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产品设计之需求分析

2013-01-22 12:36 393 查看

　产品设计之需求分析

需求分析的首要任务就是明确哪些需求是用户的核心需求，在我们的日常工作中，需求搜集是一项很重要的工作，然而面对多方的需求来源（竞品分析、用户反馈、用户研究），究竟该如何抓住用户的核心需求？又有哪些原则可以遵循呢？

反问思考法

面对列出的众多没有章法的需求，我们往往是先一条一条的过，但是往往我们自己心里都没有底，你说这个需求重要，她说这个需求是必须的，当遇到类似的情况时，可以运用“反问思考法”，所谓反问思考法，就是在面对一条功能描述时，首先要反问，增加这个功能对产品来说有意义吗？我不加他对产品有什么损失吗？假如你半天想不出来，那么就可以考虑将他pass掉.

80/20法则

在现有的移动设备领域，关于如何抓住用户的核心需求，两个著名的设计哲学代表HIG和zen of palm也没给出一个明确的答案，zen of palm只是给出了一个法则：80/20法则，就是用户花80%的时间去解决的问题，构成产品的核心需求；剩下的20%则直接放弃。

少就是多

这个思想来源于包豪斯学派，最初使用在建筑领域，后来被用到工业设计领域，而乔布斯本人也非常推崇，特别是在手机的使用环境中，受天然的屏幕限制，功能越多，产品就显得越繁杂，面对浩瀚的功能，这时用户往往会选择放弃使用。而面对激烈化的手机桌面争夺战，就那么一点空间,保持产品的简洁是不能不考虑的.

遵循少就是多的原则，只关注用户的核心需求，把它做到完美、极致，是留住用户的基本原则.在这方面Apple是个典范。关于这一点《zen of palm》里有两个谜语，非常形象.

1.大猩猩如何学会飞？

大猩猩怎么会飞呢？一只会飞的大猩猩还是大猩猩吗？当然不是，所以猩猩就应该做猩猩该做的事情，其他的就交给鹰好了

2.一座山如何放到一个碗里？

一座山怎么可能放到一个碗里？我们真的需要那么多泥土吗？当然不需要，所以只要把钻石找出来放到碗里，把石头扔了！要那么多泥土干嘛!

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