率些,尽量避开这个问题,如果不得不回答,就实话实说,虽然人不为己天诛地灭,但是除去上下级的外衣大家是朋友,不管别人说我傻X也好,213也好,自己心里舒服,才好,毕竟还是学生,没必要把以后社会上勾心斗角的生活搬过来。  
   
 北京的面试就在忐忑中开始了,先是一段英语的自我介绍,这个有过准备,不怕,之后就是各种扑面而来的问题了,什么对项目管理的认识啊,工作中遇到的问题啊,个人收获啊等等等等。最终没那么好运,还是问到了职业规划(基本是外企的必答题),出了口气,坦然的说出了我自己的想法,我能感觉到对方的吃惊,但是没什么,至少我自己心里很舒坦。三天之后果然收到了拒绝的消息,理由和我想的一模一样:I
suggest you to fight for the market job opportunity, that's what
you want.
还是有一点小伤感的,因为确实在爱立信和各个部门同事的关系都很好,抛开技术产品和勾心斗角,还是有那么几个称得上是朋友的人,很不易了。不过无论如何,心里还是轻松的,但是我不建议各位在面试的时候去这么坦诚,善意的谎言是必须的,这是社会,只有你自己会同情你自己

    
 
虽然基本上是按时间在叙述,但是实际上五个企业的招聘过程是有重叠的,文字的时间轴是一维空间的,我只好一个慢慢说了。比较啰嗦,建议如厕的时候用来打发时间。

    
    
   
德州仪器(TI)
估计科大的同学大多数都不陌生,如果有人不知道,那么我会严重怀疑他的信号与系统和数字信号处理两门课程是不是重修了都没过..
c081
.不过外面的同学就不会这样了,当初一个川大的MM问我在面哪个公司,我说TI,她点了点头说:恩,IT公司给的工资不错#¥¥#……%#凌乱一个。TI的招聘很严谨,今年运气好,碰到TI扩招,所以赶着这个大潮就拿到了offer。TSA职位来讲竞争比较激烈,一面是群面,10个人一组,分成两个小组来解决一个案例,大体上就是工作中的一些事情,然后一星期的时间让你们讨论列出个时间计划。气氛不会太有火药味,但是结果会很残酷,一般是10%~20%的二面机会,全军覆没的情况也是经常发生的......这个过程中,还是那句话,说的最多的不一定成功,一定要思考,记得后来我和当时面我的面试官聊天的时候他还在说,对我印象比较深是因为当时我的话并不是那么多,有在思考,而且说出来的话明显是经过思考的。所以说,面试的时候一定不能和面试官聊high了就什么词儿都往外蹦,每一句话都要经过大脑,面试官都是人精,不注意说错话,肯定会有不好的
影响。
  二面是个低调深沉的中年男人,气场很强大,会和你聊职业规划,简历上的经历,也会有个简单的英语交流。他有一句话让我印象很深:TI培养的不是温室里的花朵,而是能撑起一方的职业人。  
   
 之后是国庆,3号正在爬山的时候接到电话通知了终面,当时不寒而栗,难道TI的人国庆都要加班......后来才知道是51job的人在负责。TI三面是我经历过的压力最大的面试,是一个角色扮演的面试,你代表一个半导体公司的销售去拜访客户,会有一些背景材料,不会让你做初次拜访的,我以为是体贴,后来才知道是那样不好整你....
 
一进去两个面试官就是黑着脸:你是谁啊?  
   
我:您好,刘总,我是XX半导体的销售经理XXX...(话音未完)  
   
面试官:你们张总呢?不是说好了张总亲自来,怎么不来了?看不起我们还是怎么的?我们刘总都到了。  
   
我(装孙子ing):实在不好意思刘总,李工,我们张总昨天突然接到北京的电话,连夜赶去开会了,走之前特地叮嘱我今天来拜访你们,解决....  
   
面试官:你算什么啊,你说的话算话么?  
   
我:¥#@*¥...我可以代表XX公司。所以我来是为了及时和您沟通一下,看看最近出现的问题解决的情况,或者有没有新的问题........  
   
面试官:你们上次发货晚了,造成了我们30w的损失,谁来买单?(靠,上来就放大招,后面才知道是小case...)  
   
我:发生了这样的事情?!这样吧,我回去核实一下,会和他们讨论出一个合理的结果答复给您。(总算说了句完整的话)
     
 
   
   
面试官:这问题不解决,我们就不用谈了!还有今天早上又有几台产品死机,你们的技术支持怎么那么慢啊!还想不想做下去了啊!  
   
我:%¥@#%¥……%¥*&……%  
   
面试官:你们的价格怎么那么高啊?!别家的比你们的低很多!  
   
我:%¥#@%……&%¥#  
   
......    
 
