关于人性的一些思考：如何提高员工工作热情与成就感，以及因材施教的心灵培训

一大清早起来，没事干，趴在被窝里琢磨琢磨近来发生的事情，还真是感叹人和人真是不一样。最近公司其他部门，有很多本公司开发人员不满和外派过来员工不满的事件发生，我们也听到了一些风风雨雨。

于是，对于如何提高员工热情和成就感的方面，闲来无事顺藤摸惯地胡思乱想了一些，思维比较混乱，暂且作为备忘录留在下面，也希望看到的朋友多多评论，指点迷经，整理思绪。

关于为什么要提高员工热情和成就感，这里就不多说了。那么怎么才能够提高员工的热情呢，甚至因材施教帮助他们成长呢？这要从行为的根儿上来解决，才能来的更彻底一些。那就来推理一下，我们行为的根儿在哪里。

首先问我自己几个问题，

1 为什么对于同一件事情，不同的人有不同的态度和行为，甚至相差很大？

2 是什么真正影响了态度和行为？

3 态度是天生的？就不能改变么？

4 一个优秀的员工，或者说一个优秀的成年人，什么样的态度是对的？

1问答：因为每个人想从工作中得到的东西不一样，也就是说每个人的目的和目标不同。试想，如果一个员工认为枯燥地修改别人的bug是从别人代码里学习的好机会，那么他也就不会认为是别人让他干乏味的体力活了。如果认为review是检查出自己缺陷进而提高自己能力和产品质量的机会，也就不会反感别人检查自己的代码了。

2回答：目的左右态度和行为。目的又是由自己对事物的发展认识所作出来的规划，所以，一个人究竟表现出来什么样的态度和行为，是由这个人如何看待周围事物，如果规划自己人生，如何规划自己活动的一种表现，也就是说：对周围的认识，对自己人生的认识-〉对自己人生的规划-〉每件事情的目的-〉每件事情的态度-〉每件事情的行为。

3回答：从2中可见，对周围的认识和对人生的认识真正影响了态度和行为。也就是说，根儿是人生观，价值观，金钱观，事业观，家庭观等等的各种观点，要是改变一个人的态度和行为，就要改变这些观点。所以说，单独从技能教育，工作方法教育，职业道德上教育，是无法真正改变一个人的态度和行为的。由于人生观等等观点是由于先天条件和不同年龄段的后天环境，经历等等复杂条件一起形成的，所以单靠简单的教育很难真正改变，也就是说，从招聘时候就应该明确地了解应聘者的各种观点，这些观点是体现在对自己人生和事业家庭规划上的，因此，一个好的面试官是应该问这些问题的。如何把一个不符合本公司工作性质观点的人招进来以后，要想改变他的行为，只能靠微调了，而做不到大幅度的改变别人的观点，改变别人的人生观等观点也是对别人的不尊敬。

4回答：那么对于技术型公司开说，什么样的人才是合适的呢？

①作事情有规划，有目的

②善于反省，总结

③对技术负责，认为技术创新有价值

④追求自我的实现和社会价值

⑤认同其他人的实现与价值

总结：
1 行为是如何形成的
人生观，价值观等观点-〉价值取向-〉人生规划-〉目的，目标—〉思维方式->期望结果-〉态度，习惯-〉行为表现

其中，思维方式是关键的一个环节，也是面试的时候应该注意考察的一个方面。思维方式加工自己的人生观、价值取向、人生规划、经历以及现实情况，总结出来自己一贯的目标和目的，并调整当前的目标和期望结果，决定自己的态度和行为表现。

2 改善自己的法宝
目的目标意识，有明确的短期和长期规划，反省意识，完善自己人生观等观点

如果工作恰好满足了员工的目的目标和人生规划，符合他的价值观，那么就能够持续地提高工作热情

，反而会减低工作热情和成就感。另外，增强员工的自我意识，目的目标意识，帮助他们进行明确的短期和长期规划，以及反省意识，并提高不断完善自我价值观的意识和机会，相信这是对员工心灵成长最好的培训。

当然，以上所说的都是在谈一个人的基本条件，以及如何改善这个人的基本条件。至于如何提高技能，设定工作目标，这些是另外的话题了。以上仅是个人一些拙见，恳请批评指正！