基调网络提供网页首屏监测技术 助力互联网应用企业提升网站性能
易观国际(Analysys International)近期针对主要银行网站质量监测显示:从网站连接成功率来看,各大银行整体表现有所提升。从网站首页接入的首屏时间来看,大部分银行的表现仍不够理想,部分银行首屏时间甚至超出了可接受范围。
首屏时间指IE窗口上部800*600的区域被充满所需时间。页面打开时,总加载时间要比首屏时间长很多,但是对于用户体验来说,当页面充满800*600的区域时,就可以看到内容并可以点击了。首屏时间是用户对一个网站性能体验的重要因素。
基调网络(networkbench)是国内首家提出首屏时间概念的互联网监测服务商。“通常一个网站,如果首屏时间在5秒以内是比较优秀的,10秒以内是可以接受的,10秒以上就不可容忍了。用户会选择刷新页面或立刻离开。” 基调网络(networkbench)通过对多个行业数十家网站的首屏监测,总结出首屏加载时间对客户体验的可接受范围值。目前可以使用基调网络(networkbench)自主研发的webwatch工具来测试首屏时间。
无论网民的显示器分辨率为1024x768或更大,网民对800x600的显示时间最为敏感。800x600的区域可以根据网民的实际使用情况调整。在监测区域内,根据9个扫描点和4条扫描线来初步判断浏览器渲染的内容和比例,当触发某一比例时,进行B区域的判断。B区域是在600高度做一个800x40的区域,用来进一步判断首屏的显示情况,当浏览器渲染比例达到某一比例时,作出首屏时间的判断。
根据2009 Oracle应用软件协会的调查,57%的用户在用户体验性能非常差的时候会完全放弃整个事务处理过程,而26%的用户会转到竞争对手的网站。对于电子商务、在线预定、网上支付等通过互联网直接获利的网站来讲,网站的首屏时间无疑是决定其能否获利的重要因素。而服务型网站,如社区、饮食、财经等,提升客户体验,降低网站首屏载入时间,则是增强自身竞争力的重要手段。目前,新浪、搜狐、人民网、央视网等门户网站和政府网均使用webwatch工具进行首屏载入时间的监测。部分行业网站,如金融、航空等也在使用基调网络(networkbench)的监测技术优化网站整体性能。
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