毫不夸张,当时的情况就是你连完整的话都没什么机会说,就是被骂,真个过程40分钟左右吧。但是如果你一直低着头挨骂,那就可以低着头回家了。保持微笑,不正面拒绝客户的问题和要求(就算再无力),不要擅作主张承担责任,记录所有的问题给出大概的答复时间(当然拖得越久越好),最后安排下一次得见面。有帮助的就这些了,其它的靠你自己的积累了,还是叮嘱一点,到这个环境,紧张是不可避免的,你要做的就是尽量让自己镇定下来,气场要足够强大,销售不能一味的装孙子,很多时候,要软中带硬,学会不卑不亢的和客户进行沟通交流。角色扮演过后气氛就缓和下来了,boss和HR会很nice的和你聊聊常规的问题,不要放松,不要high,谨慎回答,保持一个良好的面试状态。
德州仪器的offer等的很忐忑,不过最后拿到了,他们的地点是随机分配的,而且一旦确定,想调换的难度比较大,科大的同学大部分都会去深圳,这个大家在投之前要考虑清楚。不过在拿到德州仪器的offer之后,心情就放松多了,德州仪器的待遇不错,单是基本工资也算是中上水平了。第一年培训没有奖金,忍忍吧,不过有上海,美国和公司大区的培训,还是非常不错了。   
   
流水账一般的就说到思科了,我也写了一个多小时了,销售面试的一些细节我不想说太多,个人有个人的性格,如果拿着我的性格中适合销售的言行思想去拿到了销售的offer,结果发现自己根本不适合,那这样的罪过我可担当不起,所以我想讲的不是经验,是经历,也不是思路,而是过程。

    
    
   
思科(CISCO)
的公司我就不用去介绍了,搞计算机的也好,通信的也好,只要是搞IT的,大概都知道这家公司。去年的年报净利润70多个亿,相当于Ericsson+HW+AL+NokiaS+ZhongX五家的利润,这六家公司的利润总和,相当于苹果一家的净利润...跑题了,回来。思科的(ASR+ASE)的销售培训体系相比大家都早有耳闻,只是不要高兴太早,从去年考试,一年的美国培训取消,改为远程视频培训,半年培训过后需要先做一年半的inside
sales,然后才能转成account manager。什么是inside
sales呢?就是利用电话开拓客户,同时负责一些客户的会面工作以及代理,渠道供货等方面的工作,至于对这个工作的含金量,仁者见仁智者见智,最大的好处是可以先熟悉销售流程和工作,不至于直接把你扔到一线年终业绩吃鸭蛋。
思科的面试流程每年都会有改变,今年的是简历筛选+视频简历筛选+电话面试+终面。终面包括四部分:技术测试,角色扮演1,boss&hr
interview,角色扮演2。其中技术测试是选择题,英文,思科会提前给你技术资料让你阅读准备;角色扮演1,discovery
meeting,中文,公司提供英文的资料和案例背景让你学习,你代表公司去和客户开会,发现未来的合作需求以及问题和挑战;
boss
interview,中文,常规的boss和hr面试;角色扮演2,英文,根据discovery
meeting中发现的需求和问题,向客户提出解决方案,接受客户的challenge,其中相关的技术资料思科提供,你学要自己去组织学习。终面流程一天走完,一般是在上海。
 简历筛选没什么好说的,视频简历的制作有门道,据说最好是有图片啊,开场啊之类的,总之不太单调就好,但是我因为不会视频制作,也不像学,就直接在寝室挑了个比较自然的角度(类似访谈节目的视角)做了个视频,也通过了,这个看个人吧,认准一个方法就好。BTW:视频简历是全英文。
电话面试和视频筛选之间隔了很久,一度让我觉得自己已经挂掉了,电面的应该是个老销售,称呼我们为新兵蛋子...问了几个基本的问题,什么对销售的认识,为什么读了研去选择做销售,会不会觉得可惜,怎么看待销售工作中会看到的灰色地带(汗...),怎么克服自己的心理落差...大概我说了有20多分钟吧,然后那个哥们儿问我有啥问题,我问了一个思科裁员的问题,结果丫的和我侃了30分钟...看来之前20多分钟没说话,憋坏了...电话面试要注意自己的语言,因为不是面对面,所以对语言的逻辑性和条理性要求更高,而且语速不要太快,可以找个熟悉而安静的环境,来消除紧张
终面的情况我上面说过了,面外企,英语是一定要多多准备的,不是临时抱佛脚,而是平时多积累,到明年的校招,还有半年多,时间是足够了,就看你有没有足够的行动力了。再一个,面试的时候不管遇到nice的面试官还是tough的面试官,都不要在意,做自己,有信心,就好了,nice
or
tough其实不会影响你最终的打分,各人有个人的风格。销售的信心也很重要,不张扬,不跳战,但是要从内心的有信心,霸气要侧漏,这种感觉我说不清楚,要靠大家体会了


    
 
 啰啰嗦嗦写了这么多,将近两个多小时,很多事情想不起来了,所以写的慢。如果有志于从事销售工作,可以适当的在空余时间看些销售的销售,但是艺术永远高于生活,不要迷信小说中的“术”。   
   
 最后送给大家一句话:不管参加什么职位的面试,做自己非常重要,不要迷失真正的自我需求。这句话很装逼,但是很有用,等你找完工作,也许就有体会了。

    
 
 提前九个月预祝2013届的同学找到理想的工作:)  

BTW:忘了说最终的去处,呵呵,最终还是准备选择TI,原因?没原因,自己觉得好就行,呵呵。



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