ITSM工具开发之-数据库结构设计
2011-03-30 14:46
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ITSM工具开发之-数据库结构设计
开源ITSM工具OTRS给出了ITSM工具的数据库设计思路，对需要自行研发ITSM工具的企业或者个人提供了很好的参考。
ticket表是其核心。
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