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移动互联网的核心:用户行为模式分析

2011-06-23 15:10 731 查看
移动互联网的核心:用户行为模式分析

网站类应用:

第一阶段: 吸引人气,完成用户访问量(人流量)的积累;
第二阶段: 1/广告投放
2/通过人流量客户的行为模式进行分析,为需要这部分信息的人提供服务,赚取利润点;

我最近几天一直在思考移动互联网,乃至整个互联网的核心价值究竟何在。或者说,下一步我们的发展究竟应该朝什么方向去发展,卖什么东西,才是真正实现我们和客户的双赢。我想我找到了一点头绪。所以厚颜无耻的拿出来与诸君探讨,望大家不吝赐教。

我认为当一个网站的规模发展到一定程度,具备足够大的规模的时候,或者当你希望寻找新增长点的时候,我认为“用户行为模式”就是真正的核心所在,你完全可以靠他发财。

用户的搜索习惯(百度),用户的浏览习惯(天涯),用户的点击倾向(新浪)等等都是他们的核心价值所在。只不过有些人已经开始赚钱了,比如百度的大客户实际上可以付费看到用户的搜索习惯资料(当然目前的分类比较粗糙)来进行更准确的投放。有些人准备挣钱了,比如天涯确立的相应的模式准备上市了。有些人想着怎么靠这个挣钱,新浪目前在着手这方面的研究和工作的推进。

为什么我会认为“用户行为模式”是互联网的核心价值所在呢,移动互联网比传统互联网的进一步的优势在哪里呢?我觉得,主要来自以下几个方面。

首先,用户行为模式代表了他的消费倾向和消费潜力,而移动互联网的随身和方便的特性,更是极大程度上丰富和加深了研究及掌握这些消费倾向和消费潜力的技术和方法。你可以把这些消费倾向和消费潜力直接转化为广告费,你也可以把这些消费倾向和消费潜力直接和你的产品挂起钩来。这会让你的销售和广告显得无比精准。比如,在股票市场上的所谓技术分析,实际上就是对投资人行为模式研究的量化而已。

其次,用户行为模式是创造的源泉和调整的重心所在,无论你想设计怎样的业务或模式,想要修正和调整已有的业务线,想要跟上时代的变化,那么都离不开对用户行为模式的研究和总结,离不开在此基础之上的创新和调整。不然必然是闭门造车,异想天开撞大运的。作为投资人的角度来看,如果我能够看到一个清晰地对目标客户行为模式有着清醒认识和规划的团队,远远比一个吹的海阔天空的点子来的实际的多。

最后,用户行为模式只有移动互联网更具备长期的可持续发展的研究和进化能力。因为固网互联制能够把握人的注意力的流动,而移动互联网才能够真正把握人的实体流动。这种流动本身带来的行为学意义和经济学意义,远远比眼前的注意力经济来得更为深远。

从这个意义上说,我坚定地认为,中国移动应该通过一种成熟的考评机制,向符合资质的企业开放更多的用户信息,号码,机型,定位,通话时长等等,让移动互联网成为中国互联网发展的真正引擎,而不仅仅是上次互联网泡沫时代那样曾经的“丑陋的,熬过冬天的破棉袄”。
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