安全运维平台进行安全事件管理时可能出现的几个问题

安全运维平台进行安全事件管理时可能出现的几个问题：

一、出现安全事件时，没有基于流程进行运维，而是私下解决，导

致问题管理、配置管理、变更管理信息不全面。

二、安全运维流程太复杂，安全运维无法高效运作，导致安全事件

处理延迟而积累。

三、安全事件呈现部准确，追溯不到位。造成安全事件处理的级别

提升，高级专业人员使频繁，从而造成运维成本的上升。

四、安全服务级别协议（SLA），运作级别协议（OLA），支持合

同（OC），定义范围不清晰，造成理解沟通不一致；导致延迟或搁

浅安全事件的解决

五、运维流程的非透明化，改变他人习惯，导致流程无法顺利执

行。

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