如果你是淘宝的产品经理，你该如何设计淘宝？

最初的淘宝需要弱化店铺概念，以达到提高自己在用户心中的品牌印象、占领用户心智。而现在的淘宝早已过了培育市场、客户的阶段，已经不需要把主要精力放到提高用户对品牌的认知上了，而应该随市场而变，在淘宝的品牌知名度有保证的前提下，通过培育、发展壮大淘宝下面的店铺品牌，来进一步加大淘宝的知名度，这有点类似于宝洁，海飞丝、高露洁等等耳熟能详的品牌都是宝洁的子品牌，在这些子品牌日益增大知名度的情况下，宝洁这个品牌的含金量也在不断提高。
这样做有几大好处，首先，可以通过培育平台内品牌来抵御像凡客等垂直化品牌电商。其次，解决一直困扰电商的一个问题----用户忠诚度。

至于第一个作用，有点类似于淘宝、天猫遏制京东的方式。通过利基市场的平台模式，使得营销的边际成本大大降低，边际效益效率高。一次平台营销投入，平台内各个商家都可以收益，而成本可以分摊。而京东这样的B2C企业，只有自己花钱买路（流量），自己承担了。同样，淘宝下的品牌店铺，和垂直化品牌电商也有同样的格局，这是由商业模式来决定的，由商业模式带来的优势。当然同样，由优势带来的劣势，也是存在的，这里先不说，以后再详说。

淘宝的商业模式很像是咱们身边的集贸市场（小摊小贩来市场交个摊位费就可以卖东西了。），那么这里先来说一下，线下用户的心理和行为模式，消费者总是在最初进入一个集贸市场时，通过比较同品类的几个商家，纠结的做出决定，选择其中一家完成购买。通过几次尝试性交易后，对一个商家做出评价，若好，则很少再更换，以后都在这家购买。若不好，则更换其他同类商家。而且这些商家都可以给自己起名字（品牌），中国的很多老字号品牌不就是这样建立起来的吗？
很容易联想，消费者会把自己这种线下购物习惯，移植到线上，但是到了淘宝，就简直成了灾难（我想可以从访客的站内停留时间等相关数据进行进一步的分析和求证。），因为在淘宝同质化的商家数量远远超出线下一个市场内同类商家的数量，这样，消费者就会在决策上非常的困难，导致消费者迟迟无法做出决策。尤其是淘宝在最初设计时，没有考虑到这个用户心态，没有突出店铺的概念，而是错误的把商品作为了网站中的主要内容。这样造成消费者在淘宝上购物，只知道商品，而不关注是在哪家商铺购买的。（当然，这在淘宝发展前期是明智的战略，因为淘宝需要弱化用户对商铺的注意力，从而把用户的注意力聚焦于淘宝品牌上，让消费者只知道、只记住、印象最深的就是淘宝，而非裂锦、xx文胸。）
目前的淘宝，需要考虑突出店铺，让每一位消费者来淘宝消费，不仅记住淘宝，而且更重要的是记住这个商号。以后重复购买时，直接进入商号，这需要在信息展示架构上做出改变。
阿里今后的战略从服务转向体验，利用好大数据，提升用户的个性化体验，从这个角度说，一个消费者的个性化是什么，其中肯定包括消费记录，也就是过往的消费店家，这点在新改版的淘宝首页，已经能够看出，淘宝这次新的首页改版，除了对购物心理的合理分类：

1.已知项目的搜索框（考虑到用户使用情景--目的明确节约时间的心态，所以把搜索安排在页头）
2.探索的推荐、主题
3.无特定目标情况下的排行榜单
4.同时增加了”个性化推荐“，向智能化、个性化迈进一步。
更重要的是，第4点，“个性化的推荐”其中很大一部分就包括用户关注的店铺的动态，我认为这是一个很棒的改进。

本人正在寻求ABT（阿里、百度、腾讯）的产品职位。tangzongyao@gmail.com我的qq17408587