oracle服务起不了

今天有个同事来问我将一个数据库整个导入到另一个库的问题，我感觉不太难，只是性能非常差，plsql直接卡死了。我把他介绍给另一个有经验的同事去帮忙解决。作为数据组出来的，对这个问题我也想了解下。我试着从工作的数据库中导出表结构和数据（exp hkb/hkb@boss_14 full=y file=c:\orabackup\hkbfull.dmp log=c:\orabackup\hkbfull.log;导出注意事项：导出的是当前用户的的数据，当前用户如果有DBA的权限，则导出所有数据！）花了几十分钟，很慢，准备再导入自己装的本地库（imp system/test@xe fromuser=hkb touser=hkb_new file=c:\orabackup\hkbfull.dmp log=c:\orabackup\hkbimp.log;），发现本地库连不上了，提示"tns:无监听程序"，可能是之前我将自己的电脑加入公司的域，造成主机名变更（后面多了abc.com），我按照网上（http://wenku.baidu.com/view/dab57abdc77da26925c5b071.html）的方法，每个步骤得到的提示信息都和它说的差不多，最后一步起服务还是失败了。

我后来尝试用sqlplus / as sysdba登陆，还真的连上了。百度了一下，原来本地的数据库可以不用经过监听就可以用sqlplus连上，但是如果加了服务名就要经过监听程序，监听没起来的话是连不上的（如conn scott/123@ORCL）。一句话就是，本地的服务可以不用监听就能连上数据库，如不是本地的或者加上服务名必须经过监听。

这算是小小的总结吧，不过尴尬的是，我的问题还没解决了，现在plsql一直连不上本地库，不知如何是好。