浅议3G时代的移动互联网业务

09年逐渐成为过去，10年大幕已经拉开，回想去年的通信热词，3G 无疑是大家耳熟能详的热门词汇，3G手机的概念与产品已经铺天盖地地向用户袭来，无论中国移动“G3”, 中国电信“天冀”， 中国联通“沃”，已经是妇孺皆知。然而3G到底对用户来说意味着什么？3G时代给用户带来的将是什么业务呢？ 我身边有很多朋友，包括我回老家时农村里的很多人都在问我，3G手机和2G手机有什么区别？换了3G手机能给我带来什么？ 很简单的一个问题我似乎感觉无法回答，我告诉他，带宽大了， 下载速度快了， 可以支持更多的多媒体业务了，等等， 觉得很虚，他们跟本听不懂… 打电话不仅可以听见声音还可以看到人啦，这个终于听明白了，很激动，想买一个，又问我，话费是否便宜，移动和联通、电信的是否能互通，网络覆盖是否到农村了，两个人想视频通话是否必须必须都要有3G手机等等一系列问题？ 我最后一句话，“你现在买3G手机比2G手机还便宜，合算…” 呵呵，这一点最吸引人了… 曾记得当年智能手机刚发展起来时，是这样说的，对于用过PDA的商务人士，我们说，智能手机是可以打电话的PDA, 对于只用过手机的人，我们说，智能手机除了打电话和短信还有PDA 的功能。 解释的比较轻松而且容易理解，唯有3G手机我感觉不知从何下手去解释一下… ，那么3G给我们带来的到底是什么？
众所周知， 计算机的发展为浩瀚的网际网络发展奠定了基础，最初我们用拔号上网16K,32k,56k，后来是卫星上网，adsl,光纤接入2M,4M,8M…,互联网的带宽逐渐增加; 记得拔号时代，当时如果浏览网页都非常困难，但是随着带宽的增加，带动了技术的进步,业务丰富， asp, php, asp.net, web2.0,web3.0,云计算，电子商务，娱乐，购物，信息获取 等等等等，成就了百度、谷歌、阿里巴巴等互联网公司。移动互联网3G时代和2G相比，用一个最简单的话就是， 道路有窄变宽了，用这一句话就可以描述本质。无线带宽的增加来之不易，这需要新的通信标准，通信设备，无线频率资源，政策等一系列的支持与配合，然而，正是这一变化，会大大推动技术的进步业务的丰富，从而能为用户提供更加方便，随时随地的数据业务，使得通信产业链与价值拉长，最终推动中国经济的发展与社会的进步。当前，移动互联网发展机遇与观注是前所未有的，原因就在于，在以前的羊肠小道上的业务我们基本已经挖掘殆尽，更高的带宽预示着更多的业务，对于用户来说就是更多的服务，3G业务应该从何处入手，我做了如下分析：
1、 多媒体业务： 此前多媒体业务的发展一直受到带宽、终端处理能力、业务平台的影响，现在带宽增加了，这些业务才变得有意义，才能突出3G的优势。 杀手级的应用一定是体现3G优势的应用，语音业务在PS域上跑，语音包的大小远比文本包的大得多，同样，视频业务视频包的大小也是非常之大，3G的到来使这些业务在移动互联网上实施成为可能。
a) 语音业务：PTT业务、VOIP业务、广播电台、音乐等
b) 视频业务：在线视频、手机电视，视频点播、视频共享，视频会议等
c) 图形图像处理：照片共享，3D影像处理等
d) 即时通信业务：多媒体IM, 社交等
2、 大数据量传输业务：书籍下载、软件下载（软件商店）、音乐下载、电影下载等等
2、 游戏业务：在线游戏、3D游戏
3、 融合型业务：就是多个业务融合起来为用户提供服务：
a) 通信对象与通信方式的融合： 比如通讯录要与IM融合（MSN、QQ、facebook、说客）、与PTT融合、与VOIP融合与视频电话融合，与视频共享融合、与所有通信方式融合。
b) 业务信息与业务信息的融合：单一业务已经不足以满足用户对信息时代信息的需求，业务间的融合已经是大势所趋，通过融合性业务满足人的衣、食、住、行、消费、娱乐等基本家庭生活需求(购物、餐饮、酒店、手机支付、电子门禁、信息浏览等)和工作需求（移动办公、移动邮箱，商务出行，GPS位置服务等）
c) 设备与设备融合：国务院决定加快推进三网融合速度，对电信运营商、设备制造商、广电部门将是前所未有的机遇与挑战，最主要是的打破了垄断格局，业务相互渗透，这就有新的业务，新的设备以满足融合网的综合业务，比如： 电视与电脑融合，未来电视肯定会带有互联网功能，视频点播、游戏、互动等电脑的功能， 体现影视效果的业务将会逐渐向电视设备上转移； 手机与电脑的融合，如现在的平板电脑，上网本、MID等等都是集合了原来电脑的部分功能和手机的部分功能，以后，还会有更多新的设备出现…
……

还有很多很多业务，需要大家共同挖掘,但是，我认为好的服务应该具备以下特点：
满足用户需求、良好的用户体验、能提高用户忠诚度，易于推广

用户需求：手机作为通信产品，其实就两个功能，一个是”收”,一个是”发”；以移动互联网为媒介，作好这两件事足亦！收发做好了，用户体检解决了，用户需求满足了，手机就成功了：


收： 主动查询->想获得什么就能获得什么（浏览器、搜索引擎 …）
被动接收->想收什么就能收什么
发： 内容获得->想发什么就发什么（很容易得获得想要发送的信息，如通讯录信息，位置信息，照片，视频，商务信息，天气信息等等）
发送方式->想怎么发就怎么发(文本、语音、图片、视频、广播等等)
发送对象-> 想发到哪就发到哪（手机、PC、PDA、电视、固定电话一切能接收的设备，一切能接收到的个人与群体）

良好的用户体验：ID设计，软件设计，硬件设计，硬件能力（芯片能力、存储能力、多媒体处理能力等等）
能提高用户忠诚度：做到用户满意不是很难，但是做到用户忠诚，需要业界人士的共同努力。
易于推广： 好的互联网业务，必须能够推广，易于推广，否时，无法普及。我们可以先在一个群体推广，通过群体带动群体，群体带动个人，个人带动人个，最终达到业务普及。

综上所述， 3G时代的到来，为我们带来了无限的机遇和挑战， 2010年三大运营商的网络建设都将接近尾声，中国移动也将以惊人的速度年内完成100% TD覆盖，届时，3G信号无所不在，3G序幕全面拉开，中国正式走入移动互联网时代，产业链的争夺战也必将全面打响，“乱世”出英雄，谁会笑到最后，让我们拭目以待，让我们共同期待这一伟大历史时期的到来，它将推动中国信息发展的又一次变革，也必将在中国历史发展长河中留下辉煌一页。