探讨如何做好网络贸易

首先：网络贸易，就是通过电脑，电话，以及其他电子类产品进行信息沟通，产品交流，直到最后完成交易的一种贸易方式。

其次：网络贸易改变了人们的生活方式与常规的经营方式，网络贸易的崛起是一种必然的趋势，但是网络贸易的沟通却是更加艰难，在此，我本人就网络贸易的沟通分享几点：
一、在网上仅有产品的图片，这是网络贸易的最大瓶项，在与客户就产品问题沟通上有很大的难度，我个人认为如果商家在发布产品图片的时候把产品的性能、规格、重量、组成部分、配件材料、等分项列出详细的介绍，最好给每一个部分配套图片介绍更好，让人看后一目了然，并在各个分类部分列出1、2、3、4点，做到有条不紊，让客户更加认可你的产品与体系。

二、报价技巧： 我在网上发现很多的企业在报价方面并不科学，我建议企业在报价的时候最好利用报价表的形式，关键是你在作出报价的时候要对行业的价格作出分析与对比，对比的项目有价格、性能、配件的材料、使用年限、售后服务、品牌优势、特别支持等具体事项，这样客户就能一目了然的了解你公司产品的优越性，在客户心中留下深刻的印象，这是网络贸易的无形沟通。

三、沟通的语言问题：我在网上发现一个怪现象，很多的企业对于询盘回复的不及时，并不热情。其实网络营销与实地营销没有太的区别，因为不论在网上还是实地都，营销的对象都是人，在网上要让客户感觉到企业的服务标准与服务态度，从而体现企业的专业化。最重要的是利用语言情感沟通，我发现80%的企业只是把网络当成网络，为沟通而沟通，也就是说你问我答，而且答的漫不经心。在中国有句古话“得人心者得天下“。细想一下，网络营销也是这样啊，居统计，生意成功的因素82%来自情感。看来网络营销的最大弊端在于人情因素，我们作为网商，最应该把握的也是人情因素，要知道，任何营销都不是赤裸裸的营销，营销的真谛在于营造销售的氛围。“请问有什么可以帮你吗？，祝您生意兴隆”这一些简单的话语我想每一个人都会讲，关键的是不是都能讲。

四、尽量少用网络语言：我发现很多的网商爱用网络语言，在此我奉劝这些人，最好少用网络语言，说不定什么时候就得罪了你的客户，让你哭笑不得。我记得有一次我与一个供应商谈生意，我不懂的问题就问他，可能是我问的问题太简单了，他给我回了一个“晕”差点没有把我气死，生意就更不用谈了。其实中国的文字表达的方式是很好的，我们要充分的利用文字的优势去挖掘心灵深出的情感，让对方感觉到你的真诚与实在，要知道，每一个人都愿意与真诚的人交朋友，我的客户与我都是好朋友了，他们来义乌的时候都会来看我的，我想这就是成功！大家一定要记住，网络贸易不但是网络贸易，我们做的是一项伟大的网络营销事业。

五、我建议每一个网商都要安装视频与耳麦，在必要的时候最好利用语音来沟通，语音沟通的好处在于及时、准确的传递信息与语言情感，如果利用电话更好（因为语音清晰）。我的客户到一定程度以后我一定要给我的客户电话沟通，我的笑声、我的磁性的声音、我声音里的真诚，我的态度、我的精神时时刺激我的客户，哈哈，想跑都跑不了！

最后，如何做一个合格的网络贸易员：

1、供应商要提供尽可能详细的资金、经营许可证、产品、生产规模、资信认证等相关报告。资料越详细越好。

2、采购商将对供应商提供的资料做一个详细的归类，把这些客户归在哪类客户，并且给出是否值得扶持、资金是否值得肯定的内部分析。

3、采购商对供应商的工厂查看。视察厂家规模是否与他们提供的基础资料一致。如果有不一致的地方就不予考虑合作。

4、采购商向供应商提出样品需求。看样品的尺寸、规格以及其他参数是否符合需求。

5、采购商要通过技术分析，要有检验部门的分析结果。检验包括其价格、质量以及其他是否符合要求。

6、如果符合要求，采购商对供应商下达一个评审通知书。符合要求的供应商可以进入采购商的供应链。对于再好的供应商来说，首先要进入采购商的供应链，才能有资格为其提供产品服务。

7、采购商与供应商进行初期的商业谈判，正常的谈判时间在三个月。

8、双方签定合同。

9、供应商开始对采购商提供小批量的产品。

10、采购商对供应商的小批量产品进行复查。所有的小批量产品必须进行严格的实验检查。

11、如果小批量产品通过审核，那么此供应商将为加入采购商的产品目录。

12、供应商加入采购商的产品目录，每一个目录都需要自己去评审，每一个地方都需要重新评审一次，整个流程需要半年时间。资信问题更是重中之重。

这12道流程不能出一丝差错，资信问题更是不允许有问题。以上12个环节都成功通过以后，您就能成功采购。